Esta integração benéfica e robusta entre o Microsoft Teams da CallTower e o InformaCast permite enviar e receber notificações em massa sobre eventos críticos sem nunca sair da interface do Teams.
4 de novembro de 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - A CallTower, líder internacional no fornecimento de soluções de comunicações unificadas, centros de contacto e colaboração de classe empresarial baseadas na nuvem, anunciou hoje uma parceria estratégica com a Singlewire Software, uma empresa líder no desenvolvimento de tecnologia de notificação em massa, para apoiar a paginação com o Microsoft Teams através do software InformaCast da Singlewire.
O InformaCast é um poderoso sistema de notificação em massa que chega às pessoas nos seus dispositivos móveis e locais. Quando os utilizadores de uma determinada organização ou localização geográfica necessitam de receber uma mensagem muito rapidamente, a InformaCast fornece áudio streaming que chama a atenção para uma grande variedade de dispositivos e sistemas.
"Estamos entusiasmados por oferecer aos nossos clientes Microsoft e Cisco medidas de segurança melhoradas através do InformaCast", disse William Rubio, Diretor de Receitas da CallTower. "As empresas globais estão cada vez mais à procura de soluções para aumentar o poder dos sistemas de segurança e notificação. A InformaCast foi uma escolha óbvia, pois oferece o único sistema de notificação em massa que atinge as pessoas no local e quando elas são móveis."
A InformaCast integra-se com o Microsoft Teams para permitir notificações em massa que chegam às pessoas nas aplicações que estão a utilizar todos os dias. As notificações podem ser acionadas diretamente a partir da interface do Microsoft Teams e entregues a outros utilizadores do Teams, bem como a todos os outros dispositivos que uma organização liga ao InformaCast, incluindo telefones de secretária, altifalantes IP, sistemas de paginação, computadores de secretária, sinalização digital e telemóveis. Os utilizadores do Teams também podem enviar páginas de áudio intrusivas fazendo uma chamada a partir da aplicação Teams no seu dispositivo móvel ou PC, ou utilizando um telefone IP que funcione com o Teams. Com a configuração correta, isto irá desencadear uma transmissão de áudio para paginação aérea e outros dispositivos compatíveis.
"Estamos entusiasmados em trabalhar em estreita colaboração com a CallTower e emparelhar a experiência de rede da empresa, serviços de alta qualidade e experiência do cliente com a InformaCast ", disse Brice Drogosch, gerente de desenvolvimento de canais da Singlewire Software. "Emparelhar as soluções de comunicação da CallTower com os recursos de notificação em massa e paginação da InformaCast é uma combinação poderosa para ajudar a proteger as pessoas quando ocorrem emergências".
A junção do CallTower com a tecnologia InformaCast da Singlewire fornecerá a velocidade e o alcance para obter informações críticas nas mãos das pessoas que precisam delas. O InformaCast é implementado em organizações em todo o mundo para ajudar com questões de segurança e proteção.
A Singlewire Software, com sede em Madison, Wisconsin, é a criadora da InformaCast, um serviço líder para notificações de emergência rápidas e fiáveis. Mais de 7.000 organizações em mais de 85 países utilizam a InformaCast para notificações de emergência em massa. Quer se trate de um atirador ativo, de condições meteorológicas adversas ou de outra situação de crise, a InformaCast ajuda a chegar às pessoas certas, com as informações certas, para aumentar a sensibilização, a segurança e a proteção. Para saber mais, visite www.singlewire.com/informacast.
Desde a sua criação em 2002, a CallTower evoluiu para um fornecedor líder de soluções de Comunicações Unificadas, Contact Center e Colaboração de classe empresarial, baseadas na nuvem, para organizações em crescimento em todo o mundo. A CallTower fornece, integra e suporta soluções líderes de mercado, incluindo Microsoft® Teams Diret Routing, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing e PSTN, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom e três opções de contact center, incluindo Five9 para clientes empresariais.
Para mais informações, contactar marketing@calltower.com
