Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme de vente en grosRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade des ventesNaviguez dans le chemin de remontée des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Le programme de partenariat Rebiller de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
GTxRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Connecter les gens partout depuis 2002
Avec l'évolution du secteur des télécommunications, CallTower est devenu un fournisseur de solutions de communications unifiées, de collaboration et de centres de contact, changeant la façon dont les gens communiquent dans le monde entier.
Notre mission est de permettre aux gens de se connecter facilement et d'accomplir leur travail.
Le soutien et le patronage de nos clients nous incitent à dépasser les attentes.
CallTower fournit vraiment un service rapide et efficace, depuis la réponse au téléphone jusqu'à la prise en charge de la demande de service, en passant par l'initiation de la réparation et le suivi pour s'assurer que le problème est résolu. Il faudrait à d'autres fournisseurs des heures, voire des jours, pour répondre à de nombreuses demandes que CallTower traite littéralement en quelques minutes. Je suis soulagé, impressionné et très fier de travailler avec CallTower.
Georgia Graves
Nous avons migré notre système de téléphonie Cisco on prem vers la solution Cisco de Calltower. Cela concernait 22 bureaux à travers le monde. La migration s'est parfaitement déroulée et l'équipe de Calltower a été formidable. Nous utilisons leur système depuis environ un an et nous sommes très satisfaits du service.
Corey Riley
Pour en savoir plus sur ce que les autres disent de nous, cliquez ici : https://www.g2.com/products/calltower/reviews
Transformer la façon dont nous nous connectons à travers le monde ! Plongez dans l'avenir de la communication mondiale avec CallTower, où l'avant-garde de l'innovation rencontre la vaste étendue de la connectivité. CallTower révolutionne les communications grâce à une technologie de pointe. CallTower offre des solutions vocales MS Teams, Zoom et Webex transparentes, renforcées par l'intégration de la technologie AI, des solutions complètes de centre de contact et un basculement en un clic, marquant ainsi une étape importante dans le paysage de la communication.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur de premier plan de solutions de communication en nuage (communications unifiées, centre de contact et collaboration) pour les organisations qui se développent à l'échelle mondiale. CallTower se distingue par l'offre, l'intégration et le support de solutions de premier plan, y compris Operator Connect pour Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB), et une sélection de quatre options de centre de contact, y compris Five9 pour sa clientèle d'affaires.CallTower a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2022 par le Salt Lake Tribune et son partenaire Energage, une entreprise de technologie culturelle spécialisée dans l'engagement des employés et la recherche sur l'amélioration du lieu de travail.
CallTower a également été reconnu comme un Top Workplace en 2020, 2021, 2022, 2023 et 2024. CallTower attribue son classement en tant que Top Workplace à l'accent mis sur la culture d'entreprise. La mission de CallTower est de permettre aux gens de se connecter facilement et de travailler. Le soutien et le patronage de leurs clients les inspirent à dépasser les attentes.
Le Top Workplaces Award recherche des entreprises qui offrent plus que des salaires compétitifs, une assurance médicale de qualité et une retraite avec abondement de l'employeur - bien que ces éléments soient tous importants.
Ce prix récompense les entreprises qui investissent dans la formation, fournissent les ressources nécessaires pour que les travailleurs puissent accomplir leur travail de manière efficace et satisfaisante, et font un effort supplémentaire pour montrer à leurs employés qu'ils sont appréciés.
CallTower est un leader mondial des communications unifiées et de la collaboration, dynamique et en pleine croissance. Nous sommes une équipe dévouée composée d'individus orientés vers l'action, intelligents et curieux. Nous apprécions les personnes créatives, innovantes, positives et motivées et nous recherchons de nouveaux membres d'équipe qui incarnent ces qualités.