Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
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Solução chave na mão completa
Uma fatura
Uma chamada de apoio
Circuitos dedicados
Gestão completa de telefones, auscultadores e salas de conferência
Benefícios de OPEX vs CAPEX
Uma plataforma para monitorizar
Resolução de problemas mais rápida
Nuvem privada de ponta a ponta
ambiente
1 equipa de projeto para a conceção/alterações
Tempos de implementação mais rápidos
Ferramenta de gestão de soluções fácil de utilizar
Sem apontar o dedo entre
fornecedores de soluções
Eleve a sua comunicação com o CallTower for Teams, onde a autoridade líder em soluções de voz redefine a excelência e liberta o poder da conetividade perfeita. O CallTower foi pioneiro na integração de planos de chamadas globais com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams, oferecendo uma experiência nativa e perfeita. A nossa equipa de serviços ao cliente 24/7/365 está sempre pronta para o apoiar.
Nós fornecemos implementação personalizada, adoção, formação e estratégias de suporte adaptadas às suas necessidades. Como Parceiro de Soluções Microsoft certificado, a CallTower garante serviços de monitorização e gestão de alto nível, proporcionando uma experiência de utilizador excecional.
À medida que as organizações se tornam mais complexas, os seus funcionários precisam de formas mais inteligentes e melhores de colaborar. Esta experiência deve ligar as pessoas, as informações e as suas equipas. A Cisco oferece esta experiência - e é o sistema telefónico IP mais seguro disponível. A Cisco by CallTower oferece a melhor capacidade de comunicações unificadas para todas as empresas.
Proporciona uma experiência de utilizador perfeita com capacidades Web e de vídeo escaláveis e de elevada qualidade. As ofertas Cisco by CallTower são ferramentas tecnológicas de comunicação empresarial fáceis de utilizar que suportam mobilidade, mensagens, conferências e gestão de presença.
Para os clientes empresariais, gerenciar as comunicações e aumentar a produtividade na economia dinâmica, distribuída e móvel de hoje é extremamente desafiador. Com as soluções CT Cloud, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.
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