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Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.

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CallTower Connect

Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower

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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
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Consultez notre offre d'assistance client pour obtenir un aperçu détaillé de nos services, qui vous garantissent une aide personnalisée et un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.
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Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Programme MSP

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Blocage des spams optimisé par Mutare

Protégez les canaux vocaux de votre entreprise grâce à la fonctionnalité de blocage des spams de CallTower, optimisée par Mutare : une solution de sécurité avancée à plusieurs niveaux conçue pour vous protéger contre le vishing, l'usurpation d'identité, les appels automatisés et autres menaces vocales.
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Blocage des spams optimisé par Mutare

Protégez les canaux de communication vocale de votre entreprise grâce à des mesures de sécurité avancées

Les menaces vocales telles que le vishing, l'usurpation d'identité, les appels automatisés et les attaques basées sur l'IA sont en augmentation et font peser des risques importants sur les entreprises. La solution « Spam Blocking » de CallTower, optimisée par Mutare, est une solution robuste de niveau entreprise conçue pour protéger votre canal vocal en tant qu'infrastructure critique.

Blocage des spams optimisé par Mutare

Qu'est-ce que le filtrage anti-spam optimisé par Mutare ?

Spam Blocking est une application de filtrage des appels et de sécurité réseau configurable, dotée de plusieurs niveaux de protection, qui protège les canaux vocaux des entreprises contre les appels indésirables et malveillants. Fonctionnant à la périphérie du réseau, Spam Blocking analyse les appels entrants à travers plusieurs niveaux de protection avancés, notamment :

Règles personnalisées

Compare les appels aux listes d'autorisation et de blocage propres à l'organisation.

MÉLANGÉ/SECOUÉ

Vérifie l'authenticité de l'identifiant de l'appelant à l'aide de certificats numériques.

Base de données dynamique propriétaire

Vérifie les appels par rapport à une base de données mondiale répertoriant les numéros connus pour être associés à du spam et à des escroqueries.

CAPTCHA vocal

Vérifie les appels suspects pour s'assurer qu'ils sont légitimes.

En bloquant les menaces avant qu'elles n'atteignent les utilisateurs, les systèmes ou les données, le filtrage anti-spam garantit un fonctionnement ininterrompu et une sécurité renforcée.

Principales fonctionnalités du filtrage anti-spam

Filtrage avancé des appels

  • STIR/SHAKEN : Intègre les données d'attestation de l'appelant afin de renforcer la confiance et de détecter l'usurpation d'identité.
  • CAPTCHA vocal : ajoute un niveau de vérification supplémentaire pour les appels suspects.
  • Règles personnalisées : permet de définir des préférences de filtrage spécifiques à l'organisation.
  • Base de données dynamique propriétaire (PDD) : rassemble des informations provenant du monde entier pour bloquer les numéros indésirables connus.

Gestion centralisée

Tableau de bord administrateur

Offre une vue centralisée de l'activité du trafic vocal et des actions de filtrage.

Panneau de configuration

Centralise la configuration et la gestion de toutes les couches de filtrage.

Rapports et analyses améliorés

Rapports et alertes par e-mail

Fournit des rapports et des alertes personnalisables aux administrateurs.

Rapports CDR intégrés

Fournit des relevés d'appels détaillés et filtrables à des fins d'analyse.

Journalisation de sécurité

Extrait et transmet automatiquement les données de télémétrie vocale aux plateformes de sécurité.

Fonctionnalités conviviales

Liste noire personnelle

Permet à chaque utilisateur de définir ses propres préférences en matière de blocage d'appels.

Calculateur de productivité

Estime le gain de temps et la réduction des coûts obtenus grâce à l'élimination des appels entrants indésirables.

Retour sur investissement du filtrage anti-spam

La solution de blocage des spams de CallTower, optimisée par Mutare, offre un retour sur investissement exceptionnel en protégeant les canaux vocaux des entreprises contre la vague croissante de menaces vocales.

Principaux avantages 

Perturbations réduites au minimum

Bloque de manière proactive les appels malveillants, garantissant ainsi la continuité des opérations.

Sécurité renforcée

Bloque de manière proactive les appels malveillants, garantissant ainsi la continuité des opérations.

Augmentation de la productivité

Réduit le temps perdu à répondre à des appels indésirables.

Une gestion rationalisée

Les commandes centralisées permettent de gagner du temps et d'économiser des ressources.

Grâce à sa protection robuste à plusieurs niveaux et à sa configuration intuitive, le système de blocage des spams de CallTower n'est pas seulement une mesure de sécurité : c'est un investissement stratégique dans la résilience et l'efficacité de votre organisation.

Pourquoi choisir le système de blocage des spams de CallTower ?

  • Protection de niveau entreprise : conçue pour sécuriser les infrastructures vocales critiques.
  • Configurations personnalisables : adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation.
  • Une technologie éprouvée : optimisée par les solutions avancées de filtrage des appels et de sécurité de Mutare.
Blocage des spams optimisé par Mutare
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