Microsoft Teams.

Des solutions de communication dynamiques et flexibles, évolutives, pour répondre aux besoins croissants des entreprises d'aujourd'hui

Plans d'appel Microsoft Teams de CallTower

Améliorez votre communication avec CallTower for Teams, où l'autorité en matière de solutions vocales redéfinit l'excellence et libère la puissance d'une connectivité transparente.

CallTower a été le pionnier de l'intégration des plans d'appels mondiaux avec Microsoft 365 et Microsoft Teams, offrant une expérience fluide et intégrée. Notre service 24/7/365 est toujours prêt à vous aider.

Nous proposons des stratégies personnalisées de mise en œuvre, d'adoption, de formation et de soutien adaptées à vos besoins. En tant que partenaire certifié de Microsoft, CallTower garantit des services de surveillance et de gestion de premier ordre, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.

Découvrez l'excellence inégalée de CallTower

Une expertise pionnière

Depuis des années, CallTower a établi la norme en matière d'intégration vocale avec les technologies Microsoft, ouvrant la voie à des solutions de communication de pointe.

Une assurance qualité inégalée

Notre engagement sans relâche dans le suivi et la gestion des services assure une expérience utilisateur supérieure, garantissant une communication sans faille à tous les niveaux.

Portée mondiale

CallTower est certifié pour fournir Operator Connect à l'échelle mondiale, offrant des solutions vocales exceptionnelles intégrées de manière transparente à Microsoft Teams pour une fiabilité et une performance inégalées.

Principales intégrations

Nous proposons des intégrations clés telles que Contact Center, CRM, SMS/MMS Texting, Compliance Recording, Analytics, Teams Mobile, des dispositifs analogiques, des distributeurs de cartes de crédit, des buzzers de porte, et bien plus encore.

Operator Connect pour Microsoft Teams

Révolutionnez votre expérience Microsoft Teams en exploitant la puissance de CallTower Operator Connect. Cette fonctionnalité révolutionnaire permet aux administrateurs Teams d'établir sans effort des connexions avec des services d'appel, d'obtenir des numéros de téléphone et d'attribuer des utilisateurs, le tout dans l'onglet familier "Opérateurs" du centre d'administration Teams.

Découvrez l'avenir de la communication avec Operator Connect et ouvrez un nouveau champ d'efficacité et de connectivité pour votre organisation. En savoir plus

Le routage direct de Microsoft Teams de CallTower

Améliorez la connectivité de votre entreprise avec la solution Microsoft Teams Direct Routing de CallTower qui améliore votre expérience Microsoft Teams. Cette solution offre des capacités d’appel limpides, une productivité améliorée et des opérations rationalisées, le tout dans l'interface familière de Microsoft Teams. Grâce à l'expertise de CallTower en matière de solutions vocales, votre équipe peut collaborer efficacement et rester connectée sans effort.

Découvrez l'avenir de la communication unifiée avec la solution avancée Microsoft Teams Direct Routing de CallTower. En savoir plus

Microsoft Teams GCC High de CallTower

CallTower met en œuvre les capacités vocales de Microsoft Teams Direct Routing basées sur le cloud au sein de MSFT 365 GCC High. Le réseau optimisé pour la voix de CallTower fournit le service, gère les mises à jour du réseau et intègre la technologie et les applications avec une surveillance permanente par nos centres d'opérations du réseau. En offrant des connexions redondantes par le biais de fournisseurs de premier plan, CallTower peut se connecter à presque n'importe quel endroit et à n'importe quel moment. CallTower fournit également des lignes dédiées et des liaisons SIP (Session Initiated Protocol) globales, le tout avec des services surveillés 24x7x365 afin de garantir un temps de fonctionnement maximal et un basculement dynamique des applications.

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Intégrations et compléments

Intégration du centre de contact

CallTower fournit une suite transparente de solutions UCaaS et CCaaS entièrement intégrées qui sont faciles à déployer et à utiliser, et qui peuvent soutenir la transition de nos clients vers le nuage.

Appareils compatibles avec Microsoft Teams

Les solutions Microsoft Teams de CallTower offrent une solution riche en fonctionnalités pour répondre aux besoins de votre entreprise, ainsi qu'une large gamme d'appareils Poly, Yealink et d'autres appareils intégrés Microsoft.

Système téléphonique mondial MS Teams

Faites l'expérience d'appels internationaux transparents avec les solutions MS Teams Phone de CallTower. Elles offrent un accès direct et optimisé à la téléphonie fixe et mobile dans le monde entier au sein de M365.

CT Cloud Recording

Assurez la conformité en toute simplicité grâce à CT Cloud Recording de CallTower. Notre solution native simplifie l'enregistrement des appels pour les équipes décentralisées et distantes, en s'intégrant de manière transparente aux plateformes de communications unifiées afin de respecter les normes de conformité les plus strictes.

Microsoft Teams sur mobile

Améliorez votre expérience de la communication mobile en intégrant de manière transparente les fonctionnalités d'appel de Microsoft Teams à votre smartphone.

SMS et MMS pour MS Teams

Envoyez et recevez des SMS et des MMS depuis MS Teams avec CT TEXT. Connectez-vous instantanément avec vos contacts dans Outlook, Active Directory, SharePoint et les membres de vos canaux Teams.

Services d'urgence

Permettez une réponse rapide aux urgences grâce à l'E-911 de CallTower. Assurez une assistance rapide et précise en fournissant des détails de localisation essentiels lors des appels d'urgence.

CallTower Analytics

Obtenez des informations exploitables avec Analytics 365 de CallTower. Améliorez votre processus de prise de décision en exploitant la puissance de l'analyse des données adaptée spécifiquement aux besoins de votre entreprise.

Basculement en un clic

Assurez une communication sans faille avec la solution One Click Failover de CallTower. Lors d'éventuelles interruptions de service de MS Teams, transférez sans effort les numéros de téléphone pour que les appels entrants ne soient pas interrompus.

Comment nous procédons

Un outil révolutionnaire pour personnaliser et contrôler facilement les services CallTower

Notre mission : simplifier la gestion des technologies.

Chez CallTower, nous permettons à nos clients de naviguer sans effort dans le paysage technologique en constante évolution grâce à notre portail convivial, Connect. Développé en interne, ce système exclusif de pointe offre une expérience transparente, permettant à nos clients d'administrer des services sans avoir besoin d'une expertise spécialisée ou de consultants externes pour gérer leurs solutions de communication. Dites adieu aux complexités et aux incertitudes liées à la gestion de multiples technologies.