Soluciones de contacto en la nube de CallTower.
Las soluciones de contacto en la nube de CallTower facilitan el establecimiento de conexiones potentes y ofrecen resultados que superan las expectativas de los clientes.
Nuestras soluciones para centros de contacto ofrecen un paquete completo diseñado para mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones. Proporcionamos comunicaciones unificadas que integran voz, correo electrónico, chat y vídeo, garantizando interacciones fluidas a través de varios canales.
Nuestra asistencia omnicanal y nuestras herramientas de análisis avanzado ayudan a las empresas a realizar un seguimiento y optimizar las interacciones con los clientes, mientras que nuestra infraestructura basada en la nube ofrece flexibilidad y escalabilidad. Además, incorporamos IA y automatización para mejorar la eficiencia, automatizar tareas rutinarias y ofrecer enrutamiento inteligente de llamadas, con el objetivo último de aumentar la satisfacción del cliente y la eficacia operativa.
Five9 BLENDED CLOUD CONTACT CENTER
Obtenga todas las ventajas de los sistemas locales con multitud de funciones sin ninguna complicación. La suite de Centro de Contacto Virtual (VCC) de Five9 proporciona a su personal las herramientas que necesitan para establecer potentes conexiones con los clientes y, al mismo tiempo, ofrecer los resultados que su empresa necesita. Obtenga más información
SOLGARI CONTACT CENTER PARA LOS EQUIPOS MSFT DE CALLTOWER
Microsoft Teams se ha convertido en una de las plataformas de comunicación y colaboración más innovadoras del mercado y ofrece a los usuarios una experiencia fluida en todos los dispositivos. Más información
CONSTRUIDO PARA EL FUTURO DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
El nuevo Centro de Contacto Webex ofrece a los clientes las respuestas que necesitan en el canal que prefieren, todo ello con una rapidez y precisión excepcionales. Así, pueden reducir el estrés de su día. Más información
CENTRO DE CONTACTO EN LA NUBE INTEGRAL, POTENTE Y COMPLETO
La solución CT Cloud Contact Center está diseñada para mejorar las operaciones de los centros de contacto reduciendo la dependencia de TI, agilizando los procesos de flujo de trabajo, simplificando la formación y repercutiendo en la toma de mejores decisiones a través de sólidos análisis. Más información