L'association de deux grands noms de l'industrie des communications unifiées et de la collaboration permet à CallTower de renforcer sa position de fournisseur international de solutions de communication basées sur le cloud grâce à une offre globale élargie. | CallTower acquiert OneStream Networks
3 mars 2022
SALT LAKE CITY, UT et ROCHESTER, NY - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de OneStream Networks, un leader mondial des solutions vocales basé à Rochester, dans l'État de New York.
En joignant ses forces, CallTower offrira une gamme plus large de solutions et de services de communication globale à ses clients actuels et futurs. Les services vocaux SIP mondiaux de OneStream Networks, basés sur le cloud et sur site, comprennent Cisco Cloud Connected PSTN (avec Webex Calling, Cisco Unified Communication Manager [UCM] Cloud, Webex Dedicated Instance et Webex Contact Center), Zoom, Avaya, Genesys, NICE CXone et Microsoft Direct Routing. Les organisations unifiées proposent une offre internationale améliorée. Les capacités de routage direct de Microsoft Teams de OneStream à l'échelle internationale et intrarégionale s'ajoutent à la solution existante Operator Connect for Microsoft Teams de CallTower pour fournir une solution globale robuste. Cette acquisition permettra d'offrir des voies de communication innovantes supplémentaires pour les solutions cloud avec des centres de données internationaux, des offres de services accrues et une expérience client supérieure.
"L'acquisition de OneStream Networks crée une opportunité stratégique et passionnante pour nos clients, nos partenaires et notre croissance en fournissant des solutions de communication d'entreprise internationales multiples", a déclaré Bret England, directeur général de CallTower. "La combinaison de CallTower et de OneStream offre à nos clients collectifs des solutions de communication supplémentaires, ainsi que de vastes ressources pour mettre en œuvre, intégrer et soutenir ces solutions. Nous sommes impatients de procéder à une intégration rapide, de lancer de nouvelles solutions globales innovantes, de continuer à fournir une expérience client de premier ordre et d'accueillir les employés de OneStream au sein de la famille CallTower."
Les deux sociétés sont très bien notées par les clients et les partenaires en ce qui concerne la mise en œuvre et le service, ainsi que l'expertise en matière de technologies et de solutions de communication. Ensemble, CallTower et OneStream Networks ont mis en œuvre avec succès et continuent de soutenir plus de 750 000 utilisateurs de services de communication basés sur le cloud, ce qui constitue la base d'une croissance future exceptionnelle. Les organisations combinées renforcent les communications d'entreprise grâce à onze centres de données : sept aux États-Unis, deux en Europe et deux en Asie.
Q Advisors, une banque d'investissement internationale spécialisée dans les télécommunications, les médias et la technologie, a agi en tant que conseiller financier exclusif et agent de placement pour CallTower dans le cadre de cette transaction et du financement correspondant par Boundary Street Capital.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur international de premier plan de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud pour des organisations en pleine croissance dans plus de 100 pays et 6 000 villes dans le monde entier avec des appels locaux. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom et trois options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients professionnels. Ces solutions de communication sont gérées et maintenues via la plateforme d'approvisionnement propriétaire de CallTower, CallTower Connect.
À propos de OneStream Networks
OneStream Networks est spécialement conçu pour les services SIP trunking, SD-WAN, Cloud PBX et Contact Center basés sur le cloud et destinés aux entreprises. Avec une disponibilité dans plus de 200 pays, des réseaux de peering stratégiques mondiaux, des POP géo-redondants et des options de transport MPLS multi-fournisseurs, OneStream Networks offre une portée et une étendue inégalées pour les services SIP trunking et Cloud PBX/UC/CC. OneStream Networks est devenu la norme pour les entreprises clientes, les VAR et les agents qui cherchent à réaliser des économies, à consolider, à réduire le nombre de fournisseurs et à simplifier la gestion des applications vocales monosites, multisites et multinationales. Les clients et les VARs/Agents comptent sur OneStream Networks pour des solutions certifiées (Cisco et autres) et des performances, une fiabilité et un support de premier ordre.
Pour plus d'informations, contactez marketing@calltower.com.
