Cette intégration avantageuse et robuste entre Microsoft Teams de CallTower et InformaCast permet d'envoyer et de recevoir des notifications de masse sur des événements critiques sans jamais quitter l'interface Teams.
4 novembre 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud, a annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique avec Singlewire Software, un développeur de technologie de notification de masse de premier plan, pour prendre en charge la radiomessagerie avec Microsoft Teams via le logiciel InformaCast de Singlewire.
InformaCast est un puissant système de notification de masse qui permet d'atteindre les personnes sur leurs appareils mobiles et sur site. Lorsque les utilisateurs d'une organisation ou d'un lieu géographique donné doivent recevoir un message très rapidement, InformaCast diffuse un flux audio qui attire l'attention sur une grande variété d'appareils et de systèmes.
"Nous sommes ravis d'apporter à nos clients Microsoft et Cisco des mesures de sécurité améliorées par le biais d'InformaCast", a déclaré William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Les entreprises internationales sont de plus en plus à la recherche de solutions pour augmenter la puissance des systèmes de sécurité et de notification. InformaCast était un choix évident, car il offre le seul système de notification de masse qui atteint les personnes sur site et lorsqu'elles sont mobiles."
InformaCast s'intègre à Microsoft Teams pour permettre des notifications de masse qui atteignent les personnes dans les applications qu'elles utilisent tous les jours. Les notifications peuvent être déclenchées directement dans l'interface Microsoft Teams et diffusées à d'autres utilisateurs Teams ainsi qu'à tous les autres appareils qu'une organisation connecte à InformaCast, y compris les téléphones de bureau, les haut-parleurs IP, les systèmes de radiomessagerie, les ordinateurs de bureau, l'affichage dynamique et les téléphones portables. Les utilisateurs de Teams peuvent également envoyer des pages audio intrusives en passant un appel depuis l'application Teams sur leur appareil mobile ou leur PC, ou en utilisant un téléphone IP qui fonctionne avec Teams. Avec la bonne configuration, cela déclenchera une diffusion audio vers la radiomessagerie aérienne et d'autres appareils compatibles.
"Nous sommes ravis de travailler en étroite collaboration avec CallTower et d'associer l'expertise réseau, les services de haute qualité et l'expérience client de l'entreprise à InformaCast ", a déclaré Brice Drogosch, Channel Development Manager chez Singlewire Software. "L'association des solutions de communication de CallTower avec les capacités de notification de masse et de radiomessagerie d'InformaCast constitue une combinaison puissante pour aider à protéger les gens en cas d'urgence.
La jonction de CallTower avec la technologie InformaCast de Singlewire offrira la rapidité et la portée nécessaires pour que les informations critiques parviennent aux personnes qui en ont besoin. InformaCast est mis en œuvre dans des organisations du monde entier pour aider à résoudre les problèmes de sûreté et de sécurité.
À propos de Singlewire Software
Singlewire Software, basé à Madison (Wisconsin), est le développeur d'InformaCast, un service de premier plan pour des notifications d'urgence rapides et fiables. Plus de 7 000 organisations dans plus de 85 pays utilisent InformaCast pour les notifications d'urgence en masse. Qu'il s'agisse d'un tireur actif, de conditions météorologiques difficiles ou d'une autre situation de crise, InformaCast permet d'atteindre les bonnes personnes, avec les bonnes informations, afin d'accroître la sensibilisation, la sûreté et la sécurité. Pour en savoir plus, visitez le site www.singlewire.com/informacast.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur de premier plan de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration basées sur le cloud pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, y compris Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing et PSTN, Native Skype for Business, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom et trois options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.
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