Cette intégration bénéfique et robuste entre Microsoft Teams et InformaCast de CallTower permet d’envoyer et de recevoir des notifications de masse sur des événements critiques sans jamais quitter l’interface de Teams.
4 novembre 2021
SALT LAKE CITY, UT, BOSTON, MA, CHICAGO, IL – CallTower, un chef de file international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a annoncé aujourd’hui un partenariat stratégique avec Singlewire Software, un développeur de technologies de notification de masse de premier plan, pour prendre en charge la radiomessagerie avec Microsoft Teams via le logiciel InformaCast de Singlewire.
InformaCast est un puissant système de notification de masse qui atteint les gens sur leurs appareils mobiles et sur site. Lorsque les utilisateurs d’une organisation ou d’un emplacement géographique ont besoin de recevoir un message très rapidement, InformaCast diffuse de l’audio en continu attirant l’attention sur une grande variété d’appareils et de systèmes.
« Nous sommes ravis d’apporter à nos clients Microsoft et Cisco des mesures de sécurité améliorées grâce à InformaCast », a déclaré William Rubio, directeur des revenus de CallTower. « Les entreprises mondiales recherchent de plus en plus de solutions pour accroître la puissance des systèmes de sécurité et de notification. InformaCast était un choix évident, car il offre le seul système de notification de masse qui atteint les gens sur place et lorsqu’ils sont mobiles.
InformaCast s’intègre à Microsoft Teams pour permettre des notifications de masse qui atteignent les personnes dans les applications qu’elles utilisent tous les jours. Les notifications peuvent être déclenchées directement à partir de l’interface de Microsoft Teams et envoyées aux autres utilisateurs de Teams ainsi qu’à tous les autres appareils qu’une organisation connecte à InformaCast, y compris les téléphones de bureau, les haut-parleurs IP, les systèmes de radiomessagerie, les ordinateurs de bureau, l’affichage numérique et les téléphones mobiles. Les utilisateurs de Teams peuvent également envoyer des pages audio intrusives en passant un appel à partir de l’application Teams sur leur appareil mobile ou leur PC, ou en utilisant un téléphone IP qui fonctionne avec Teams. Avec la bonne configuration, cela déclenchera une diffusion audio vers la radiomessagerie aérienne et d’autres appareils compatibles.
« Nous sommes ravis de travailler en étroite collaboration avec CallTower et d’associer l’expertise réseau, les services de haute qualité et l’expérience client de l’entreprise à InformaCast », a déclaré Brice Drogosch, directeur du développement des canaux chez Singlewire Software. « L’association des solutions de communication de CallTower avec les capacités de notification de masse et de radiomessagerie d’InformaCast constitue une combinaison puissante pour aider à protéger les gens en cas d’urgence. »
La jonction de CallTower avec la technologie InformaCast de Singlewire fournira la rapidité et la portée nécessaires pour mettre les informations critiques entre les mains des personnes qui en ont besoin. InformaCast est mis en œuvre dans des organisations du monde entier pour aider à résoudre les problèmes de sécurité et de sûreté.
À propos de Singlewire Software
Singlewire Software, basé à Madison, Wisconsin, est le développeur d’InformaCast, un service de premier plan pour les notifications d’urgence rapides et fiables. Plus de 7 000 organisations dans plus de 85 pays utilisent InformaCast pour les notifications de masse d’urgence. Qu’il s’agisse d’un tireur actif, de conditions météorologiques extrêmes ou d’une autre situation de crise, InformaCast aide à atteindre les bonnes personnes, avec les bonnes informations, pour accroître la sensibilisation et la sécurité. Pour en savoir plus, visitez www.singlewire.com/informacast.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur de premier plan de solutions de communications unifiées, de centre de contact et de collaboration de classe entreprise pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Microsoft® Teams Direct Routing, Office 365, GCC High Teams Audio Conferencing et PSTN, Skype for Business natif, Cisco® HCS, Webex, CT Cloud, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting alimenté par Zoom et trois options de centre de contact, dont Five9 pour les clients d’affaires.
Pour plus d’informations, communiquez avec marketing@calltower.com
