Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme de vente en grosRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
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Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
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Voie d'escalade des ventesNaviguez dans le chemin de remontée des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
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Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Le programme de partenariat Rebiller de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
GTxRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Les avantages de Microsoft Teams pour l'éducation, la santé, le gouvernement et les organisations à but non lucratif
Les organisations qui réussissent tirent le meilleur parti de leur parcours de transformation en se concentrant sur l'autonomisation des personnes pour qu'elles accomplissent davantage de choses grâce à la bonne technologie.
La définition d'une vision et d'une stratégie claires est essentielle à l'élaboration d'une feuille de route solide pour aider les organisations à aller de l'avant.
La création d'une culture unifiée et élastique qui invite à la diversité permet d'accepter le changement de manière positive.
L'amplification du potentiel unique de votre organisation transforme ce que vous avez actuellement en ce que vous pouvez devenir.
Le développement continu des capacités de votre organisation vous permet d'améliorer la productivité et l'efficacité.
Notre façon de travailler et de vivre a changé. Lisez ce livre électronique pour découvrir les tendances numériques qui peuvent vous aider à maintenir la continuité de vos activités en permettant à vos équipes de travailler n'importe où et en vous adaptant rapidement en cas de crise.
L'éducation
Soins de santé
Gouvernement
Sans but lucratif
Microsoft Teams permet au personnel de l'école et aux élèves de travailler efficacement et de faire face aux situations inattendues en toute confiance.
Avec l'apparition de la pandémie de COVID-19, l'utilisation de Microsoft Teams a explosé parmi les utilisateurs sur le lieu de travail. Tout en observant ce phénomène, une autre grande expansion de Teams s'est produite pour les utilisateurs du secteur de l'éducation, avec plus de 100 millions d'étudiants qui utilisent désormais l'outil de collaboration.
Alors que l'apprentissage en face à face a été contraint à l'hibernation, le passage à l'enseignement en ligne s'est traduit par une explosion du nombre d'utilisateurs de Microsoft Teams. Environ sept millions d'élèves et d'enseignants ont utilisé la plateforme au début de l'année scolaire 2019-2020 ; ce chiffre est passé à 30 millions en septembre 2020.
Microsoft est conscient de l'énorme potentiel commercial du secteur de l'éducation. Le mois dernier, la société a annoncé qu'elle avait franchi le cap des 200 millions d'utilisateurs des produits Microsoft Education, parmi lesquels des enseignants, des étudiants et des responsables de facultés.
Poly offre un large éventail de services gratuits en matière de subventions pour l'enseignement primaire et secondaire ainsi que pour l'enseignement supérieur. L'équipe du PGAP vous met en contact avec des ressources qui répondent spécifiquement aux besoins de votre organisation. Le réseau d'experts de Poly est là pour vous aider tout au long du processus d'octroi de subventions, depuis l'identification et la demande de subvention jusqu'au soutien administratif après l'octroi de la subvention.
Contactez-nous à l'adresse sales@calltower.com pour plus d'informations
Planifier des réunions à l'aide de calendriers synchronisés ou d'une fonction "se rencontrer maintenant".
Stocker des documents dans un référentiel basé sur le cloud à l'aide des onglets de la section Fichiers ou des canaux.
Participer à une communication instantanée et ouverte
Onglets de canaux pour que tout le monde reste sur la même longueur d'onde
Créer et co-écrire des documents, des feuilles de calcul, des présentations et bien plus encore dans le nuage avec Office 365
Aider à collaborer en toute sécurité sur plusieurs projets à partir d'un environnement unique
Faciliter la créativité, le travail plus rapide et plus intelligent à l'intérieur et à l'extérieur des murs de l'environnement de travail.
Microsoft Teams a la capacité de s'intégrer à d'autres solutions disponibles chez Microsoft, ainsi qu'à des solutions et applications d'éditeurs tiers. Tout ce que Microsoft Teams peut fournir le sera de manière sûre et sécurisée, et la sécurité de cette solution peut conduire à des améliorations de la performance globale du système.
Les employés veulent pouvoir communiquer et collaborer de manière efficace, efficiente et simple. Microsoft Teams offre à vos employés tous les outils dont ils ont besoin pour communiquer et collaborer, où qu'ils soient et quels que soient les appareils qu'ils utilisent.
L'engagement des employés peut améliorer
Vos employés se sentiront plus à l'aise avec la flexibilité dont ils disposent
La productivité des employés peut être améliorée
Les coûts peuvent être réduits
Administrateur système superviseur, Allen Press
Permettre à GCC High d'organiser des conférences vocales et audio via Microsoft Teams Direct Routing.
S'il semble difficile de s'y retrouver dans les différents environnements en nuage, il est utile d'avoir un partenaire dans ce processus. Ce qui est encore mieux, c'est d'avoir un partenaire qui a l'expérience et les connaissances nécessaires pour gérer les environnements cloud Office 365, en s'assurant que vous utilisez le bon et que vous remplissez toutes les exigences nécessaires. CallTower peut fournir des solutions VOIP conformes grâce à la fondation GCC High compliance. Cela permettra aux entrepreneurs du DOD de rester en conformité avec toutes les exigences ITAR et CMMC avec l'utilisation d'une plate-forme unique.
Le réseau est entièrement optimisé pour la voix
Les services d'urgence dans 36 pays
Sécurité et conformité des entreprises
Réacheminement des numéros de téléphone en cas de panne de Microsoft
SMS
L'acheminement direct en tant que service géré
Intégration CRM
Portage transparent à partir de n'importe quelle plate-forme
Support Tier 1/Tier 2 24/7/365
Assurer la productivité et la sécurité de vos employés et bénévoles
Microsoft Teams Direct Routing Offre une expérience vocale et de productivité dans le nuage de premier ordre pour aider le personnel et les bénévoles à travailler ensemble de manière novatrice. Bénéficiez de la flexibilité nécessaire pour travailler n'importe où, n'importe quand, sur PC, Mac et appareils mobiles.
Améliorer les réunions en ligne et réduire le nombre et la durée des réunions
L'acheminement direct en tant que service géré
Diminuer le nombre d'outils de communication et augmenter la productivité
Mélangez les plans d'appel CallTower et Microsoft
Construit avec une sécurité et une conformité de niveau entreprise
L'acheminement direct en tant que service géré
Le réseau CallTower est entièrement optimisé pour la voix
Support Tier 1/Tier 2 24/7/365