Portal de asistencia Conectarse Iniciar sesión
icono

Soluciones UCaaS

Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red

Soluciones UCaaS Mapa interactivo de cobertura Soluciones globales de voz para empresas

Soluciones Microsoft

Todas las soluciones de Microsoft Operador Connect Enrutamiento directo de los equipos superiores del CCG Enrutamiento directo

Webex de Cisco

Colaboración Cisco Llamadas Webex Instancia Webex dedicada

Zoom

Llamada con zoom Teléfono Zoom
icono

Principales integraciones

Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo

Principales integraciones
E-911 dinámico
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Equipos Móviles
CT Analytics para MS Teams
CT Analytics para Webex de Cisco
Microsoft Copilot
Fonismo (software para dispositivos de migración)
Bloqueo de spam con tecnología de Mutare
CT Unite (Integración CRM)
CT SIP
Texto CT para equipos
Texto CT para Webex
Conmutación por error en un clic
Grabación CT
Fax CT
icono

CX / CCaaS

Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.

Soluciones CX IA conversacional CallTower AI Servicios de asistencia a centros de contacto Servicios profesionales de Contact Center Servicios de consultoría

Plataformas CCaaS

Soluciones CCaaS
Centro de contacto Five9
Nube de Genesys
Centro de contacto Webex
Ascend Teams Contact Center
Centro de contacto CT
icono

CallTower Connect

Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower

Más información
icono

Centro de soluciones

Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
icono

Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
icono

Actualizaciones y notificaciones

Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
icono

Estado de la red

Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
icono

Plan de asistencia al cliente
Descripción detallada de los servicios y estructura de asistencia

Consulte el Plan de asistencia al cliente para obtener una descripción detallada de nuestros servicios, que le garantizan una asistencia personalizada y un soporte mejorado adaptado a sus necesidades específicas.
icono

Ruta de escalada del soporte

Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
icono

Escalada de la aplicación

Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
icono

Proceso de escalado de ventas

Consultas comerciales y negociaciones de contratos
icono

Escalada de facturación

Conflictos de facturación y gestión de cuentas
icono

Escalada de éxito del cliente

Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas

Empresa y formación

icono

Quiénes somos

Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
icono

Formación CallTower

Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
icono

Seminarios en línea

Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.

Asistencia y facturación

icono

Preguntas frecuentes

En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
icono

Centro Bill

Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
icono

CallTower, Inc. Condiciones de uso

Consulte las condiciones de uso de CallTower para conocer sus derechos, responsabilidades y las directrices para el uso de nuestros servicios.

Servicio y cumplimiento normativo

icono

Acuerdo de nivel de servicios

Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
icono

Red propia del cliente

Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
icono

Preguntas sobre facturación, pagos y litigios

Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.

Privacidad y aviso legal

icono

Política y aviso de privacidad

Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
icono

Ley de Privacidad del Consumidor de California

Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
icono

Programa de socios

No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.

Más información
icono

Portal de socios

En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.

Más información
icono

Programa de la Agencia

Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.

Más información
icono

Programa MSP

El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.

Más información

Llamadas Webex

Cloud Connect internacional para llamadas Webex. Llamadas en la nube, como usted quiere. Innovador, flexible, fácil.
Programar una consulta
Logotipo de Webex Calling

Cloud Connected para socios de llamadas Webex

CallTower es un proveedor de llamadas certificado por Cisco que permite Cloud Connected para llamadas Webex. Los clientes pueden utilizar CallTower para su acceso RTC. Nuestra asociación exclusiva interconecta a la perfección CallTower para permitir a los clientes de Webex Calling disponer de una RTC global económica y fiable en la nube, sin necesidad de ningún SBC/gateway local.

Principales integraciones
  • Proveedor de llamadas certificado por Cisco
  • Cloud Connected para cobertura RTC de llamadas Webex en más de 70 países de América, EMEA y APAC.
  • Gestión transparente a través de Cisco Control Hub.
  • Infraestructura global dedicada y redundante para llamadas seguras y basadas en la calidad del servicio.
  • Consolidación de la RTPC de varios países/mercados en una facturación y gestión centralizadas.
  • Disponibilidad global de números de teléfono DID/DDI.
  • Terminación de llamadas dentro del país con CLID y localización de dígitos especiales

Innovación en la nube

Modernice su empresa
Una experiencia de colaboración completa.Aplicación totalmente integrada y fácil de usar para llamadas, reuniones, mensajería y mucho más, disponible en cualquier lugar y dispositivo.

Potentes llamadas de última generación
Las mejores funciones empresariales de su categoría mejoradas con funciones basadas en IA, integraciones de terceros y dispositivos galardonados.

Disponible en todo el mundo, fiable y seguro
Disponible en todo el mundo en una plataforma probada y ampliable, en la que confían millones de personas y protegida por seguridad de extremo a extremo.

Migración flexible

Evolucione a su propio ritmo
Simplifique su transición a la nube pásese a Webex Calling de una vez o por sitio

Disfrute de la nube sin interrupciones en su negocio
Traslade usuarios fácilmente, utilizando potentes herramientas de migración y aproveche nuestros servicios de migración guiada

Protección de la inversión
Maximizar el retorno de la inversión, sin dejar de aprovechar las inversiones existentes en flujos de trabajo, integraciones y dispositivos.

Fácil administración

Controle todo desde un solo lugar
Portal todo en uno. Gestione las llamadas, las reuniones, la mensajería, el centro de contacto, los dispositivos e incluso los auriculares desde una única consola administrativa.

Completo e inteligente
Hardware, software, plataforma, redes y dispositivos, todo de un único proveedor, integrado por diseño y siempre actualizado.

Información práctica
Información en tiempo real a través de cuadros de mando interactivos que controlan la calidad, la experiencia del usuario y mucho más.

Colaboración continua en equipo

La aplicación está diseñada para la colaboración continua en equipo con reuniones de vídeo, mensajería en grupo, intercambio de archivos y pizarra blanca. Los equipos pueden disfrutar de una experiencia completa y los invitados externos, como socios, clientes y expertos, pueden añadirse para colaborar.

El trabajo en equipo no es sólo cuestión de reuniones.
Meet el espacio todo en uno donde puedes

Webex Móvil

¿Se ha perdido toda la reunión? Vídeo de lo más destacado, resumen de la reunión y medidas

En un mundo hiperconectado, mantener una conectividad sin fisuras es esencial para que las empresas superen a sus competidores. Webex AI Assistant, una solución de vanguardia de Cisco y suministrada por CallTower, permite a las organizaciones superar los límites tradicionales y fomentar una colaboración sin precedentes. Aprovechando el poder de la inteligencia artificial, este asistente revoluciona la forma en que los equipos interactúan, comparten ideas e impulsan la innovación.

Manténgase a la cabeza del panorama competitivo aprovechando el Asistente de IA de Webex para agilizar los flujos de trabajo, mejorar el compromiso e impulsar la productividad.

Seguridad y privacidad de Cisco Webex

La seguridad está integrada en el ADN de Cisco Webex. Cisco ha realizado grandes inversiones para crear una cultura de seguridad con los controles y equilibrios adecuados, por lo que Webex se ha creado con seguridad, desde el principio. Webex elige la configuración predeterminada más segura desde el primer momento, lo que permite a los usuarios empezar a colaborar libremente sin preocuparse por las configuraciones. Al mismo tiempo, Webex también ha diseñado una gran experiencia de usuario que no compromete la seguridad.

  • Cifrado
  • Conformidad
  • Visibilidad
  • Controlar
Webex
Webex

Llamadas Webex

Enlaces rápidos Equipos MS Webex Zoom