Comunicações avançadas na nuvem

Combine o poder da voz global com as principais integrações empresariais e crie uma solução de comunicação na nuvem que permite às equipas manterem-se ligadas, produtivas e felizes.

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O que fazemos

Experimente uma comunicação inteligente e sem falhas com o CallTower, o seu fornecedor de comunicações na nuvem de confiança.

Somos especializados em Comunicações Unificadas como Serviço ( UCaaS ), Colaboração, bem como Contact Center como Serviço (CCaaS), tecnologias de IA Conversacional ( CAI ), com serviços profissionais e geridos de ponta a ponta. A nossa experiência e o nosso compromisso com uma experiência de cliente excecional (CX) capacitam as empresas para se conectarem, colaborarem e crescerem com facilidade.

Desde a simplificação dos fluxos de trabalho e otimização da infraestrutura de TI até à gestão proativa e orientação estratégica, as nossas soluções inovadoras e escaláveis são concebidas para satisfazer as suas necessidades comerciais únicas.

Redefina a forma como a sua organização comunica com o CallTower - onde a inovação e a experiência se unem para criar ligações significativas e um sucesso duradouro.

Com o poder de 25+ Principais integrações empresariais

Proporcionar e conceber um
ambiente onde estas soluções podem trabalhar em conjunto para uma comunicação unificada e conectada, comunicação unificada e conectada

Melhorar a colaboração e a produtividade

Dar aos clientes a possibilidade de escolha (até ao nível do utilizador)

Permitir uma experiência de utilizador segura e sem falhas

Integrar as comunicações no local de trabalho digital

Fornecendo soluções poderosas para responder às necessidades das empresas actuais.

Aprovisionamento administrativo através do CallTower Connect, o nosso portal proprietário.

Como o fazemos

Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower

Simplificar a gestão da tecnologia

Na CallTower, damos aos nossos clientes a possibilidade de navegarem sem esforço no cenário em constante evolução da tecnologia através do nosso portal de fácil utilização, Connect. Desenvolvido internamente, este sistema proprietário de última geração oferece uma experiência perfeita, permitindo aos nossos clientes administrar serviços sem a necessidade de conhecimentos especializados ou consultores externos para gerir as suas soluções de comunicação. Diga adeus às complexidades e incertezas associadas à gestão de múltiplas tecnologias.

Onde o fazemos

Experimente o poder inigualável da ativação global de voz e integrações empresariais perfeitas com o CallTower. Como fornecedor líder de soluções de comunicação unificada e colaboração, capacitamos as organizações em todo o mundo a elevar as suas capacidades de comunicação a novos patamares.

No centro do nosso serviço está a nossa extensa infraestrutura de rede. Alimentada por 15 centros de dados geo-redundantes estrategicamente localizados em todo o mundo, a CallTower assegura uma conetividade sem paralelo em mais de 80 países. Onde quer que o seu negócio o leve, nós temos a solução.

Os nossos parceiros

Testemunhos de clientes sobre o G2

Clique aqui para ler mais testemunhos.

"A melhor decisão de sempre para a nossa universidade"

A CallTower ajudou-nos a fazer uma transição suave de um sistema telefónico específico de um fornecedor desatualizado para uma plataforma avançada baseada na nuvem e é agora o nosso fornecedor de telefonia. Todos os envolvidos foram educados, profissionais, eficientes e adaptados às nossas necessidades.

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"Eficiente e prestável"

Fizemos a transição do Comcast Voice Edge (não recomendo). O processo de transição para o teams phone foi relativamente fácil e eles ajudaram-nos a orientar durante todo o processo. O apoio técnico parece ser útil e responde rapidamente. Só os estamos a utilizar há cerca de um mês, mas a nossa situação já é melhor do que quando tínhamos a Comcast como fornecedor.

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"Equipa de resposta super rápida"

Até à data, nunca tive problemas com a utilização do número da torre de chamadas. Além disso, os utilizadores nunca se queixaram, o que torna a minha vida mais fácil de gerir, bastando criar o bilhete e obter uma resposta em poucos minutos. Além disso, como administrador, tive um problema com a mudança de plano e o apoio ajudou-me imediatamente a resolver o problema.

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"Óptima comunicação - Processo fácil"

Gostei muito do Painel de Gestão de Projectos em que o nosso PM CallTower trabalhou connosco e da comunicação eficaz e rápida. Também apreciámos muito a flexibilidade quando precisámos de marcar chamadas para obter mais esclarecimentos sobre processos específicos e informações necessárias.

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"Indolor como prometido"

A mudança do nosso fornecedor anterior para o CallTower foi tão perfeita como prometido. O grupo de pessoas que nos ajudou a configurar as coisas foi MUITO útil e ainda pode ser contactado mesmo depois de termos sido totalmente transferidos.

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"CallTower para conferências do Microsoft Teams"

A equipa da CallTower foi muito recetiva na resposta a todas as nossas perguntas sobre as opções de conferência e a escolha de usar a nossa conferência GCCH Microsoft Teams. Explicaram-nos como funciona o serviço e como os e-mails de convite para a reunião contêm o número de telefone atribuído para poder telefonar e organizar uma reunião no Teams.

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Suporte 24/7/365

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