Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
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Agora pode efetuar chamadas Webex e obter a mesma experiência familiar de que desfruta no seu telemóvel.
O Webex Go facilita a extensão da experiência de colaboração empresarial ao seu telemóvel pessoal e a outros dispositivos. Permite-lhe efetuar e receber chamadas e tirar partido de funcionalidades de chamada de nível empresarial, como a gravação de chamadas em conformidade sem uma aplicação separada - tudo isto mantendo o seu número de telefone pessoal separado do seu número empresarial. Não é necessário utilizar o seu próprio plano de dados para as suas chamadas profissionais. Uma vez que as chamadas são encaminhadas através de uma rede móvel, obterá uma qualidade de multimédia muito superior à das chamadas efectuadas através de uma aplicação separada no seu dispositivo.
Concebido para o mundo atual, cada vez mais móvel e com dispositivos próprios (BYOD), o Webex Go reduz a carga sobre as TI, tornando essencialmente os dispositivos móveis pessoais pontos finais seguros no seu sistema telefónico empresarial . Fornece controlo e gestão centralizados a nível empresarial através do Control Hub e permite que os administradores de TI apliquem políticas de conformidade empresarial e visualizem análises de chamadas empresariais efectuadas com dispositivos móveis pessoais.
Os utilizadores podem adicionar instantaneamente uma linha empresarial aos seus telefones pessoais, bastando digitalizar um código QR para descarregar o eSIM.
A Extend integra o eSIM na plataforma de comunicações da empresa, como um serviço UCaaS, permitindo aos utilizadores gerir sem esforço as chamadas pessoais e profissionais.
As chamadas e mensagens de texto de empresas apresentam o número da empresa ao destinatário, garantindo a privacidade e a segurança das comunicações pessoais.
Desfrute de uma experiência de chamada nativa no seu telemóvel, onde quer que esteja, sem uma aplicação separada
Utilize o seu telefone pessoal para chamadas de negócios sem qualquer custo e liberte a TI da necessidade de emitir telemóveis empresariais
Proporcionar flexibilidade e mobilidade aos funcionários, centralizando a gestão e o controlo através de um único painel de vidro
Mantenha a identidade da sua empresa em primeiro plano nas comunicações, proteja a privacidade pessoal e alargue as funcionalidades empresariais às chamadas móveis
Ativar e aplicar políticas de conformidade às chamadas móveis efectuadas com a linha profissional no dispositivo móvel pessoal
Não é necessário ter dois telemóveis para separar os seus contactos e comunicações profissionais dos pessoais
US/CA: +1 (800) 347-5444
UK: +44 28 7114 1664
AUS: +61 2 7912 4099
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