Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de Contact Center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados.
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
Descubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Caminho de escalonamento do suporteExplore o caminho de escalonamento do suporte técnico para navegar e resolver problemas de forma eficiente com orientação passo a passo.
Plano de apoio ao clienteExplore o Plano de Apoio ao Cliente para obter uma visão geral pormenorizada dos nossos serviços, garantindo uma assistência personalizada e um apoio melhorado para as suas necessidades específicas.
Caminho de escalonamento da implementaçãoExplore o caminho de escalonamento da implementação para obter um guia estruturado para abordar e resolver problemas de forma eficiente durante o processo de implementação.
ApoioTemos uma equipa de apoio ao cliente dedicada, com formação para o ajudar
Actualizações e notificaçõesReceba atempadamente actualizações da solução CallTower, informações e alertas mais recentes para se manter informado sobre alterações e anúncios importantes.
Caminho de escalonamento de vendasConsulte o nosso Caminho de escalonamento de vendas para uma resolução rápida de questões urgentes ou de alta prioridade.
Estado da redeVeja o Estado da rede para obter actualizações em tempo real sobre o desempenho do sistema e o estado do serviço.
Caminho de escalonamento da faturaçãoConsulte o Caminho de escalonamento da faturação para obter uma resolução rápida e orientações sobre como abordar eficazmente os inquéritos relacionados com a faturação.
Caminho de escalonamento do sucesso do clienteAceder ao caminho de escalonamento do sucesso do cliente, fornecendo um guia estratégico para abordar prontamente e melhorar a experiência global do cliente.
Explore a visão geral da nossa empresa, a nossa missão e o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação inovadoras.
Formação CallTowerRecursos e orientações abrangentes para melhorar a sua proficiência na utilização das nossas soluções de comunicação.
WebinarsVisite as sessões de esclarecimento, os conhecimentos da indústria e as últimas actualizações das nossas soluções de comunicação.
Perguntas frequentesNavegue na página Web de FAQ para obter respostas rápidas a perguntas comuns sobre os nossos produtos e serviços.
Centro de DocumentaçãoExplore para uma experiência simplificada de gestão e compreensão das suas facturas e informações de faturação.
CallTower, Inc. Termos de UtilizaçãoDescubra um Centro de Soluções abrangente, que oferece um centro de recursos e informações para responder eficazmente às suas necessidades e desafios.
Acordo de Nível de ServiçosDetalhes abrangentes sobre o SLA do cliente CallTower, incluindo janelas de manutenção programadas para actualizações da solução.
Rede Proprietária do ClienteExplore a página Web da Rede Proprietária do Cliente para obter soluções de comunicação seguras e personalizadas.
Questões de faturação, pagamentos, litígiosEncontre informações essenciais sobre consultas de faturação, condições de pagamento e resolução de litígios para a sua conta.
Política de privacidade e avisoReveja as informações sobre a forma como salvaguardamos os seus dados pessoais, garantindo a transparência dos nossos serviços.
Lei da privacidade do consumidor da CalifórniaVeja como cumprimos os regulamentos da CCPA, dando prioridade à proteção da privacidade do consumidor.
Não há melhor relação no sector do que a que a CallTower tem com os seus parceiros. Aqui estão apenas algumas coisas que fazem com que trabalhar connosco seja verdadeiramente fantástico.
Portal do parceiroNa CallTower, consideramos os nossos parceiros de canal como uma família, valorizando as relações de sucesso através de um excelente apoio e recompensas financeiras.
Programa da AgênciaDescubra os benefícios do nosso Programa de Parceiros de Agência para a sua empresa. Desbloqueie fluxos de receitas, crescimento escalável e apoio alargado.
Programa MSPO Programa de Parceiros MSP da CallTower capacita os prestadores de serviços, simplificando a tributação e aumentando a eficiência através de ferramentas que incluem a plataforma de auto-atendimento GTx.
Imagine um local de trabalho onde as suas ferramentas não só coexistem, mas trabalham em conjunto sem problemas. Com as mais de 25 integrações empresariais chave do CallTower, essa visão torna-se realidade.
Ligue o seu sistema telefónico diretamente ao seu CRM para manter as interações com os clientes na ponta dos dedos. Potencialize as suas plataformas de colaboração integrando capacidades de IA que tornam o trabalho em equipa mais inteligente e mais rápido. Aumente a segurança e a preparação integrando seus sistemas de emergência e fique à frente das interrupções com soluções de redundância de voz incorporadas.
O CallTower não se limita a ligar as suas ferramentas; cria um ecossistema de comunicação adaptado à forma como a sua organização funciona melhor. O resultado? Operações simplificadas, melhores decisões e a liberdade de se concentrar no que realmente importa.
O failover de um clique do CallTower para o MSFT Teams garante que sua empresa nunca perca o ritmo, mudando instantaneamente para um sistema de backup com notável facilidade durante uma interrupção. Com uma fiabilidade inigualável, mantém a sua comunicação a funcionar sem problemas, protegendo as suas operações de interrupções inesperadas em segundos.
Envie e receba SMS e MMS do Microsoft Teams e Webex Calling com o CT Text. Ligue-se instantaneamente aos seus contactos no Outlook, Active Diretory, SharePoint e aos membros do seu canal MS Teams - com tradução para mais de 60 idiomas.
Capacitar as chamadas de emergência: O poder do Dynamic e911 para a deteção da localização dos utilizadores de equipas. Em conformidade com a Lei Kari e a Lei Ray Baums.
O CT Recording estabeleceu um novo padrão como a primeira solução nativa da nuvem, oferecendo gravação contínua e compatível que mantém as operações descentralizadas eficientes e seguras. Concebida para suportar várias localizações e equipas remotas, garante fluxos de trabalho fiáveis sustentados por uma conformidade líder na indústria, proporcionando às empresas a flexibilidade e a proteção em que confiam. **Potenciado por IA**
O CT Fax integra-se perfeitamente com plataformas de correio eletrónico como o Outlook, o Gmail e o Apple Mail. Escolha entre números DID ou gratuitos, com opções para envio ilimitado de faxes. Basta anexar um documento ao seu e-mail e enviar - não são necessárias linhas de fax ou hardware.
O Call and Collaboration Analytics em tempo real da CallTower transforma os dados brutos de comunicação em informações acionáveis, permitindo que as empresas optimizem o desempenho e melhorem o trabalho em equipa. Com os seus painéis de controlo intuitivos e métricas em tempo real, liberta o poder da tomada de decisões informadas para uma eficiência e crescimento sem paralelo.
O Phonism revoluciona a gestão de dispositivos de telecomunicações, automatizando a implementação, as actualizações e as migrações para poupar tempo e reduzir custos. Suportando mais de 330 dispositivos, permite aos fornecedores de serviços e às empresas gerir e proteger eficazmente as suas redes de comunicações com facilidade.
O CT Boost fornece aos líderes de TI uma base de rede robusta, concebida para garantir uma conetividade fiável à Internet para todas as aplicações, tecnologias, utilizadores e localizações. É a solução com que pode contar para manter as empresas ligadas, independentemente de onde ou como operam.
Garanta uma comunicação ininterrupta com as soluções de redundância de voz do CallTower. Quer se trate de uma falha de circuito, de uma emergência ou de um desastre natural, ferramentas como CT Boost, Managed Voice Continuity, One-Click Failover e Call Delivery+ intervêm sem problemas para manter as suas chamadas ligadas e a sua empresa a funcionar sem problemas.
As consolas de atendimento da CallTower para Teams e Webex elevam a gestão das comunicações com ferramentas intuitivas que simplificam o tratamento e o encaminhamento de chamadas em tempo real. Repletas de funcionalidades inteligentes e concebidas para serem eficientes, permitem às empresas proporcionar experiências excepcionais aos clientes em cada interação.
Ótimos recursos e estabilidade sólida: Os troncos SIP do CT Cloud fornecem uma chamada simultânea e incluem o uso de entrada.
O CallTower garante suporte contínuo para dispositivos analógicos, incluindo faxes, sistemas de paginação, campainhas de portas, portões de segurança e máquinas de cartão de crédito. Com uma compatibilidade fiável, os seus dispositivos essenciais permanecem ligados e operacionais quando mais precisa deles.
O Microsoft 365, com a tecnologia CallTower, melhora a eficiência do seu trabalho, as opções de comunicação, os insights e a partilha de informações entre dispositivos O MS Teams Premium eleva a colaboração com funcionalidades avançadas para chamadas individuais, chamadas para grandes grupos, branding, webinars e compromissos virtuais.
O Microsoft Premium para MSFT Teams eleva a colaboração ao próximo nível com ferramentas avançadas que potenciam o trabalho em equipa e simplificam os fluxos de trabalho. Desde insights alimentados por IA a funcionalidades de segurança melhoradas, transforma a forma como as equipas se ligam, criando um espaço de trabalho mais inteligente, mais seguro e mais produtivo.
O Microsoft Copilot redefine a forma como trabalha, combinando a poderosa IA com as suas ferramentas favoritas da Microsoft, transformando ideias em realidade mais rapidamente do que nunca. Desde a elaboração de documentos à análise de dados, acelera a criatividade e a produtividade, proporcionando-lhe um parceiro dinâmico para cada tarefa.
Gerar benefícios significativos com o Entra Sync For Teams. O Entra Sync for MS Teams permite aos administradores de TI automatizar os processos manuais de gestão de utilizadores do MS Teams.
US/CA: +1 (800) 347-5444
UK: +44 28 7114 1664
AUS: +61 2 7912 4099
10701 River Front Parkway
4th Floor
South Jordan, UT 84095-3554
Copyright 2025 © CallTower Inc. Todos os direitos reservados