Microsoft Teams.

Soluções de comunicação dinâmicas e flexíveis com escalabilidade para as crescentes necessidades empresariais actuais

Planos de chamadas para o Microsoft Teams da CallTower

Eleve a sua comunicação com o CallTower for Teams, onde a autoridade líder em soluções de voz redefine a excelência e liberta o poder da conetividade sem falhas.

A CallTower foi pioneira na integração de planos de chamadas globais com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams, oferecendo uma experiência nativa e perfeita. O nosso serviço 24/7/365 está sempre pronta para o apoiar.

Fornecemos estratégias personalizadas de implementação, adoção, formação e suporte, adaptadas às suas necessidades. Como um Parceiro de Soluções Microsoft certificado, a CallTower garante serviços de monitorização e gestão de alto nível, proporcionando uma experiência de utilizador excecional.

Experimente a excelência inigualável da CallTower

Experiência pioneira

Durante anos, o CallTower estabeleceu o padrão de integração de voz com as tecnologias Microsoft, abrindo caminho para soluções de comunicação de ponta.

Garantia de qualidade inigualável

O nosso empenho incansável na monitorização e gestão dos serviços assegura uma experiência de utilizador superior, garantindo uma comunicação sem falhas a todos os níveis.

Alcance global

A CallTower está certificada para fornecer o Operator Connect a nível global, oferecendo soluções de voz excepcionais perfeitamente integradas com o Microsoft Teams para uma fiabilidade e desempenho inigualáveis.

Principais integrações

Oferecemos integrações importantes como Contact Center, CRM, mensagens de texto SMS/MMS, gravação de conformidade, análises, Teams Mobile, dispositivos analógicos, máquinas de cartões de crédito, campainhas de porta e muito mais.

Ligação do operador para o Microsoft Teams

Revolucione a sua experiência no Microsoft Teams aproveitando o poder do Operator Connect do CallTower. Esta funcionalidade inovadora permite que os administradores do Teams estabeleçam facilmente ligações com serviços de chamadas, obtenham números de telefone e atribuam utilizadores - tudo no familiar separador "Operadores" no centro de administração do Teams.

Experimente o futuro da comunicação com o Operator Connect e liberte um novo reino de eficiência e conetividade para a sua organização. Saiba mais

Roteamento direto do Microsoft Teams da CallTower

Eleve a conetividade da sua empresa com a solução Microsoft Teams Diret Routing da CallTower, que melhora a sua experiência no Microsoft Teams. Proporcionando capacidades de chamadas nítidas, maior produtividade e operações simplificadas, tudo dentro da interface familiar do Microsoft Teams. Com a experiência da CallTower em soluções de voz, capacite a sua equipa a colaborar de forma eficiente e a manter-se ligada sem esforço.

Experimente o futuro das comunicações unificadas com a solução avançada de encaminhamento direto para o Microsoft Teams da CallTower. Saiba mais

Microsoft Teams GCC High da CallTower

A CallTower permite capacidades de voz do Microsoft Teams Diret Routing baseadas na nuvem no MSFT 365 GCC High. A rede optimizada para voz da CallTower fornece o serviço, gere as actualizações da rede e integra a tecnologia e as aplicações com monitorização permanente pelos nossos Centros de Operações de Rede. Ao oferecer ligações redundantes através de fornecedores líderes, a CallTower pode ligar-se a praticamente qualquer lugar e em qualquer altura. A CallTower também fornece linhas dedicadas e Trunking SIP (Session Initiated Protocol) global, tudo com serviços monitorizados 24x7x365 para garantir o máximo tempo de atividade e failover dinâmico de aplicações disponíveis.

Experimente o futuro das comunicações unificadas com a solução avançada de encaminhamento direto para o Microsoft Teams da CallTower. Saiba mais

Integrações e suplementos

Integração do centro de contacto

A CallTower oferece um conjunto perfeito de soluções UCaaS e CCaaS totalmente integradas que são fáceis de implementar, fáceis de usar e podem apoiar a transição dos nossos clientes para a nuvem.

Dispositivos Teams suportados

As soluções Microsoft Teams da CallTower fornecem uma solução rica em recursos para atender às suas necessidades de negócios, juntamente com uma ampla gama de dispositivos Poly, Yealink e outros dispositivos integrados da Microsoft.

Sistema telefónico global MS Teams

Experimente chamadas globais sem interrupções com as soluções MS Teams Phone da CallTower. Proporcionando um acesso optimizado e direto a chamadas para telefones fixos e móveis em todo o mundo dentro do M365.

Gravação em nuvem CT

Garanta a conformidade com facilidade usando o CT Cloud Recording do CallTower. Nossa solução nativa da nuvem simplifica a gravação de chamadas para equipes descentralizadas e remotas, integrando-se perfeitamente às plataformas de UC para manter os principais padrões de conformidade.

Equipas móveis

Melhore a sua experiência de comunicação móvel integrando perfeitamente as capacidades de chamada do Microsoft Teams no seu smartphone.

Texto SMS e MMS para MS Teams

Envie e receba SMS e MMS a partir do MS Teams com o CT TEXT. Ligue-se instantaneamente aos seus contactos no Outlook, Active Diretory, SharePoint e aos membros do seu canal MS Teams.

Serviços de emergência

Permita uma resposta rápida a emergências com o E-911 do CallTower. Garanta uma assistência rápida e precisa, fornecendo detalhes essenciais de localização durante as chamadas de emergência.

Análise do CallTower

Desbloqueie informações acionáveis com o Analytics 365 da CallTower. Eleve o seu processo de tomada de decisão, aproveitando o poder da análise de dados adaptada especificamente às suas necessidades comerciais.

Failover com um clique

Garanta uma comunicação perfeita com a solução One Click Failover da CallTower. Durante potenciais interrupções de serviço do MS Teams, reencaminhe facilmente números de telefone para chamadas recebidas sem interrupções.

Como o fazemos

Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower

Simplificar a gestão da tecnologia

Na CallTower, damos aos nossos clientes a possibilidade de navegarem sem esforço no cenário em constante evolução da tecnologia através do nosso portal de fácil utilização, Connect. Desenvolvido internamente, este sistema proprietário de última geração oferece uma experiência perfeita, permitindo aos nossos clientes administrar serviços sem a necessidade de conhecimentos especializados ou consultores externos para gerir as suas soluções de comunicação. Diga adeus às complexidades e incertezas associadas à gestão de múltiplas tecnologias.