Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Vías de escalado para el éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa mayoristaRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
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Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
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Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Contamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
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AplicacionesExplore las Implantaciones para obtener una guía detallada para implantar y optimizar eficazmente nuestras soluciones.
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Ruta de escalada de ventasNavegue por la ruta de escalado de ventas para agilizar la resolución de problemas y recibir asistencia personalizada para sus consultas relacionadas con las ventas.
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El programa Rebiller Partner de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
GTxRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
Conectando a personas de todo el mundo desde 2002
Con la evolución del sector de las telecomunicaciones, CallTower se ha convertido en un proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas, colaboración y centros de contacto, cambiando la forma en que las personas se comunican en todo el mundo.
Nuestra misión es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo.
El apoyo y el patrocinio de nuestros clientes nos inspiran para superar las expectativas.
CallTower realmente ofrece un servicio rápido y eficiente, desde contestar el teléfono a tomar la solicitud de servicio para iniciar la reparación y el seguimiento para asegurarse de que el problema se resuelva. Otros proveedores tardarían horas, si no días, en realizar muchas de las solicitudes que CallTower gestiona en cuestión de minutos. Estoy aliviado e impresionado y muy orgulloso de trabajar con CallTower.
Georgia Graves
Migramos nuestro sistema de telefonía Cisco on prem a la solución Cisco de Calltower. Esto incluía 22 oficinas en todo el mundo. La migración fue perfecta y fue un placer trabajar con el equipo de Calltower. Llevamos un año con su sistema y estamos muy satisfechos con el servicio.
Corey Riley
Más información sobre lo que otros dicen de nosotros aquí: https://www.g2.com/products/calltower/reviews
Transformamos la forma en que nos conectamos en todo el mundo. Sumérjase en el futuro de la comunicación global con CallTower, donde la vanguardia de la innovación se encuentra con la vasta extensión de la conectividad. CallTower está revolucionando las comunicaciones a través de la tecnología de vanguardia. CallTower ofrece soluciones de voz de MS Teams, Zoom y Webex sin fisuras, elevadas por la integración de la tecnología de IA, soluciones integrales de contact center y conmutación por error con un solo clic, marcando un hito importante en el panorama de las comunicaciones.
Desde su fundación en 2002, CallTower se ha convertido en un proveedor líder de soluciones de comunicación en la nube (comunicaciones unificadas, contact center y colaboración) para organizaciones en expansión a escala global. CallTower destaca por ofrecer, integrar y dar soporte a soluciones de primer nivel, como Operator Connect para Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) y una selección de cuatro opciones de contact center, entre las que se encuentra Five9 para su clientela empresarial.CallTower ha sido nombrado uno de los mejores lugares de trabajo de Utah en 2022 por The Salt Lake Tribune y su socio Energage, una empresa de tecnología de la cultura que se especializa en el compromiso de los empleados y la investigación de mejora del lugar de trabajo.
CallTower también fue reconocida como Top Workplace en 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. CallTower atribuye su colocación como Top Workplace a un fuerte énfasis en la cultura de la empresa. La misión de CallTower es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo. El apoyo y el patrocinio de sus clientes les inspira a superar las expectativas.
El premio Top Workplaces busca empresas que ofrezcan algo más que salarios competitivos, seguro médico de calidad y jubilación con una contrapartida de la empresa, aunque todo eso es importante.
Este premio reconoce a las empresas que invierten en formación, proporcionan recursos para que los trabajadores puedan realizar su trabajo de forma eficiente y satisfactoria, y hacen un esfuerzo adicional para demostrar a los empleados que se les valora.
CallTower es una empresa líder mundial en comunicaciones unificadas y colaboración, dinámica y en crecimiento. Somos un equipo dedicado de personas orientadas a la acción, inteligentes e inquisitivas. Valoramos a las personas creativas, innovadoras, positivas y motivadas, y buscamos nuevos miembros del equipo que encarnen estas cualidades.