Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme de vente en grosRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
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Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
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Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Le programme de partenariat Rebiller de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
GTxRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
9 juillet 2024
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration, y compris Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, a annoncé aujourd'hui que CRN®, une marque de The Channel Company, a nommé Sam Barron, Global Director of Sales, en tant que 2024 Inclusive Channel Leader.
6 juin 2024 // SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration, y compris Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, est fier d'annoncer sa reconnaissance en tant que finaliste dans le cadre des prestigieux IE100 2024 Global Awards.
23 mai 2024 // SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
CallTower, leader mondial des communications unifiées, des centres de contact et des solutions de collaboration, y compris Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, a été désigné comme l'une des "10 meilleures marques de l'année 2024" par CEO Views, un magazine de premier plan axé sur les innovations technologiques et commerciales.
2 mai 2024 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de communications unifiées, de centres de contact et de solutions de collaboration, y compris Microsoft Teams, Webex by Cisco et Zoom, est honoré d'annoncer qu'il a été reconnu comme le fournisseur de solutions Microsoft le plus fiable de 2024 par Insights Success Magazine. Cette prestigieuse reconnaissance souligne l'engagement de CallTower à fournir des solutions de communication transparentes, intégrées et centrées sur le client à l'échelle mondiale.
24 avril 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA, LONDRES
CallTower, pionnier mondial dans la fourniture de solutions avancées de communication en nuage (communications unifiées, centre de contact et collaboration), est fier d'annoncer que Seanna Baumgartner, vice-présidente du marketing, a été nommée l'un des 10 meilleurs leaders inspirants de 2024 par Icon's Edge.
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, ROCHESTER, NY-- CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud, a été nommé partenaire mondial 2023 par Five9, le fournisseur de la plateforme CX intelligente.
25 mars 2024 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, BOSTON, MA
CallTower, pionnier mondial dans la fourniture de solutions avancées de communication en nuage (communications unifiées, centre de contact et collaboration), a annoncé aujourd'hui que William Rubio, Chief Revenue Officer chez CallTower, a été honoré par Success Pitchers comme l'un des 10 meilleurs CROs avant-gardistes qui mèneront la charge en 2024.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower, leader mondial des solutions CX basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui que TMC a désigné sa solution Microsoft Teams Calling comme lauréate du prix d'excellence INTERNET TELEPHONY 2023 décerné par le magazine INTERNET TELEPHONY.
Salt Lake City, UT, Rochester, NY - 27 octobre 2023 - CallTower honoré comme l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2023
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY- 26 octobre 2023 - CallTower a annoncé aujourd'hui avoir été nommé dans le 2023 Utah 100, la liste annuelle du MountainWest Capital Network (MWCN) des entreprises à la croissance la plus rapide dans l'Utah, et a été honoré lors du 29ème programme annuel des prix Utah 100, qui s'est tenu à l'hôtel Grand America à Salt Lake City.
27 septembre 2023
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - CallTower a annoncé aujourd'hui qu'elle a été nommée lauréate du prix d'excellence INTERNET TELEPHONY Hosted VoIP pour sa solution Operator Connect for Microsoft Teams.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 03 août 2023 - CallTower, leader mondial des solutions de communications unifiées et de collaboration basées sur le cloud, a été reconnu par le magazine ChannelVision comme lauréat des 2023 Visionary Spotlight Awards for Overall Excellence. Le prix a été décerné pour la meilleure percée technologique émergente pour 2023.
SOUTH JORDAN, UT - 22 juin 2023- CallTower, l'un des principaux fournisseurs de services vocaux mondiaux basés sur le cloud pour Microsoft Teams, Webex Calling et Zoom avec des intégrations commerciales clés, a annoncé aujourd'hui qu'Acquisition International, un magazine d'affaires mensuel international, a nommé CallTower Most Innovative Communications & Collaboration Solutions Provider 2023 - USA dans le cadre de ses Global Excellence Awards 2023.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 30 mars 2023- PHOENIX, AZ - [4 mai 2023] - Channel Futures a sélectionné Seanna Baumgartner, vice-présidente du marketing chez CallTower, comme lauréate des 2023 Circle of Excellence Awards.
Depuis 2014, le programme Circle of Excellence reconnaît les leaders du canal des communications et des technologies de l'information qui inspirent leurs partenaires à conduire la transformation numérique pour les clients. Ces dirigeants sont récompensés pour leurs
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 30 mars 2023- CallTower, l'un des principaux fournisseurs de services vocaux mondiaux basés sur le cloud pour Microsoft Teams, Webex Calling et Zoom avec des intégrations commerciales clés, a annoncé aujourd'hui que TMC, une société mondiale de médias intégrés, a nommé la solution Microsoft Teams Direct Routing de CallTower pour Government Commercial Cloud High (GCC High) comme lauréat du prix 2023 Voice Technology Excellence Award du magazine CUSTOMER pour la cinquième année consécutive....
Le Salt Lake Tribune et Energage ont reconnu CallTower comme l'un des meilleurs lieux de travail depuis 2020 SALT LAKE CITY, UT - 9 novembre 2021 - CallTower a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2022 par le Salt Lake Tribune et son partenaire Energage, une entreprise de technologie de la culture....
13 juillet 2022 - CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a été annoncé comme '2022 Visionary Spotlight Award Winner' par ChannelVision Magazine, une publication de Beka Business Media.
25 mars 2022 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY (25 mars 2022) - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui que TMC, une société mondiale de médias intégrés, a nommé la solution Native Microsoft Teams Direct Routing de CallTower comme lauréat du prix 2022 INTERNET TELEPHONY Product of the Year (Produit de l'année pour la téléphonie Internet).
Le 2 mars 2022 - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui que Melinda Hicks, Senior Manager - Client Success, a reçu un Bronze Stevie® Award dans la catégorie Best Use of Technology in Customer Service - Telecommunications Industries dans le cadre de la 16e édition annuelle des Stevie Awards for Sales & Customer Service au nom de CallTower.
18 janvier 2022 - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui qu'il a été nommé lauréat des 2022 BIG Innovation Awards présentés par le Business Intelligence Group.
3 novembre 2021 - CallTower a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2021 par le Salt Lake Tribune et son partenaire Energage, une entreprise de technologie culturelle spécialisée dans l'engagement des employés et la recherche sur l'amélioration du lieu de travail.
21 avril 2021 - Le succès inégalé de la marque CallTower est dû aux conseils incessants et aux compétences astucieuses de son Chief Revenue Officer, M. William Rubio.
13 avril 2021 - CallTower a annoncé aujourd'hui que TMC, une société mondiale de médias intégrés, a décerné à la solution de routage direct native Microsoft Teams de CallTower le prix d'excellence 2021 de la technologie vocale du magazine CUSTOMER.
12 avril 2021 - CallTower a l'honneur d'être certifié comme "10 Best Technology Solution Providers of 2021" par Industry Era Magazine.
10 mars 2021 - CallTower a annoncé aujourd'hui que ouvre dans une nouvelle fenêtreTMC, une société mondiale de médias intégrés, a nommé la solution de routage direct native Microsoft Teams de CallTower comme lauréat du prix 2021 INTERNET TELEPHONY Product of the Year.
Le 1er mars 2021 - CallTower, l'un des principaux fournisseurs de solutions de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centres de contact en tant que service (CCaaS) basées sur le cloud et destinées aux entreprises en pleine croissance du monde entier, a été reconnu comme l'un des 10 meilleurs fournisseurs de solutions VoIP de 2021 par le magazine Enterprise Networking.
27 janvier 2021 - CallTower a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de l'Utah en 2020 par le Salt Lake Tribune et son partenaire Energage, une entreprise de technologie culturelle spécialisée dans l'engagement des employés et la recherche sur l'amélioration du lieu de travail.
Le 17 septembre 2020 - Five9, Inc. (NASDAQ : FIVN), fournisseur de premier plan de centres de contact intelligents en nuage, a annoncé les lauréats des prix des partenaires 2020 de l'entreprise lors de son sommet CX annuel.
Revendeur américain de l'année - CallTower
19 août 2020 - CallTower a été désigné comme l'un des meilleurs fournisseurs de services gérés au monde dans le prestigieux classement annuel 2020 Channel Futures MSP 501.
13 mars 2020 - CallTower a annoncé aujourd'hui que TMC, une société mondiale de médias intégrés, a nommé la solution Microsoft Teams Direct Routing de CallTower comme lauréat du prix 2020 INTERNET TELEPHONY Product of the Year.
18 décembre 2019 - CallTower reconnu comme l'une des meilleures sociétés de conseil Cisco par Enterprise Networking Magazine pour l'excellence de son offre HCS.
24 octobre 2019 - CallTower a reçu le prix 2019 Technology Elite pour son excellence soutenue et son engagement à long terme dans le développement et l'avancement des offres de solutions UCaaS.
25 juillet 2019 - CallTower a été désigné comme l'une des 30 entreprises technologiques les plus chaudes à suivre en 2019 en raison de son savoir-faire technologique, de ses employés hautement qualifiés, de son ouverture à l'innovation, de sa capacité à prévoir les tendances technologiques futures et, plus encore, de son engagement en faveur de l'excellence.
Le 16 avril 2019 - Le programme Channel Partners a décerné à CallTower le prix Next-Gen Solution Provider pour son leadership dans la création de valeur commerciale pour les clients grâce à sa vision, son innovation et sa défense du canal pendant la transition et la convergence.