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Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau
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Toutes les solutions Microsoft Opérateur Connect GCC High Teams Direct Routing Routage direct
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Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié
CX / CCaaS
Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an
Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
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Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
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Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Procédure d'escalade pour le support
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À propos de nous
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Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs
Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme de partenariat
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'Agence
Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
Blocage des spams optimisé par Mutare
Protégez les canaux vocaux de votre entreprise grâce à la fonctionnalité de blocage des spams de CallTower, optimisée par Mutare : une solution de sécurité avancée à plusieurs niveaux conçue pour vous protéger contre le vishing, l'usurpation d'identité, les appels automatisés et autres menaces vocales.
Protégez les canaux de communication vocale de votre entreprise grâce à des mesures de sécurité avancées
Les menaces vocales telles que le vishing, l'usurpation d'identité, les appels automatisés et les attaques basées sur l'IA sont en augmentation et font peser des risques importants sur les entreprises. La solution « Spam Blocking » de CallTower, optimisée par Mutare, est une solution robuste de niveau entreprise conçue pour protéger votre canal vocal en tant qu'infrastructure critique.
Qu'est-ce que le filtrage anti-spam optimisé par Mutare ?
Spam Blocking est une application de filtrage des appels et de sécurité réseau configurable, dotée de plusieurs niveaux de protection, qui protège les canaux vocaux des entreprises contre les appels indésirables et malveillants. Fonctionnant à la périphérie du réseau, Spam Blocking analyse les appels entrants à travers plusieurs niveaux de protection avancés, notamment :
Règles personnalisées
Compare les appels aux listes d'autorisation et de blocage propres à l'organisation.
MÉLANGÉ/SECOUÉ
Vérifie l'authenticité de l'identifiant de l'appelant à l'aide de certificats numériques.
Base de données dynamique propriétaire
Vérifie les appels par rapport à une base de données mondiale répertoriant les numéros connus pour être associés à du spam et à des escroqueries.
CAPTCHA vocal
Vérifie les appels suspects pour s'assurer qu'ils sont légitimes.
En bloquant les menaces avant qu'elles n'atteignent les utilisateurs, les systèmes ou les données, le filtrage anti-spam garantit un fonctionnement ininterrompu et une sécurité renforcée.
Principales fonctionnalités du filtrage anti-spam
Filtrage avancé des appels
- STIR/SHAKEN : Intègre les données d'attestation de l'appelant afin de renforcer la confiance et de détecter l'usurpation d'identité.
- CAPTCHA vocal : ajoute un niveau de vérification supplémentaire pour les appels suspects.
- Règles personnalisées : permet de définir des préférences de filtrage spécifiques à l'organisation.
- Base de données dynamique propriétaire (PDD) : rassemble des informations provenant du monde entier pour bloquer les numéros indésirables connus.
Gestion centralisée
Tableau de bord administrateur
Offre une vue centralisée de l'activité du trafic vocal et des actions de filtrage.
Panneau de configuration
Centralise la configuration et la gestion de toutes les couches de filtrage.
Rapports et analyses améliorés
Rapports et alertes par e-mail
Fournit des rapports et des alertes personnalisables aux administrateurs.
Rapports CDR intégrés
Fournit des relevés d'appels détaillés et filtrables à des fins d'analyse.
Journalisation de sécurité
Extrait et transmet automatiquement les données de télémétrie vocale aux plateformes de sécurité.
Fonctionnalités conviviales
Liste noire personnelle
Permet à chaque utilisateur de définir ses propres préférences en matière de blocage d'appels.
Calculateur de productivité
Estime le gain de temps et la réduction des coûts obtenus grâce à l'élimination des appels entrants indésirables.
Retour sur investissement du filtrage anti-spam
La solution de blocage des spams de CallTower, optimisée par Mutare, offre un retour sur investissement exceptionnel en protégeant les canaux vocaux des entreprises contre la vague croissante de menaces vocales.
Principaux avantages
Perturbations réduites au minimum
Bloque de manière proactive les appels malveillants, garantissant ainsi la continuité des opérations.
Sécurité renforcée
Augmentation de la productivité
Une gestion rationalisée
Grâce à sa protection robuste à plusieurs niveaux et à sa configuration intuitive, le système de blocage des spams de CallTower n'est pas seulement une mesure de sécurité : c'est un investissement stratégique dans la résilience et l'efficacité de votre organisation.
Pourquoi choisir le système de blocage des spams de CallTower ?
- Protection de niveau entreprise : conçue pour sécuriser les infrastructures vocales critiques.
- Configurations personnalisables : adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation.
- Une technologie éprouvée : optimisée par les solutions avancées de filtrage des appels et de sécurité de Mutare.
Prêt à sécuriser vos canaux vocaux ?
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la manière dont la solution de blocage des spams de CallTower, optimisée par Mutare, peut protéger votre entreprise contre les menaces vocales.
