Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
Les solutions de centre de contact et d’expérience client (CX) de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Des services-conseils et des services professionnels alimentés par Inoria, maintenant une société CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
SoutienNous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
État du réseauConsultez l’état du réseau pour des mises à jour en direct sur le rendement du système et l’état du service.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Chemins d’escalade de la réussite des clientsAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesTrouvez des renseignements essentiels sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et le règlement des différends pour votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.Découvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Politique de confidentialité du site WebConsultez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, en assurant la transparence de nos services.
WebinairesVisitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQParcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Optimisez vos communications unifiées grâce à notre voix, notre centre de contact, nos outils de productivité et notre support réseau.
L’IA révolutionne l’expérience client en rationalisant les opérations, en personnalisant les interactions et en améliorant l’efficacité dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui.
Les centres de contact infonuagiques de CallTower facilitent l’établissement de connexions puissantes et l’obtention de résultats.
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié.
Offrant des services de consultation et des services professionnels complets, Inoria est un partenaire clé en main pour optimiser et améliorer tous les aspects des opérations du centre de contact.
CallTower ConnectUn outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous avons une équipe de service à la clientèle dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, formée pour vous aider
Chemins d’escalade des ventesConsultez notre Chemin d’escalade des ventes pour résoudre rapidement les demandes urgentes ou prioritaires.
Parcours d’escalade de la réussite clientAccédez au parcours d’escalade de la réussite client, fournissant un guide stratégique pour aborder et améliorer rapidement votre expérience client globale.
Mises en œuvreExplorez les implémentations pour un guide détaillé afin de déployer et d’optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d’escalade du soutienExplorez le chemin d’escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Chemin d’escalade de la facturationConsultez le Chemin d’escalade de la facturation pour une résolution rapide et des conseils sur la façon de traiter efficacement les demandes de renseignements liés à la facturation.
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Chemin d’escalade des ventesNaviguez sur le chemin de l’escalade des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un centre de ressources et d’informations pour répondre efficacement à vos besoins et à vos défis.
Mises à jour et notificationsRecevez en temps opportun les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importants.
Voie d’escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d’escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d’aborder et de résoudre efficacement les problèmes pendant le processus de mise en œuvre.
Plan de soutien à la clientèleExplorez le plan de soutien à la clientèle pour un aperçu détaillé de nos services, assurant une assistance personnalisée et un soutien amélioré pour vos besoins uniques.
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Centre de facturationExplorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation
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Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l’utilisation de nos solutions de communication.
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Ententes sur les niveaux de services (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la CalifornieDécouvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’AgenceDécouvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Les avantages de Microsoft Teams pour l’éducation, les soins de santé, le gouvernement et les organismes à but non lucratif
Les organisations qui réussissent tirent le meilleur parti de leur parcours de transformation en se concentrant sur les moyens d’en faire plus avec la bonne technologie.
La définition d’une vision et d’une stratégie claires est essentielle à l’élaboration d’une feuille de route solide pour aider les organisations à aller de l’avant.
La création d’une culture unifiée et élastique qui invite à la diversité permet d’accepter positivement le changement.
Amplifier le potentiel unique de votre organisation transforme ce que vous avez actuellement en ce que vous pouvez devenir.
Le développement continu des capacités de votre organisation vous permet d’améliorer votre productivité et votre efficacité.
Notre façon de travailler et de vivre a changé. Lisez ce livre électronique Microsoft Teams Verticals pour découvrir quelles tendances numériques peuvent vous aider à maintenir la continuité des activités en permettant aux équipes de travailler n’importe où pendant que vous vous adaptez rapidement à une crise.
Les secteurs verticaux Microsoft Teams sont des solutions et des fonctionnalités spécifiques à l’industrie conçues pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
Microsoft Teams aide le personnel de l’école et les élèves à fonctionner efficacement et à faire face aux situations inattendues en toute confiance.
Avec le début de la pandémie de COVID-19, l’utilisation de Microsoft Teams a explosé parmi les utilisateurs du lieu de travail. Et tout en observant ce phénomène, une autre grande expansion de Teams s’est produite pour les utilisateurs éducatifs, avec plus de 100 millions d’étudiants qui utilisent maintenant l’outil de collaboration.
Alors que l’apprentissage en face à face a été forcé d’être mis en hibernation, le passage à l’enseignement en ligne a entraîné une augmentation du nombre d’utilisateurs de Microsoft Teams. Environ sept millions d’élèves et d’enseignants ont utilisé la plateforme au début de l’année scolaire 2019-2020; ce chiffre est passé à 30 millions en septembre 2020.
Microsoft voit naturellement le grand potentiel du secteur de l’éducation. Le mois dernier, ils ont annoncé le franchissement du cap des 200 millions d’utilisateurs de produits Microsoft Education, y compris des enseignants, des étudiants et des professeurs.
Poly offre un large éventail de services de subventions gratuits pour la maternelle à la 12e année et l’enseignement supérieur. L’équipe du PGAP vous met en contact avec des ressources spécifiquement pour répondre aux besoins de votre organisation. Le réseau d’experts de Poly est là pour vous aider tout au long du processus de subvention, de l’identification et de la demande de subvention au soutien administratif après l’octroi.
Contactez-nous à sales@calltower.com pour plus d’informations
Planifiez des réunions à l’aide de calendriers synchronisés ou d’une fonction de rencontre immédiate
Stockez des documents dans un dépôt infonuagique à l’aide de la section Fichiers ou des onglets de canal
Participez à une communication instantanée et ouverte
Onglets de chaînes pour que tout le monde reste sur la même longueur d’onde
Créez et co-créez des documents, des feuilles de calcul, des présentations et plus encore dans le nuage avec Office 365
Collaborer en toute sécurité les uns avec les autres sur plusieurs projets à partir d’un même environnement
Facilitez la créativité, le travail plus rapide et le travail plus intelligent à l’intérieur et à l’extérieur de l’environnement de travail.
Microsoft Teams a la capacité de s’intégrer à d’autres solutions disponibles auprès de Microsoft, en plus des solutions et applications de fournisseurs tiers. Tout ce que Microsoft Teams peut offrir sera livré de manière sûre et sécurisée, et la sécurité de cette solution peut entraîner une amélioration de la performance globale du système.
Les employés veulent être en mesure de communiquer et de collaborer de manière efficace, efficiente et simple. Microsoft Teams donnera à vos employés tous les outils dont ils ont besoin pour communiquer et collaborer, peu importe où ils se trouvent ou quels que soient les appareils qu’ils utilisent.
L’engagement des employés peut s’améliorer
Vos employés se sentiront plus à l’aise avec la flexibilité dont ils disposent
La productivité des employés peut s’améliorer
Les coûts peuvent être réduits
Superviseur de l’administrateur de système, Allen Press
Activation de GCC High avec la voix et l’audioconférence via le routage direct Microsoft Teams.
Bien qu’il semble difficile de naviguer dans les différents environnements infonuagiques, le fait d’avoir un partenaire dans le processus est utile. Ce qui est encore mieux, c’est d’avoir un partenaire ayant l’expérience et les connaissances nécessaires dans la gestion des environnements infonuagiques Office 365, en s’assurant que vous utilisez le bon et que vous répondez à toutes les exigences nécessaires. CallTower peut fournir des solutions VOIP conformes par l’intermédiaire de la base de conformité élevée de GCC. Cela permettra aux entrepreneurs du DOD de rester conformes à toutes les exigences de l’ITAR et du CMMC en utilisant une seule plateforme.
Le réseau est entièrement optimisé pour la voix
Services d’urgence dans 36 pays internationaux
Sécurité et conformité de l’entreprise
Réacheminer les numéros de téléphone lorsque Microsoft a une panne
Messages textes
Acheminement direct en tant que service géré
Intégration CRM
Portage transparent à partir de n’importe quelle plateforme
Assistance 24/7/365 Niveau 1/Niveau 2
Assurez la productivité et la sécurité de vos employés et bénévoles
Routage direct Microsoft Teams Offre une expérience vocale et de productivité infonuagique de premier ordre pour aider le personnel et les bénévoles à travailler ensemble de nouvelles façons passionnantes. Obtenez la flexibilité de travailler n’importe où, n’importe quand, sur PC, Mac et appareils mobiles.
Améliorer les réunions en ligne et réduire le nombre et la durée des réunions
Acheminement direct en tant que service géré
Diminuer le nombre d’outils de communication et augmenter la productivité
Combinez les forfaits CallTower et Microsoft Calling
Conçu avec une sécurité et une conformité de niveau entreprise
Acheminement direct en tant que service géré
Le réseau CallTower est entièrement optimisé pour la voix
Assistance 24/7/365 Niveau 1/Niveau 2