Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
CallTower/s Contact Center y las soluciones de experiencia del cliente (CX) facilitan el establecimiento de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Consultoría y servicios profesionales de Inoria, ahora una empresa de CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Asistencia al Cliente para obtener una descripción detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo para sus necesidades específicas.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Ruta de escalada de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Escalada de éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Preguntas frecuentesEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Centro BillExplore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Acuerdo de nivel de serviciosInformación detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Política y aviso de privacidadRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSPEl programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
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Ahora puedes realizar llamadas Webex y disfrutar de la misma experiencia familiar que con tu teléfono móvil.
Webex Go facilita la ampliación de la experiencia de colaboración empresarial a su teléfono móvil personal y otros dispositivos. Le permite realizar y recibir llamadas y aprovechar las funciones de llamada de nivel empresarial, como la grabación de llamadas sin necesidad de una aplicación independiente, todo ello manteniendo su número de teléfono personal separado del número de su empresa. No hay necesidad de utilizar su propio plan de datos para sus llamadas de negocios. Dado que las llamadas se enrutan a través de una red móvil, obtendrá una calidad de medios mucho mayor en comparación con las llamadas realizadas a través de una aplicación independiente en su dispositivo.
Webex Go, diseñado para el mundo actual, cada vez más móvil y en el que cada uno trae su propio dispositivo (BYOD), reduce la carga del departamento de TI al convertir los dispositivos móviles personales en puntos finales seguros del sistema telefónico de la empresa . Proporciona un control y una gestión centralizados a nivel empresarial a través de Control Hub, y permite a los administradores de TI aplicar políticas de cumplimiento empresarial y ver análisis de las llamadas empresariales realizadas con dispositivos móviles personales.
Los usuarios pueden añadir una línea de empresa a sus teléfonos personales al instante escaneando un código QR para descargar la eSIM.
Extend integra la eSIM en la plataforma de comunicaciones de la empresa, como un servicio UCaaS, lo que permite a los usuarios gestionar las llamadas personales y profesionales sin esfuerzo.
Las llamadas y mensajes de texto comerciales muestran el número de la empresa al destinatario, garantizando la privacidad y seguridad de las comunicaciones personales.
Disfrute de una experiencia de llamada nativa en su teléfono móvil, esté donde esté, sin necesidad de una aplicación independiente
Utilice su teléfono personal para llamadas de empresa sin coste alguno, y libere a TI de la necesidad de emitir teléfonos móviles corporativos.
Proporcionar flexibilidad y movilidad a los empleados, centralizando al mismo tiempo la gestión y el control a través de un único panel de control.
Mantenga la identidad de su empresa en primer plano en las comunicaciones, proteja la privacidad personal y amplíe las funciones empresariales a las llamadas móviles.
Habilitar y aplicar políticas de cumplimiento a las llamadas móviles realizadas con la línea de empresa en el dispositivo móvil personal.
No hay necesidad de llevar dos teléfonos móviles para separar los contactos y comunicaciones profesionales de los personales.
US/CA: +1 (800) 347-5444
UK: +44 28 7114 1664
AUS: +61 2 7912 4099
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