Maximice sus comunicaciones unificadas con nuestras herramientas de voz, centro de contacto, productividad y soporte de red.
La IA está revolucionando la experiencia del cliente al agilizar las operaciones, personalizar las interacciones e impulsar la eficiencia en el vertiginoso panorama digital actual.
Los centros de contacto en la nube de CallTower facilitan la creación de conexiones potentes y la obtención de resultados.
Conéctese con cualquier persona, en cualquier lugar, dentro o fuera de su organización, desde un único número geográfico exclusivo.
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y controlar fácilmente sus servicios CallTower
Descubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
AyudaContamos con un equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, formado para ayudarle.
Estado de la redConsulta el estado de la red para obtener actualizaciones en directo sobre el rendimiento del sistema y el estado del servicio.
Actualizaciones y notificacionesReciba puntualmente actualizaciones de la solución CallTower, la información más reciente y alertas para mantenerse informado sobre cambios y anuncios importantes.
Escalada de facturaciónConsulte la Ruta de escalado de facturación para obtener una resolución rápida y orientación sobre cómo abordar eficazmente las consultas relacionadas con la facturación.
Plan de apoyo al clienteExplore el Plan de Apoyo al Cliente para obtener una visión detallada de nuestros servicios, que garantizan una asistencia personalizada y un mayor apoyo a sus necesidades específicas.
Vías de escalado de ventasConsulte nuestra Ruta de escalado de ventas para resolver rápidamente consultas urgentes o de alta prioridad.
Vías de escalado para el éxito del clienteAcceda a la ruta de escalado del éxito del cliente, que proporciona una guía estratégica para abordar con prontitud y mejorar la experiencia general del cliente.
Escalada de la aplicaciónExplore la ruta de escalado de la implantación para disponer de una guía estructurada para abordar y resolver eficazmente los problemas durante el proceso de implantación.
Ruta de escalada del soporteExplore la ruta de escalado del soporte técnico para navegar y resolver problemas de forma eficaz con una guía paso a paso.
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Centro BillExplore para agilizar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación
Preguntas sobre facturación, pagos y litigiosEncuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de litigios para su cuenta.
Formación CallTowerRecursos y orientación completos para mejorar su competencia en la utilización de nuestras soluciones de comunicación.
CallTower, Inc. Condiciones de usoDescubra un completo Centro de Soluciones, que ofrece un centro de recursos e información para abordar sus necesidades y retos con eficacia.
Política de privacidad del sitio webRevise la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia de nuestros servicios.
Seminarios en líneaVisite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Acuerdos de nivel de servicios (SLA)Información detallada sobre el acuerdo de nivel de servicio al cliente de CallTower, incluidas las ventanas de mantenimiento programadas para las actualizaciones de la solución.
Ley de Privacidad del Consumidor de CaliforniaCompruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
PREGUNTAS FRECUENTESEn la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Red propia del clienteExplore la página web de la Red Propia del Cliente para encontrar soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de sociosEn CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la AgenciaDescubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa mayoristaRevolucione la comunicación e impulse el crecimiento con nuestro innovador Programa Mayorista. Manténgase a la vanguardia en un mercado competitivo.
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El programa Rebiller Partner de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
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Soluciones de comunicación dinámicas y flexibles con capacidad de ampliación para las crecientes necesidades empresariales actuales
Eleve su comunicación con CallTower para equipos, donde la autoridad líder en soluciones de voz redefine la excelencia y libera el poder de la conectividad sin fisuras.
CallTower fue pionera en la integración de planes de llamadas globales con Microsoft 365 y Microsoft Teams, ofreciendo una experiencia fluida y nativa. Nuestra 24/7/365 está siempre dispuesto a ayudarle.
Proporcionamos estrategias personalizadas de implantación, adopción, formación y asistencia adaptadas a sus necesidades. Como Microsoft Solution Partner certificado, CallTower garantiza servicios de supervisión y gestión de primer nivel, proporcionando una experiencia de usuario excepcional.
Durante años, CallTower ha establecido el estándar para la integración de voz con las tecnologías de Microsoft, allanando el camino para las soluciones de comunicación de vanguardia.
Nuestro incesante compromiso con la supervisión y la gestión de los servicios asegura una experiencia de usuario superior, garantizando una comunicación impecable a todos los niveles.
CallTower está certificada para ofrecer Operator Connect a nivel mundial, ofreciendo soluciones de voz excepcionales perfectamente integradas con Microsoft Teams para una fiabilidad y un rendimiento inigualables.
Contact Center, CRM, mensajes de texto SMS/MMS, grabación de cumplimiento de normativas, Analytics 365, Teams Mobile Dialer, dispositivos analógicos, máquinas de tarjetas de crédito, timbres de puerta y mucho más.
Revolucione su experiencia en Microsoft Teams aprovechando la potencia de Operator Connect de CallTower. Esta innovadora función permite a los administradores de Teams establecer sin esfuerzo conexiones con servicios de llamadas, obtener números de teléfono y asignar usuarios, todo ello desde la conocida pestaña "Operadores" del centro de administración de Teams.
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Mejore la conectividad de su empresa con la solución Microsoft Teams Direct Routing de CallTower, que mejora la experiencia de Microsoft Teams. Ofrece capacidades de llamadas nítidas, productividad mejorada y operaciones optimizadas, todo dentro de la interfaz familiar de Microsoft Teams. Con la experiencia de CallTower en soluciones de voz, permita a su equipo colaborar de manera eficiente y mantenerse conectado sin esfuerzo.
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Simplificar la gestión tecnológica
En CallTower, permitimos a nuestros clientes navegar sin esfuerzo por el panorama tecnológico en constante evolución a través de nuestro portal de fácil uso, Connect. Desarrollado internamente, este vanguardista sistema patentado ofrece una experiencia sin fisuras, permitiendo a nuestros clientes administrar servicios sin necesidad de conocimientos especializados o consultores externos para gestionar sus soluciones de comunicación. Diga adiós a las complejidades e incertidumbres asociadas a la gestión de múltiples tecnologías.