Combinaison de deux puissances mondiales de l’industrie des communications unifiées et de la collaboration pour élargir la position de CallTower en tant que fournisseur international de solutions de communication infonuagique de premier plan avec des offres mondiales élargies | CallTower acquiert OneStream Networks
3 mars 2022
SALT LAKE CITY, UT et ROCHESTER, NY – CallTower, un chef de file international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a annoncé aujourd’hui l’acquisition de OneStream Networks, un leader mondial des solutions vocales basé à Rochester, dans l’État de New York.
En unissant ses forces, CallTower offrira une gamme plus large de solutions et de services de communication mondiaux aux clients actuels et futurs. Les services vocaux SIP mondiaux connectés au cloud et sur site de OneStream Networks comprennent Cisco Cloud Connected PSTN (avec Webex Calling, Cisco Unified Communication Manager [UCM] Cloud, Webex Dedicated Instance et Webex Contact Center), Zoom, Avaya, Genesys, NICE CXone et Microsoft Direct Routing. Les organisations unifiées offrent une offre internationale améliorée. Les capacités internationales de routage direct Microsoft Teams de OneStream dans la région augmentent la connexion d’opérateur existante de CallTower pour Microsoft Teams afin de fournir une solution mondiale robuste. Cette acquisition offrira des voies de communication innovantes supplémentaires pour les solutions infonuagiques avec des centres de données internationaux, des offres de services accrues et une expérience client supérieure.
« L’acquisition de OneStream Networks crée une opportunité stratégique et passionnante pour nos clients, nos partenaires et notre croissance en fournissant de multiples solutions de communication d’entreprise internationales », a déclaré Bret England, chef de la direction de CallTower. « La combinaison de CallTower et de OneStream offre à nos clients collectifs des solutions de communication supplémentaires, ainsi que de vastes ressources pour mettre en œuvre, intégrer et soutenir ces solutions. Nous nous réjouissons à l’idée d’une intégration rapide, du lancement de nouvelles solutions mondiales innovantes, de la poursuite de la meilleure expérience client et de l’accueil des employés de OneStream dans le cadre de la famille CallTower.
Les deux entreprises sont très bien notées par les clients et les partenaires en matière de mise en œuvre et de service, ainsi que d’expertise en technologies et solutions de communication. Ensemble, CallTower et OneStream Networks ont mis en œuvre avec succès et continuent de soutenir plus de 750 000 utilisateurs de services de communication infonuagiques, jetant les bases d’une croissance future exceptionnelle. Les organisations combinées renforcent les communications d’entreprise avec onze centres de données : sept aux États-Unis, deux en Europe et deux en Asie.
Q Advisors, une boutique mondiale de services bancaires d’investissement en télécommunications, médias et technologie, a agi à titre de conseiller financier exclusif et d’agent de placement de CallTower dans le cadre de cette transaction et du financement pertinent de Boundary Street Capital.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur international de premier plan de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans plus de 100 pays et 6 000 villes dans le monde avec des appels locaux. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment le routage direct natif Microsoft® Teams, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting alimenté par Zoom et trois options de centre de contact, dont Five9 pour les clients d’affaires. Ces solutions de communication sont gérées et maintenues par l’intermédiaire de la plateforme de provisionnement exclusive de CallTower, CallTower Connect.
À propos de OneStream Networks
OneStream Networks est spécialement conçu pour les services de liaisons SIP basées sur le cloud, le SD-WAN, le PBX cloud et les services de centre de contact. Avec une disponibilité dans 200+ pays, des réseaux d’appairage stratégiques mondiaux, des POP géoredondants et des options de transport MPLS multi-fournisseurs, OneStream Networks offre une portée et une portée inégalées pour les liaisons SIP et les services PBX/UC/CC dans le cloud. OneStream Networks est devenu la norme pour les clients d’entreprise, les VAR et les agents qui cherchent à réaliser des économies, à consolider, à réduire les fournisseurs et à simplifier la gestion des applications vocales multi-sites et multi-sites. Les clients et les VAR/agents comptent sur OneStream Networks pour des solutions certifiées (Cisco et autres) et des performances, une fiabilité et un support de premier ordre.
Pour plus d’informations, communiquez avec marketing@calltower.com.
