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Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto

Consultas comerciales y negociaciones de contratos

Conflictos de facturación y gestión de cuentas

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

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En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

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Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

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El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

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CT SIP

Troncales SIP escalables y seguras con voz y vídeo HD, ráfagas para picos de demanda, además de conmutación automática por error, enrutamiento de llamadas, bloqueo de llamadas robot y SMS, todo ello gestionado a través de nuestro intuitivo portal Connect.
CT SIP

Menor coste, mayor flexibilidad

CT SIP Trunks proporciona una llamada simultánea e incluye el uso de llamadas entrantes, con funciones como 911, listado de directorios y nombre de la persona que llama.

Características

Coubicación de sistemas telefónicos

Coloque su sistema telefónico en nuestro centro de datos para mayor seguridad y continuidad del negocio. La coubicación también sitúa tu sistema telefónico justo donde están tus servicios SIP, por lo que hay menos latencia y mejor calidad de voz.

Contestador automático y buzón de voz

Si su sistema telefónico o su red fallan, o posiblemente no son compatibles con la operadora automática, puede aprovechar nuestro AA o VM en la nube para ofrecer servicios ininterrumpidos a sus interlocutores.

Enrutador SIP Edge

Nuestros routers de borde SIP reservan ancho de banda para voz, de modo que la calidad de la llamada se mantiene incluso cuando la utilización del ancho de banda supera la capacidad disponible.

Funciones de filtrado de llamadas

Configura el rechazo de llamadas anónimas, que bloqueará automáticamente las llamadas de números privados, desconocidos y anónimos. También puede introducir números específicos para bloquearlos mediante el rechazo selectivo de llamadas.

Enrutamiento avanzado de llamadas

Prepare todo su troncal o cualquier DID para el "desvío de llamadas no disponibles". Esto permite a sus clientes llamar a un número de teléfono de emergencia, servicio de contestador, teléfono móvil, etc. durante un fallo del sistema telefónico o una caída de la red.

Notificaciones de emergencia

Proporciona un nivel adicional de seguridad y protección al notificar a las personas de su organización por teléfono y correo electrónico cuando alguien realiza una llamada al 911.

CT SIP
CT SIP

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