Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Vías de escalado para el éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa mayoristaRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
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AplicacionesExplore las Implantaciones para obtener una guía detallada para implantar y optimizar eficazmente nuestras soluciones.
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Ruta de escalada de ventasNavegue por la ruta de escalado de ventas para agilizar la resolución de problemas y recibir asistencia personalizada para sus consultas relacionadas con las ventas.
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El programa Rebiller Partner de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
GTxRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
Ventajas de Microsoft Teams para organizaciones educativas, sanitarias, gubernamentales y sin ánimo de lucro
Las organizaciones de éxito sacan el máximo partido de su viaje de transformación centrándose en capacitar a las personas para lograr más con la tecnología adecuada.
Definir una visión y una estrategia claras es clave para desarrollar una hoja de ruta sólida que ayude a las organizaciones a avanzar.
Crear una cultura unificada y elástica que invite a la diversidad permite aceptar positivamente el cambio.
Amplificar el potencial único de su organización transforma lo que tiene actualmente en lo que puede llegar a ser.
El desarrollo continuo de las capacidades de su organización le permite mejorar la productividad y la eficacia.
La forma en que trabajamos y vivimos ha cambiado. Lea este libro electrónico para saber qué tendencias digitales pueden ayudarle a mantener la continuidad de la empresa permitiendo a los equipos trabajar en cualquier lugar mientras se adapta rápidamente ante una crisis.
Educación
Sanidad
Gobierno
Sin ánimo de lucro
Microsoft Teams ayuda a que el personal de la escuela y los alumnos funcionen con eficacia y a afrontar situaciones inesperadas con confianza.
Con la aparición de la pandemia de COVID-19, el uso de Microsoft Teams se disparó entre los usuarios del lugar de trabajo. Y mientras se producía ese fenómeno, se produjo otra gran expansión de Teams entre los usuarios del sector educativo, ya que más de 100 millones de estudiantes utilizan ahora la herramienta de colaboración.
A medida que el aprendizaje presencial se vio obligado a hibernar, el cambio a la escolarización en línea dio lugar a un aumento de usuarios de Microsoft Teams. Alrededor de siete millones de estudiantes y profesores utilizaron la plataforma a principios del curso escolar 2019-2020; esta cifra se amplió a 30 millones en septiembre de 2020.
Es comprensible que Microsoft vea el gran potencial de mercado del sector educativo. El mes pasado anunció el hito de haber superado los 200 millones de usuarios de productos de Microsoft Education, entre profesores, estudiantes y responsables de facultades.
Poly ofrece una amplia gama de servicios gratuitos de subvención para K-12 y Educación Superior. El equipo de PGAP le conecta con recursos específicos para satisfacer las necesidades de su organización. La red de expertos de Poly está aquí para ayudarle a través del proceso de subvención, desde la identificación y solicitud de la subvención hasta el apoyo administrativo posterior a la concesión.
Póngase en contacto con nosotros en sales@calltower.com para obtener más información
Programar reuniones mediante calendarios sincronizados o la función "Quedar ahora
Almacene documentos en un repositorio habilitado para la nube mediante la sección Archivos o las pestañas de canal
Participe en una comunicación instantánea y de canal abierto
Fichas de canales para que todos estén en la misma página
Cree y sea coautor de documentos, hojas de cálculo, presentaciones y mucho más en la nube con Office 365
Ayude a colaborar de forma segura en múltiples proyectos desde un único entorno.
Facilitar la creatividad, el trabajo más rápido y el trabajo más inteligente dentro y fuera de las paredes del entorno laboral.
Microsoft Teams tiene la capacidad de integrarse con otras soluciones disponibles de Microsoft, además de con soluciones y aplicaciones de terceros proveedores. Todo lo que Microsoft Teams pueda ofrecer se entregará de forma segura, y la seguridad de esta solución puede suponer mejoras en el rendimiento general del sistema.
Los empleados quieren poder comunicarse y colaborar de forma eficaz, eficiente y sencilla. Microsoft Teams proporcionará a sus empleados todas las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar, independientemente de dónde se encuentren o qué dispositivos utilicen.
El compromiso de los empleados puede mejorar
Sus empleados se sentirán más cómodos con la flexibilidad de que disponen
La productividad de los empleados puede mejorar
Se pueden reducir los costes
Supervisor de administración de sistemas, Allen Press
Habilitación de GCC High con conferencias de voz y audio a través de Microsoft Teams Direct Routing.
Aunque parezca difícil navegar por los distintos entornos en la nube, contar con un socio en el proceso ayuda. Lo que es aún mejor es tener un socio con la experiencia y el conocimiento en la gestión de Office 365 entornos en la nube, asegurándose de que está utilizando la correcta y el cumplimiento de todos los requisitos necesarios. CallTower puede proporcionar soluciones VOIP conformes a través de GCC High compliance foundation. Esto permitirá a los contratistas del Departamento de Defensa cumplir con todos los requisitos ITAR y CMMC con el uso de una única plataforma.
La red está totalmente optimizada para la voz
Servicios de emergencia en 36 países
Seguridad y conformidad de las empresas
Desvío de números de teléfono en caso de interrupción de Microsoft
Mensajes de texto SMS
Enrutamiento directo como servicio gestionado
Integración CRM
Portabilidad sin fisuras desde cualquier plataforma
Asistencia de nivel 1 y 2 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año
Garantice la productividad y la seguridad de sus empleados y voluntarios
Microsoft Teams Direct Routing Ofrece la mejor experiencia de voz y productividad en la nube para ayudar al personal y a los voluntarios a trabajar juntos de formas nuevas e interesantes. Obtenga la flexibilidad para trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento a través de PC, Mac y dispositivos móviles.
Mejorar las reuniones en línea y reducir su número y duración
Enrutamiento directo como servicio gestionado
Reduzca el número de herramientas de comunicación y aumente la productividad
Planes de llamadas combinados de CallTower y Microsoft
Seguridad y cumplimiento de normativas de nivel empresarial
Enrutamiento directo como servicio gestionado
La red CallTower está totalmente optimizada para voz
Asistencia de nivel 1 y 2 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año