Connexion Connect

Microsoft 365.

Stimuler la productivité et la collaboration dans l'informatique dématérialisée

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DES SERVICES DE QUALITÉ -

Avec Microsoft 365, powered by CallTower, vous pouvez travailler plus rapidement, trouver de nouvelles façons de communiquer, développer des connaissances plus approfondies et partager des informations à l'aide de vos appareils préférés. En d'autres termes, vous disposerez d'outils professionnels qui travailleront aussi dur que vous.

Microsoft 365 est une solution économique basée sur le cloud qui sécurise vos données, vos services et vos applications. L'ajout de la téléphonie et de la conférence à votre licence 365 vous permet de réaliser des économies supplémentaires. Il apporte des services de niveau entreprise aux organisations de toutes tailles, des réunions en ligne à la collaboration, en passant par le partage de documents et la messagerie électronique de classe professionnelle. 

Pourquoi faire appel à CallTower pour votre licence 365 ? Nous gérons le transfert de la voix vers notre Microsoft Teams Operator Connect ou Direct Routing avec nos ingénieurs certifiés en réseau Microsoft Voice et en connectivité RTC. CallTower peut être votre point de contact unique pour 365 et Voice, ainsi que pour la migration transparente des licences. 

POURQUOI OBTENIR VOTRE LICENCE 365 AUPRÈS DE CALLTOWER?

migration vers les équipes

Migration vocale entièrement gérée vers Teams 

architecte de solutions

Les architectes de solutions certifiés Microsoft de CallTower conçoivent votre plateforme Teams

soutien2

Point de contact unique pour une assistance 24/7/365 : MS 365, Exchange & Voice

Portail d'administration

Utiliser CallTower Connect (Portail Admin)

services professionnels

Services gérés et professionnels

CALLTOWER FOURNIT UNE ASSISTANCE À LA CONCEPTION ET À LA MIGRATION?

Migration Active Directory (AD) 

Gestion de projet

  • Gestion des courriels
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Migration à partir du MPN actuel, Onsite Exchange, G Suite, IMAP, POP3, Zimbra, OpenXchange

Consolidation de plusieurs domaines

  • Intégration de l'AD existant
  • Configuration d'Azure AD

Domaine de l'email

ACCORD SUR LE NIVEAU DE SERVICE DE L'ASSISTANCE-

Assistance 24/7/365

Priorité de la questionTemps de réponse du CallTowerTemps de réponse de Microsoft
Critique P115 minutes1 heure
Haute P230 minutes4 heures
Non critique P34 heuresPas d'engagement
Non critique P41 jour ouvrablePas d'engagement

POURQUOI PARTICIPER AU PROGRAMME CSP (CLOUD SOLUTION PROVIDER) DE CALLTOWER?

 Domaine de l'emailAvec CallTower CSPSans
Assistance à la conception, à la formation et au déploiement de Skype for Business w/ Teams Collaboration ou Collaboration et RéunionsInclusServices professionnels CallTower

Conception, formation et assistance au déploiement lors de la migration vers Teams et CallTower Direct Routing

InclusServices professionnels CallTower

Point de contact unique pour l'assistance Teams et Office 365. CallTower s'occupera de votre problème jusqu'à sa résolution

InclusFaire appel à Microsoft, le cas échéant, pour des questions de soutien non liées à la plate-forme d'appel.

Équipe de service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec gestion des cas disponible via le portail de libre-service, le courrier électronique, le chat ou le téléphone.

InclusFaire appel à Microsoft, le cas échéant, pour le soutien des problèmes non liés à la plate-forme d'appel.

Intégration du provisionnement d'Office 365. Provisionner le routage direct à l'aide de CallTower Connect.

InclusNon disponible

Facture unique pour toutes les solutions CallTower, y compris les licences Office 365

InclusNon disponible

Gérer les licences Office 365 via CallTower Connect

InclusNon disponible