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Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme de vente en grosRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
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Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
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Voie d'escalade des ventesNaviguez dans le chemin de remontée des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Le programme de partenariat Rebiller de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
GTxRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
un parcours complet de l'acheteur
Navigating a Workplace in the Cloud Buyers Journey fournit une feuille de route pratique pour relever un défi de taille. Alors que l'adoption des communications unifiées (UC), des centres de contact (CC) et des intégrations clés continue de prendre de l'ampleur, les entreprises de tous types et de toutes tailles réalisent de plus en plus les avantages de l'intégration de la téléphonie VoIP, de la messagerie instantanée, de la vidéoconférence, de la mobilité, de la présence et des capacités de collaboration au sein d'un cadre commercial cohésif.
Vous rencontrerez probablement des demandes concernant les fonctionnalités, les alternatives de déploiement et la manière de gérer les nombreuses décisions commerciales qui auront un impact sur votre personnel. Disposer d'une stratégie globale est l'une des clés d'un voyage réussi vers le lieu de travail dans le nuage. Pourtant, l'obstacle le plus important est parfois de faire le premier pas. Explorons le chemin qui mène à l'amélioration de votre stratégie de communication globale.
Au cours de la phase initiale de découverte, il est impératif que les responsables informatiques et les chefs d'entreprise fassent front commun, en favorisant une atmosphère de coopération étroite. Cette équipe de collaboration devra naviguer habilement dans un large éventail d'exigences, de fonctionnalités et de possibilités de déploiement complémentaires et contradictoires pour finalement identifier la solution de communications unifiées idéale pour les utilisateurs finaux. Nous avons élaboré une stratégie pour vous guider tout au long du processus de découverte.
Les solutions de communication unifiée en tant que service (UCaaS) ont transformé la capacité des entreprises à se connecter et à communiquer de manière professionnelle et rentable.
Augmenter votre retour sur investissement (ROI) n'est pas la tâche la plus facile à accomplir, mais s'appuyer sur la bonne stratégie de communications unifiées (UC) peut la rendre un peu plus aisée.
Avant l'essor de la communication par internet sous la forme du Voice over Internet Protocol (VoIP), les systèmes PBX représentaient l'apogée de la technologie de la communication d'entreprise.
Les communications unifiées redessinent le paysage des processus de travail. Les chefs d'entreprise se penchent sur les besoins de leur organisation afin de déterminer si une solution sur site ou dans le nuage correspond le mieux aux objectifs généraux de l'entreprise à court et à long terme. Explorez plus avant pour en savoir plus.
La façon dont nous travaillons évolue - avec des bureaux répartis dans le monde entier, des employés à distance et des politiques de travail à domicile, il peut être de plus en plus difficile de maintenir une collaboration solide.
Avec la technologie et les stratégies de processus appropriées, tous les employés qui travaillent à domicile peuvent rester en sécurité et en bonne santé sans subir de baisse de productivité.
Votre communication d'entreprise doit-elle être un échange sur site ou un service en nuage ? Si d'autres composantes de votre organisation peuvent faire en sorte qu'un système existant vous convienne mieux, la communication en nuage a l'avantage dans plusieurs domaines distincts.
Vous avez évalué vos choix et conclu que l'intégration de solutions de communications unifiées améliorerait votre activité. Il est maintenant essentiel d'entamer le processus de sélection des partenaires et d'explorer en profondeur les fournisseurs potentiels. On ne saurait trop insister sur l'importance d'un examen approfondi des fournisseurs, car le fournisseur sélectionné deviendra un partenaire commercial durable, un conseiller et un défenseur de votre organisation.
L'internet commuté est peut-être mort, mais il y a de fortes chances que votre connexion internet ne soit pas aussi forte, rapide et fiable qu'elle pourrait l'être. Lorsque votre entreprise dispose d'un réseau plus solide, la productivité de votre lieu de travail s'en trouve améliorée.
Grâce aux progrès technologiques, le nombre de personnes travaillant à domicile n'a cessé d'augmenter au fil des ans.
Si vous cherchez à accroître votre efficacité et à réduire vos coûts, vous devez tirer le meilleur parti de votre équipe administrative informatique.
Le lancement de tout processus de mise en œuvre nécessite un plan bien structuré en collaboration avec votre fournisseur hébergé. L'intégration de la voix sur IP dans votre solution UCaaS met l'accent sur une technologie distincte. Diverses complications peuvent survenir pour les organisations au cours de la phase de mise en œuvre. Lancer une implémentation UC sans avoir mis en place un processus prédéfini présente des risques significatifs.
Microsoft a activé la présence pour les modes de coexistence lorsque ces paramètres sont utilisés pour spécifier les collaborations pour les utilisateurs finaux de Microsoft Teams et Skype for Business.
CallTower est un partenaire Microsoft Gold depuis des années, ce qui permet aux clients de profiter d'un réseau de partenaires gérés entièrement développé.
Les pannes d'Internet causent des dommages considérables aux entreprises de tout le pays, affectant la productivité des employés, les communications avec les clients et d'autres fonctions essentielles.
De nombreuses entreprises s'efforcent activement de modifier ou de transformer leurs systèmes de communication actuels en une plateforme unifiée. Si vous envisagez de passer à un système UCaaS, il est essentiel de bien maîtriser les défis et les opportunités qui vous attendent dans ce parcours de transformation.
Connaissez-vous toutes les astuces Microsoft Teams disponibles pour améliorer votre expérience de collaboration ? Vous seriez surpris de voir tout ce que vous pouvez accomplir lorsque vous allez au-delà de l'essentiel avec votre solution de communication unifiée.
Il est important de savoir que lorsqu'il s'agit d'investir dans les communications unifiées (UC), l'expérience de l'utilisateur sera l'un des principaux facteurs déterminants de l'échec ou de la réussite de l'entreprise.
Alors que les nouvelles de piratages et d'atteintes à la protection des données continuent de défrayer la chronique quotidiennement, les entreprises cherchent de nouveaux moyens de sécuriser leurs réseaux.