Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
CallTower CXServiços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoConsulte os Termos de Utilização da CallTower para compreender os seus direitos, responsabilidades e diretrizes para a utilização dos nossos serviços.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
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A Total Credit Recovery transforma a experiência do cliente com a Genesys Cloud e a experiência da CallTower A Total Credit Recovery (TCR) deu um passo significativo na sua estratégia de experiência do cliente ao selecionar a Genesys Cloud.
Simplificando a integração da telefonia com a configuração perfeita do Microsoft Operator Connect para maior eficiência empresarial SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES – 11 de março de 2026 – CallTower, líder global
Reconhecido pela sua liderança excecional e por promover o sucesso do canal da CallTower LONDRES, SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, 2 de fevereiro de 2026 – A CallTower, líder global em comunicações unificadas geridas,
Homenageada pela sua liderança excecional e impacto nos clientes nos prestigiados prémios Stevie® SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES – 4 de fevereiro de 2026 – A CallTower, líder global em
LONDRES, SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, 21 de janeiro de 2026: A CallTower, líder global em comunicações unificadas, centros de contacto e soluções de colaboração, expandiu o seu serviço de mensagens de texto CT.
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES — 7 de janeiro de 2026: — A CallTower, líder global em comunicações unificadas, centros de contacto e soluções de colaboração, expandiu a sua parceria com a
O Business Intelligence Group reconhece a inovação, o impacto e a excelência da CallTower em soluções de comunicação global SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES — 6 de janeiro de 2026 — CallTower, uma empresa global
Capacitando agências federais com a plataforma Genesys Cloud autorizada pela FedRAMP para elevar a experiência do cidadão por meio de comunicações em nuvem seguras e orientadas por IA SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES — CallTower, uma
Reconhecida pela Frost & Sullivan pelo sexto ano consecutivo, com um posicionamento reforçado no quadrante, refletindo as capacidades globais em expansão da CallTower, a abordagem centrada no cliente e a liderança contínua em comunicações unificadas SALT LAKE CITY,
Reconhecida pela liderança excecional e excelência dos parceiros na comunidade de canais SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES - 16 de outubro de 2025 - A CallTower, líder global em soluções baseadas na nuvem
A CallTower foi premiada com a melhor classificação NPS pela AVANT Trusted Advisors pela excelente satisfação do cliente SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTREAL, QC, LONDRES - 2 de outubro de 2025 - A CallTower, uma empresa global de
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