Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
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Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

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Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

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Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

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Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

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Voie d'escalade de la mise en œuvre

Notre équipe professionnelle de mise en œuvre de l'UCaaS et de la collaboration a déployé des milliers d'utilisateurs, permettant des solutions dans tous les coins du pays et dans le monde entier.

Mise en œuvre professionnelle

Comptez sur une mise en œuvre et une installation sans faille des solutions de communications unifiées et de collaboration hébergées. Nos experts professionnels ont déployé des milliers d'utilisateurs et assureront votre succès grâce à un chef de projet personnel et dédié.

Votre gestionnaire de projet vous guidera à travers toutes les phases de votre mise en œuvre, y compris le portage, la configuration du flux d'appels, la configuration de l'appareil et la formation. Il vous offrira une compréhension claire du processus afin qu'il n'y ait pas de confusion sur les tâches et les responsabilités.

Nos chefs de projet travaillent rapidement et efficacement. Avec un calendrier de mise en œuvre inférieur à la moyenne du secteur, nous vous rendrons opérationnel en un rien de temps.

Assembler les pièces du puzzle

La mise en œuvre d'une solution de communications unifiées robuste comporte de nombreux éléments mobiles. Vous avez besoin de circuits, d'équipements, de logiciels et de bien d'autres choses encore. Votre chef de projet travaille en étroite collaboration avec nos équipes internes de logistique et de télécommunications pour s'assurer que votre organisation reçoit tout l'équipement nécessaire et que les circuits sont installés à temps.

Niveau 1


Le gestionnaire de projet qui vous a été attribué

Niveau 2

Gestionnaire de la prestation de services (entreprises) - Antoinette Rodriquez 

Bureau : (801) 702-4017
Mobile : (801) 403-8690
Email : arodriquez@calltower.com

Gestionnaire de la prestation de services (petites entreprises) - Sandy Hepworth

Bureau : (801) 702-4071
Mobile : (801) 891-7728
Email : shepworth@calltower.com

Responsable du bureau de gestion de projet (PMO) – Sumit Dogra

Bureau :514-270-5464, poste 4545
Portable :519-694-4186
E-mail :sdogra@calltower.com

Niveau 3

Vice-président de la prestation de services - Brett Reese 

Bureau : (801) 702-4242
Mobile : (801) 718-0722
Email : breese@calltower.com

Niveau 4

Le PDG de CallTower - Bret England  

Bureau : (415) 869-8922
Portable : (408) 893-9070
Courriel : bengland@calltower.com

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