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Solutions UCaaS

Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau

Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises

Solutions Microsoft

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Principales intégrations

Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié

Principales intégrations
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CX / CCaaS

Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.

Solutions CX L'IA conversationnelle CallTower AI Services d'assistance au centre de contact Services professionnels pour les centres de contact Services de conseil

Plateformes CCaaS

Solutions CCaaS
Centre de contact Five9
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Centre de contact Ascend Teams
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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower

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Centre de solutions

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
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Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
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Mises à jour et notifications

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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État du réseau

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
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Plan d'assistance client
Présentation détaillée des services et de la structure d'assistance

Consultez notre offre d'assistance client pour obtenir un aperçu détaillé de nos services, qui vous garantissent une aide personnalisée et un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.
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Procédure d'escalade pour le support

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
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Voie d'escalade de la mise en œuvre

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
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Parcours de progression dans la vente

Demandes commerciales et négociations de contrats
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Voie d'escalade de la facturation

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
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Voie d'escalade de la réussite du client

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Entreprise et formation

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À propos de nous

Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
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Formation CallTower

Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Webinaires

Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.

Assistance et facturation

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FAQ

Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
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Centre Bill

Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
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CallTower, Inc. Conditions d'utilisation

Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.

Service et conformité

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Accord de niveau de service

Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Réseau propriétaire du client

Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
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Questions de facturation, paiements, litiges

Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.

Confidentialité et mentions légales

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Politique et avis en matière de protection de la vie privée

Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Programme de partenariat

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Portail des partenaires

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Programme de l'Agence

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Programme MSP

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Améliorez votre marque avec le programme de partenariat en gros de CallTower

Révolutionner la communication, maximiser l'efficacité et favoriser la réussite

Notre programme de vente en gros, conçu pour transformer la façon dont votre marque communique, vous permet d'accéder à un nouveau niveau d'autonomie. En vous affranchissant des contraintes traditionnelles de la communication, vous avez la possibilité d'élaborer des solutions sur mesure qui correspondent à l'identité unique de votre marque. Voici comment notre programme a un impact réel :

Contrôle de l'image de marque

Prenez le contrôle de la façon dont votre marque est perçue. Chaque solution est conçue pour refléter la vision de votre marque, garantissant ainsi la cohérence et l'authenticité de chaque interaction.

Précision sur mesure

Personnalisez les solutions pour qu'elles ne se contentent pas de répondre aux demandes spécifiques de votre marché, mais qu'elles les dépassent. Cette précision garantit la pertinence et l'impact de vos offres.

L'avantage concurrentiel

Démarquez-vous sur le marché avec des solutions innovantes qui favorisent l'efficacité et la croissance. Notre programme vous fournit les outils dont vous avez besoin pour être le leader, et non le suiveur, dans votre secteur d'activité.

Prenez le contrôle de votre stratégie financière grâce aux structures de prix flexibles de notre programme. Cette caractéristique vous permet de fixer vos propres prix, ce qui vous donne la possibilité d'adapter précisément vos coûts aux exigences uniques de votre marché. Vous maximisez ainsi votre rentabilité et conservez un avantage concurrentiel, ce qui permet à votre entreprise de s'adapter rapidement aux changements du marché et de continuer à prospérer.

En tirant parti de ces avantages, votre marque se place à l'avant-garde de l'innovation en matière de communication, établissant de nouvelles normes et obtenant un succès significatif sur le marché.

La colonne vertébrale de cette transformation est l'infrastructure robuste de CallTower. En profitant de notre technologie avancée, votre entreprise gagne :

Prix

Un avantage concurrentiel grâce à l'accès à des offres de communication de pointe, ce qui vous permet de prendre de l'avance sur un marché toujours plus compétitif.

Intégrations

Des opérations rationalisées grâce à des solutions intégrées de manière transparente, réduisant la complexité et améliorant l'efficacité.

Notre modèle de tarification est à la fois compétitif et adaptable, ce qui vous garantit la flexibilité nécessaire pour répondre aux changements du marché et aux besoins des clients sans compromettre la rentabilité.  

Prenez les devants grâce à la force de notre support commercial, complété par une assistance marketing et technique, le tout spécifiquement conçu pour répondre à vos besoins uniques. Nos services complets garantissent que votre équipe est parfaitement équipée pour exploiter toutes les capacités du programme et conduire votre entreprise vers le succès avec confiance et précision.

 

L'évolutivité est au cœur de notre offre. Que vous recherchiez une intégration modérée ou une refonte complète, nos solutions évoluent avec vous et s'adaptent au degré d'intégration requis par votre entreprise.

Rejoignez le programme de vente en gros de CallTower et redéfinissez ce qui est possible pour votre marque. Saisissez l'opportunité de maintenir l'autonomie de votre marque tout en ouvrant de nouvelles voies pour la croissance et la satisfaction de vos clients. Avec CallTower, le futur de la communication n'est pas seulement à portée de main - il est déjà là, prêt à faire partie de votre histoire à succès.

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