Perguntas mais frequentes:

O CallTower tem uma solução de Fax?

Sim, podemos suportar um dispositivo de fax físico, bem como um serviço de fax eletrónico baseado na nuvem

Suportam o envio de mensagens de texto SMS internacionais?

Não, atualmente apenas números de telefone dos EUA

Posso enviar mensagens de texto SMS com o GCC High?

Não, neste momento a Microsoft não suporta esta funcionalidade na plataforma GCC High; apenas a versão comercial

Posso utilizar o meu dispositivo SIP com o Teams?

A partir de agosto de 2020, os dispositivos SIP não são suportados pela Microsoft. As alterações estão a chegar em 2021 - mas - os dispositivos terão uma funcionalidade LIMITADA (toque e resposta básicos) e não estarão totalmente integrados nas funcionalidades avançadas do Teams. A melhor experiência de utilizador será com um Dispositivo Teams Certificado

Porque é que o CallTower não pode adicionar o SKU de sistema de telefone e audioconferência da Microsoft?

O parceiro de registo tem acesso para adicionar produtos adicionais ao seu Microsoft Tenant. Se a CallTower não for o seu CSP, não nos será possível adicionar esses serviços.

Tenho de pagar por funcionalidades separadas no Teams, como a aplicação móvel?

A aplicação móvel não está incluída no O365.

Como é que o Teams se integra no meu CRM?

Isto é feito utilizando o CT Unite for Teams.

Posso utilizar os meus telemóveis actuais com o Teams?

Recomendamos a utilização de um dispositivo compatível com o Teams ou a utilização do softphone. No entanto, os dispositivos compatíveis com o Skype for Business são suportados pelo Teams se já tiver esses dispositivos.

Como é que adicionamos ou removemos utilizadores?

Isto é feito através do portal de administração do CallTower Connect.

Tem mais alguma pergunta?

Contacte-nos através do número (800) 347-5444 ou envie-nos uma mensagem de correio eletrónico utilizando a ligação do departamento relevante abaixo:

Perguntas mais frequentes:

O CallTower tem uma solução de Fax?

Suportam o envio de mensagens de texto SMS internacionais?

Posso enviar mensagens de texto SMS com o GCC High?

Posso utilizar o meu dispositivo SIP com o Teams?

Porque é que o CallTower não pode adicionar o SKU de sistema de telefone e audioconferência da Microsoft?

Tenho de pagar por funcionalidades separadas no Teams, como a aplicação móvel?

Como é que o Teams se integra no meu CRM?

Posso utilizar os meus telemóveis actuais com o Teams?

Como é que adicionamos ou removemos utilizadores?

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