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Solutions UCaaS

Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau

Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises

Solutions Microsoft

Toutes les solutions Microsoft Opérateur Connect GCC High Teams Direct Routing Routage direct

Webex de Cisco

Collaboration Cisco Appels Webex Instance dédiée Webex

Zoom

Appel Zoom Téléphone Zoom
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Principales intégrations

Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié

Principales intégrations
E-911 dynamique
Microsoft 365
MS Teams Premium
Webex Go
Microsoft Teams sur mobile
CT Analytics pour MS Teams
CT Analytics pour Webex par Cisco
Microsoft Copilot
Phonisme (logiciel de dispositif de migration)
Blocage des spams optimisé par Mutare
CT Unite (Intégration CRM)
CT SIP
Texte CT pour les équipes
Texte CT pour Webex
Basculement en un clic
Enregistrement CT
Fax CT
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CX / CCaaS

Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.

Solutions CX L'IA conversationnelle CallTower AI Services d'assistance au centre de contact Services professionnels pour les centres de contact Services de conseil

Plateformes CCaaS

Solutions CCaaS
Centre de contact Five9
Genesys Cloud
Centre de contact Webex
Centre de contact Ascend Teams
Centre de contact CT
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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower

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Centre de solutions

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
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Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
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Mises à jour et notifications

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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État du réseau

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
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Plan d'assistance client
Présentation détaillée des services et de la structure d'assistance

Consultez notre offre d'assistance client pour obtenir un aperçu détaillé de nos services, qui vous garantissent une aide personnalisée et un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.
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Procédure d'escalade pour le support

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
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Voie d'escalade de la mise en œuvre

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
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Parcours de progression dans la vente

Demandes commerciales et négociations de contrats
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Voie d'escalade de la facturation

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
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Voie d'escalade de la réussite du client

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Entreprise et formation

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À propos de nous

Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
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Formation CallTower

Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Webinaires

Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.

Assistance et facturation

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FAQ

Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
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Centre Bill

Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
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CallTower, Inc. Conditions d'utilisation

Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.

Service et conformité

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Accord de niveau de service

Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Réseau propriétaire du client

Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
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Questions de facturation, paiements, litiges

Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.

Confidentialité et mentions légales

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Politique et avis en matière de protection de la vie privée

Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
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Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
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Programme de partenariat

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Portail des partenaires

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Programme de l'Agence

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Programme MSP

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Solutions UCaaS et PBX.

Combinez une activation vocale puissante avec un centre de contact, des outils de productivité et un support réseau pour libérer toute la puissance d'une suite de communications unifiées moderne et de qualité professionnelle. CallTower fournit des solutions UCaaS complètes et clés en main. 

Le parcours de l’acheteur UCaaS
Formule

UN MAGASIN UNIQUE

  • Solution complète clé en main
  • Une facture
  • Un appel d'assistance
  • Circuits dédiés
  • Gestion complète des combinés, des casques et des salles de conférence

SÉCURITÉ, STABILITÉ ET ÉVOLUTIVITÉ

  • Solution complète clé en main
  • Une facture
  • Un appel d'assistance
  • Circuits dédiés
  • Gestion complète des combinés, des casques et des salles de conférence

GESTION DE PROJET

  • Solution complète clé en main
  • Une facture
  • Un appel d'assistance
  • Circuits dédiés
  • Gestion complète des combinés, des casques et des salles de conférence
Roue Microsoft

SOLUTIONS MICROSOFT

Les services Microsoft de CallTower sont des solutions de communication dynamiques et flexibles avec une évolutivité pour les besoins croissants des entreprises d'aujourd'hui. La puissance collaborative de la combinaison de Microsoft 365 avec Teams signifie que la communication de votre équipe est hébergée au sein d'une solution unique. En tant que Microsoft Gold Partner de longue date, CallTower fournit des solutions vocales en nuage et ses services de surveillance, de gestion et de support garantissent une expérience utilisateur de la plus haute qualité.

Routage direct des équipes >
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SOLUTIONS CISCO

Les organisations devenant de plus en plus complexes, leurs employés ont besoin de moyens de collaboration plus intelligents et plus performants. Cette expérience doit relier les personnes, les informations et leurs équipes. Cisco offre cette expérience - et c'est le système téléphonique IP le plus sûr disponible. Cisco by CallTower offre le nec plus ultra en matière de communications unifiées pour toutes les entreprises. Il offre une expérience utilisateur transparente avec des capacités web et vidéo de haute qualité et évolutives. Les offres de Cisco by CallTower sont des outils technologiques de communication d'entreprise faciles à utiliser qui prennent en charge la mobilité, la messagerie, la conférence et la gestion de la présence.

Webex Cloud Calling >
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Instance dédiée Webex >
Appareils Cisco >
Solutions de redondance vocale >

CT CLOUD SOLUTIONS

Pour les entreprises, la gestion des communications et l’amélioration de la productivité dans l’économie actuelle, dynamique, décentralisée et mobile représentent un véritable défi. CT Cloud permet aux opérateurs de réseau de fournir à leurs clients des solutions performantes, sécurisées et prêtes à l’emploi, leur permettant de gagner en efficacité et en agilité, peu importe leur taille.

CT Cloud Voice >
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Solutions UCaaS et PBX
Solutions UCaaS et PBX

Solutions UCaaS et PBX

Liens rapides MS Teams Webex Zoom