Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Vías de escalado de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Vías de escalado para el éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa mayoristaRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Contamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Vías de escalado de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Escalada de éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
AplicacionesExplore las Implantaciones para obtener una guía detallada para implantar y optimizar eficazmente nuestras soluciones.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Ruta de escalada de ventasNavegue por la ruta de escalado de ventas para agilizar la resolución de problemas y recibir asistencia personalizada para sus consultas relacionadas con las ventas.
Centro de solucionesDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
El programa Rebiller Partner de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
GTxRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
CallTower ha sido reconocido como proveedor certificado de llamadas móviles por Webex, lo que valida su capacidad para ofrecer soluciones de comunicación móvil de alta calidad y sin fisuras integradas con Webex Calling.
Experimente una colaboración sin esfuerzo con las soluciones Webex by Cisco de CallTower, diseñadas para que cada interacción sea fluida y segura. Mejore su comunicación con herramientas intuitivas que garantizan que cada reunión sea productiva y cada mensaje se transmita con claridad. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma fácil de usar que dé prioridad a sus necesidades, ofreciendo una conectividad y seguridad inigualables.
Mejore las comunicaciones de su empresa con una solución que se adapta a usted y le ofrece una experiencia de cliente excepcional en todo momento. Descubra cómo Webex de CallTower puede transformar su forma de conectarse y colaborar.
La transición de Cisco Systems local a Webex Calling basado en la nube con CallTower es un proceso optimizado diseñado para maximizar sus capacidades de comunicación y minimizar las interrupciones. A continuación le explicamos cómo garantizamos una migración sin problemas:
Nuestro proceso de migración comienza con una evaluación detallada de su infraestructura actual. Desarrollamos un plan de migración personalizado que aborda sus necesidades específicas, plazos y objetivos empresariales, garantizando una transición sin problemas con un tiempo de inactividad mínimo.
El equipo de profesionales certificados de CallTower gestiona todo el proceso de migración. Nos encargamos de todos los aspectos técnicos, desde la configuración de las nuevas soluciones basadas en la nube hasta la compatibilidad con los sistemas existentes, para garantizar una transición impecable.
Durante todo el proceso de migración, nuestro equipo de asistencia está a su disposición para resolver cualquier duda o pregunta. Proporcionamos asistencia continua para garantizar que su equipo esté totalmente formado y se sienta cómodo con el nuevo sistema, facilitando una adopción sin problemas.
Acceda a sus comunicaciones desde cualquier lugar, lo que le permitirá trabajar a distancia y mejorar la colaboración.
Reduzca los costes de mantenimiento y los gastos en hardware eliminando la necesidad de infraestructura in situ.
Acceda a sus comunicaciones desde cualquier lugar, lo que le permitirá trabajar a distancia y mejorar la colaboración.
Benefíciese de las últimas funciones e integraciones de Webex Calling que impulsan la productividad y la innovación.
Nos aseguramos de que su nuevo sistema basado en la nube se integre perfectamente con las herramientas y flujos de trabajo existentes, mejorando la eficiencia operativa.
Tras la migración, ofrecemos servicios para optimizar continuamente su configuración de comunicaciones, garantizando que evolucione con las necesidades de su empresa.
Supervisor de administración de sistemas, Allen Press
Esta función ofrece a las empresas servicios RTC fiables y rentables basados en la nube sin pasarelas locales, proporcionando cobertura mundial en más de 70 países para una conectividad internacional sin problemas.
La solución completa Global Cloud Connect de CallTower se integra sin problemas con Webex Calling, ofreciendo un servicio de alta calidad para satisfacer diversas necesidades de implementación, desde llamadas básicas hasta centros de contacto de gran volumen y a gran escala.
La opción de Instancia Dedicada proporciona a las empresas un entorno privado de Webex Calling, ofreciendo un mayor control, personalización, seguridad y rendimiento para satisfacer las necesidades específicas de la organización.
Webex Calling de CallTower proporciona una comunicación global sin fisuras con un sólido servicio PSTN basado en la nube, eliminando la necesidad de instalaciones locales.
Se integra fácilmente con los entornos Cisco Webex existentes, ofreciendo una experiencia de comunicación unificada fácil de gestionar e implantar.
Desde llamadas básicas hasta implementaciones a gran escala en empresas y centros de contacto, Webex Calling satisface las diversas demandas empresariales de interacciones eficientes con los clientes.
Webex Go permite a los empleados realizar llamadas de empresa desde teléfonos móviles personales con funciones de nivel empresarial, garantizando la privacidad y el cumplimiento de las normativas, al tiempo que centraliza la gestión de TI para una experiencia BYOD sin problemas.
La plataforma CT Cloud Recording de CallTower ofrece grabación de llamadas segura y conforme a la normativa para empresas de todos los tamaños. Aprovechando la tecnología en la nube, garantiza operaciones flexibles y fiables en múltiples ubicaciones y equipos remotos.