Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
A IA está a revolucionar a experiência do cliente, simplificando as operações, personalizando as interações e aumentando a eficiência no atual panorama digital acelerado.
Os Contact Centers na nuvem da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
ApoioTemos uma equipa de serviço ao cliente dedicada, 24x7x365, com formação para o ajudar
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral detalhada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades exclusivas.
Caminhos de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Caminhos de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Política de privacidade do sítio WebReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Acordos de nível de serviços (SLA)Detalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
FAQNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa grossistaRevolucione a comunicação e impulsione o crescimento com o nosso inovador Programa de Venda por Atacado. Fique à frente da curva num mercado competitivo.
Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
A IA está a revolucionar a experiência do cliente, simplificando as operações, personalizando as interações e aumentando a eficiência no atual panorama digital acelerado.
Os Contact Centers na nuvem da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Temos uma equipa de serviço ao cliente dedicada, 24x7x365, com formação para o ajudar
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Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
ImplementaçõesExplore as Implementações para obter um guia detalhado para implementar e otimizar eficazmente as nossas soluções.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
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Centro de SoluçõesDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
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Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral detalhada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades exclusivas.
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Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
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Acordos de nível de serviços (SLA)Detalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
FAQNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
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Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
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Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
O Programa de Parceiros Rebiller da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de autosserviço GTx.
GTxRevolucione a comunicação e impulsione o crescimento com o nosso inovador Programa de Venda por Atacado. Fique à frente da curva num mercado competitivo.
Soluções de comunicação dinâmicas e flexíveis com escalabilidade para as crescentes necessidades empresariais actuais
Eleve a sua comunicação com o CallTower for Teams, onde a autoridade líder em soluções de voz redefine a excelência e liberta o poder da conetividade sem falhas.
A CallTower foi pioneira na integração de planos de chamadas globais com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams, oferecendo uma experiência nativa e perfeita. O nosso serviço 24/7/365 está sempre pronta para o apoiar.
Fornecemos estratégias personalizadas de implementação, adoção, formação e suporte, adaptadas às suas necessidades. Como um Parceiro de Soluções Microsoft certificado, a CallTower garante serviços de monitorização e gestão de alto nível, proporcionando uma experiência de utilizador excecional.
Durante anos, o CallTower estabeleceu o padrão de integração de voz com as tecnologias Microsoft, abrindo caminho para soluções de comunicação de ponta.
O nosso empenho incansável na monitorização e gestão dos serviços assegura uma experiência de utilizador superior, garantindo uma comunicação sem falhas a todos os níveis.
A CallTower está certificada para fornecer o Operator Connect a nível global, oferecendo soluções de voz excepcionais perfeitamente integradas com o Microsoft Teams para uma fiabilidade e desempenho inigualáveis.
Contact Center, CRM, mensagens de texto SMS/MMS, gravação de conformidade, Analytics 365, Teams Mobile Dialer, dispositivos analógicos, máquinas de cartões de crédito, campainhas de porta e muito mais.
Revolucione a sua experiência no Microsoft Teams aproveitando o poder do Operator Connect do CallTower. Esta funcionalidade inovadora permite que os administradores do Teams estabeleçam facilmente ligações com serviços de chamadas, obtenham números de telefone e atribuam utilizadores - tudo no familiar separador "Operadores" no centro de administração do Teams.
Experimente o futuro da comunicação com o Operator Connect e liberte um novo reino de eficiência e conetividade para a sua organização. Saiba mais
Eleve a conetividade da sua empresa com a solução Microsoft Teams Diret Routing da CallTower, que melhora a sua experiência no Microsoft Teams. Proporcionando capacidades de chamadas nítidas, maior produtividade e operações simplificadas, tudo dentro da interface familiar do Microsoft Teams. Com a experiência da CallTower em soluções de voz, capacite a sua equipa a colaborar de forma eficiente e a manter-se ligada sem esforço.
Experimente o futuro das comunicações unificadas com a solução avançada de encaminhamento direto para o Microsoft Teams da CallTower. Saiba mais
Eleve a conetividade da sua empresa com a solução Microsoft Teams Diret Routing da CallTower, que melhora a sua experiência no Microsoft Teams. Proporcionando capacidades de chamadas nítidas, maior produtividade e operações simplificadas, tudo dentro da interface familiar do Microsoft Teams. Com a experiência da CallTower em soluções de voz, capacite a sua equipa a colaborar de forma eficiente e a manter-se ligada sem esforço.
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Garanta a conformidade com facilidade usando o CT Cloud Recording do CallTower. Nossa solução nativa da nuvem simplifica a gravação de chamadas para equipes descentralizadas e remotas, integrando-se perfeitamente às plataformas de UC para manter os principais padrões de conformidade.
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Simplificar a gestão da tecnologia
Na CallTower, damos aos nossos clientes a possibilidade de navegarem sem esforço no cenário em constante evolução da tecnologia através do nosso portal de fácil utilização, Connect. Desenvolvido internamente, este sistema proprietário de última geração oferece uma experiência perfeita, permitindo aos nossos clientes administrar serviços sem a necessidade de conhecimentos especializados ou consultores externos para gerir as suas soluções de comunicação. Diga adeus às complexidades e incertezas associadas à gestão de múltiplas tecnologias.