Microsoft Teams Verticales

Ventajas de Microsoft Teams para organizaciones educativas, sanitarias, gubernamentales y sin ánimo de lucro

Centrarse en cuatro áreas para liberar valor

Las organizaciones de éxito sacan el máximo partido de su viaje de transformación centrándose en capacitar a las personas para lograr más con la tecnología adecuada.

Visión y estrategia

Definir una visión y una estrategia claras es clave para desarrollar una hoja de ruta sólida que ayude a las organizaciones a avanzar.

Cultura

Crear una cultura unificada y elástica que invite a la diversidad permite aceptar positivamente el cambio.

Potencial único

Amplificar el potencial único de su organización transforma lo que tiene actualmente en lo que puede llegar a ser.

Capacidades

El desarrollo continuo de las capacidades de su organización le permite mejorar la productividad y la eficacia.

UN AÑO DE CAMBIOS: TENDENCIAS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

La forma en que trabajamos y vivimos ha cambiado. Lea este libro electrónico de Microsoft Teams Verticals para saber qué tendencias digitales pueden ayudarle a mantener la continuidad de su negocio permitiendo a los equipos trabajar en cualquier lugar mientras se adapta rápidamente ante una crisis.

NAVEGUE HASTA SU VERTICAL

Los servicios verticales de Microsoft Teams son soluciones y funciones específicas del sector, adaptadas para satisfacer las necesidades exclusivas de su empresa.

Educación

Sanidad

Gobierno

Sin ánimo de lucro

EDUCACIÓN

Microsoft Teams ayuda a que el personal de la escuela y los alumnos funcionen con eficacia y a afrontar situaciones inesperadas con confianza.

Con la aparición de la pandemia de COVID-19, el uso de Microsoft Teams se disparó entre los usuarios del lugar de trabajo. Y mientras se producía ese fenómeno, se produjo otra gran expansión de Teams entre los usuarios del sector educativo, ya que más de 100 millones de estudiantes utilizan ahora la herramienta de colaboración.

A medida que el aprendizaje presencial se vio obligado a hibernar, el cambio a la escolarización en línea dio lugar a un aumento de usuarios de Microsoft Teams. Alrededor de siete millones de estudiantes y profesores utilizaron la plataforma a principios del curso escolar 2019-2020; esta cifra se amplió a 30 millones en septiembre de 2020.

Es comprensible que Microsoft vea el gran potencial de mercado del sector educativo. El mes pasado anunció el hito de haber superado los 200 millones de usuarios de productos de Microsoft Education, entre profesores, estudiantes y responsables de facultades.

Programa de ayuda a las subvenciones Poly (PGAP)

Poly ofrece una amplia gama de servicios gratuitos de subvención para K-12 y Educación Superior. El equipo de PGAP le conecta con recursos específicos para satisfacer las necesidades de su organización. La red de expertos de Poly está aquí para ayudarle a través del proceso de subvención, desde la identificación y solicitud de la subvención hasta el apoyo administrativo posterior a la concesión.

Póngase en contacto con nosotros en sales@calltower.com para obtener más información

Funciones y características de Microsoft Teams:

Programar reuniones mediante calendarios sincronizados o la función "Quedar ahora

Almacene documentos en un repositorio habilitado para la nube mediante la sección Archivos o las pestañas de canal

Participe en una comunicación instantánea y de canal abierto

Fichas de canales para que todos estén en la misma página

Cree y sea coautor de documentos, hojas de cálculo, presentaciones y mucho más en la nube con Office 365

Ayude a colaborar de forma segura en múltiples proyectos desde un único entorno.

SALUD

Facilitar la creatividad, el trabajo más rápido y el trabajo más inteligente dentro y fuera de las paredes del entorno laboral.

Microsoft Teams tiene la capacidad de integrarse con otras soluciones disponibles de Microsoft, además de con soluciones y aplicaciones de terceros proveedores. Todo lo que Microsoft Teams pueda ofrecer se entregará de forma segura, y la seguridad de esta solución puede suponer mejoras en el rendimiento general del sistema.

Los empleados quieren poder comunicarse y colaborar de forma eficaz, eficiente y sencilla. Microsoft Teams proporcionará a sus empleados todas las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar, independientemente de dónde se encuentren o qué dispositivos utilicen.

Cuando se despliega Microsoft Teams, esto es lo que puede ocurrir:

El compromiso de los empleados puede mejorar

Sus empleados se sentirán más cómodos con la flexibilidad de que disponen

La productividad de los empleados puede mejorar

Se pueden reducir los costes

CallTower hizo que la transición a Teams Direct Routing Phone System fuera perfecta para nuestros usuarios. Al realizar toda la configuración necesaria en Office 365 antes y en el momento de la migración, y llevar a cabo sesiones de formación para nuestros usuarios, proporcionaron una solución llave en mano literal para nuestro nuevo sistema telefónico.

Richard Wilhite

Supervisor de administración de sistemas, Allen Press

GOBIERNO

Habilitación de GCC High con conferencias de voz y audio a través de Microsoft Teams Direct Routing.

Aunque parezca difícil navegar por los distintos entornos en la nube, contar con un socio en el proceso ayuda. Lo que es aún mejor es tener un socio con la experiencia y el conocimiento en la gestión de Office 365 entornos en la nube, asegurándose de que está utilizando la correcta y el cumplimiento de todos los requisitos necesarios. CallTower puede proporcionar soluciones VOIP conformes a través de GCC High compliance foundation. Esto permitirá a los contratistas del Departamento de Defensa cumplir con todos los requisitos ITAR y CMMC con el uso de una única plataforma.

Ventajas del enrutamiento directo de Microsoft Teams de CallTower:

La red está totalmente optimizada para la voz

Servicios de emergencia en 36 países

Seguridad y conformidad de las empresas

Desvío de números de teléfono en caso de interrupción de Microsoft

Mensajes de texto SMS

Enrutamiento directo como servicio gestionado

Integración CRM

Portabilidad sin fisuras desde cualquier plataforma

Asistencia de nivel 1 y 2 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año

NON-PROFIT

Garantice la productividad y la seguridad de sus empleados y voluntarios

Microsoft Teams Direct Routing Ofrece la mejor experiencia de voz y productividad en la nube para ayudar al personal y a los voluntarios a trabajar juntos de formas nuevas e interesantes. Obtenga la flexibilidad para trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento a través de PC, Mac y dispositivos móviles.

Ventajas del enrutamiento directo de Microsoft Teams de CallTower:

Mejorar las reuniones en línea y reducir su número y duración

Enrutamiento directo como servicio gestionado

Reduzca el número de herramientas de comunicación y aumente la productividad

Planes de llamadas combinados de CallTower y Microsoft

Seguridad y cumplimiento de normativas de nivel empresarial

Enrutamiento directo como servicio gestionado

La red CallTower está totalmente optimizada para voz

Asistencia de nivel 1 y 2 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año

Soluciones Microsoft

Webex de Cisco

Zoom

Integración clave

Plataformas CCaaS

Empresa y formación

Asistencia y facturación

Servicio y cumplimiento normativo

Privacidad y aviso legal

Soluciones UCaaS

Soluciones Microsoft

Webex de Cisco

Zoom

Principales integraciones

CX / CCaaS

Plataformas CCaaS

CallTower Connect

Centro de soluciones

Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Actualizaciones y notificaciones

Estado de la red

Plan de asistencia al cliente Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia

Ruta de escalada del soporte

Escalada de la aplicación

Proceso de escalado de ventas

Escalada de facturación

Escalada de éxito del cliente

Empresa y formación

Quiénes somos

Formación CallTower

Seminarios en línea

Asistencia y facturación

Preguntas frecuentes

Centro Bill

CallTower, Inc. Condiciones de uso

Servicio y cumplimiento normativo

Acuerdo de nivel de servicios

Red propia del cliente

Preguntas sobre facturación, pagos y litigios

Privacidad y aviso legal

Política y aviso de privacidad

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Programa de socios

Portal de socios

Programa de la Agencia

Programa MSP

Microsoft Teams Verticales

Centrarse en cuatro áreas para liberar valor

Visión y estrategia

Cultura

Potencial único

Capacidades

UN AÑO DE CAMBIOS: TENDENCIAS EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL

NAVEGUE HASTA SU VERTICAL

EDUCACIÓN

Programa de ayuda a las subvenciones Poly (PGAP)

Funciones y características de Microsoft Teams:

SALUD

Cuando se despliega Microsoft Teams, esto es lo que puede ocurrir:

Richard Wilhite

GOBIERNO

Ventajas del enrutamiento directo de Microsoft Teams de CallTower:

NON-PROFIT

Ventajas del enrutamiento directo de Microsoft Teams de CallTower:

Microsoft Teams Verticales

Plan de asistencia al cliente
Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia