Análise do CT Cloud.

Análise de dados em tempo real: O CT Cloud Analyze permite a monitorização do sistema UC para garantir que as suas soluções estão a funcionar sem problemas.

O CT Cloud Analyze permite que os clientes maximizem o potencial de qualquer solução de comunicações unificadas. O hardware CT Cloud Analyze da CallTower permite um sistema completo de monitorização de UC para garantir que as suas soluções estão a funcionar sem problemas.

CT Cloud Analyze é um sensor remoto, que é colocado na rede do cliente onde um telefone ou um computador com Softphone se situaria - isto diferencia-o de outros dispositivos de monitorização que apenas testam o router ou a ligação à Internet. O sensor liga-se à rede através de Wifi ou pode ser ligado diretamente a uma porta de comutação. O tráfego de voz simulado é enviado para o sensor a cada 30 segundos e espelhado de volta para o servidor de monitorização no centro de dados da CallTower. Isto dá ao CT Cloud Analyze dados QOS históricos e em tempo real, disponíveis para o utilizador no painel de controlo. Os alertas podem ser configurados para quaisquer problemas detectados.

Escolha o hardware do CT Cloud Analyze que melhor se adapta ao seu negócio

Bronze

Testa a qualidade da ligação do utilizador ao CallTower

Utiliza tráfego de voz simulado para apresentar estatísticas significativas para voz e vídeo: perda de pacotes, latência, jitter e pontuação MOS

Instalação fácil - na maioria das redes, é plug-in-and-play

Cria um painel de controlo com dados históricos e em tempo real

Permite sistemas de alerta por correio eletrónico

Supervisiona vários sensores e locais a partir de um único LogOn

Prata

Adiciona uma interface adicional para a resolução de problemas de rede (requer uma porta espelho ou SPAN no comutador de rede)

Permite ao Suporte CT recolher dados de resolução de problemas diretamente da rede do utilizador, o que ajuda a minimizar o tempo de suporte para problemas de rede local ou de dispositivos

Pode recolher informações em tempo real para solucionar problemas de chamadas ou dispositivos específicos, em vez de monitorizar a qualidade da ligação entre o utilizador e o CallTower

NOTA: A CallTower recomenda a ligação deste dispositivo e a reconfiguração de qualquer equipamento de rede do cliente numa janela de manutenção fora do horário normal de expediente

Ouro

Adiciona um toque de rede para estabelecer ligação entre um dispositivo problemático e a rede

Permite a recolha de dados de resolução de problemas sem espelho ou comutador com capacidade SPAN, sem reconfiguração da rede