Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
Les centres de contact en nuage de CallTower facilitent l'établissement de connexions puissantes et l'obtention de résultats.
Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Découvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
SoutienNous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Voies d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Politique de confidentialité du site webConsultez les informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en garantissant la transparence de nos services.
WebinairesParticipez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Accords de niveau de service (SLA)Détails complets sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance programmées pour les mises à jour de la solution.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateursDécouvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
FAQConsultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Réseau propriétaire du clientExplorez la page web du réseau propriétaire du client pour trouver des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme de vente en grosRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos services vocaux, à notre centre de contact, à nos outils de productivité et à notre assistance réseau.
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Connectez-vous avec n'importe qui, n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié.
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Nous disposons d'une équipe de service clientèle dédiée 24x7x365 qui est formée pour vous aider.
Voie d'escalade de la réussite du clientAccédez à la voie d'escalade de la réussite du client, qui fournit un guide stratégique pour traiter rapidement et améliorer l'expérience globale du client.
Mise en œuvreExplorez les implémentations pour obtenir un guide détaillé afin de déployer et d'optimiser efficacement nos solutions.
Chemin d'escalade du supportExplorez le chemin d'escalade du support technique pour naviguer et résoudre efficacement les problèmes grâce à des conseils étape par étape.
Voie d'escalade de la facturationConsultez le chemin d'escalade de la facturation pour obtenir une résolution rapide et des conseils sur la manière de traiter efficacement les demandes liées à la facturation.
État du réseauConsultez l'état du réseau pour obtenir des mises à jour en direct sur les performances du système et l'état des services.
Voie d'escalade des ventesNaviguez dans le chemin de remontée des ventes pour accélérer la résolution des problèmes et recevez un soutien personnalisé pour vos demandes liées aux ventes.
Centre de solutionsDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
Mises à jour et notificationsRecevez les mises à jour de la solution CallTower, les dernières informations et les alertes pour rester informé des changements et des annonces importantes.
Voie d'escalade de la mise en œuvreExplorez le chemin d'escalade de la mise en œuvre pour obtenir un guide structuré permettant d'aborder et de résoudre efficacement les problèmes au cours du processus de mise en œuvre.
Plan d'aide aux clientsLe plan de soutien à la clientèle présente une vue d'ensemble détaillée de nos services, garantissant une assistance sur mesure et un soutien renforcé pour répondre à vos besoins spécifiques.
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Centre BillExplorer pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation
Questions de facturation, paiements, litigesVous trouverez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les conditions de paiement et la résolution des litiges concernant votre compte.
Formation CallTowerDes ressources et des conseils complets pour améliorer vos compétences dans l'utilisation de nos solutions de communication.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisationDécouvrez un centre de solutions complet, offrant un ensemble de ressources et d'informations pour répondre efficacement à vos besoins et défis.
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Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenairesChez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'AgenceDécouvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Le programme de partenariat Rebiller de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
GTxRévolutionnez la communication et stimulez la croissance grâce à notre programme innovant de vente en gros. Gardez une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.
International Cloud Connect pour les appels Webex.
Les appels dans le nuage, comme vous le souhaitez. Innovant, flexible, facile
CallTower est un fournisseur d'appels certifié par Cisco, qui permet à Webex Calling d'être connecté au nuage. Les clients peuvent utiliser CallTower pour leur accès PSTN. Notre partenariat exclusif interconnecte de manière transparente CallTower pour permettre aux clients de Webex Calling de disposer d'un RTPC mondial économique et fiable dans le nuage - sans avoir besoin d'un SBC/passerelle basé dans les locaux de l'entreprise.
Modernisez votre entreprise
Une expérience de collaboration complète
Une application entièrement intégrée et simple d'utilisation pour les appels, les réunions, la messagerie et bien plus encore, disponible partout, sur n'importe quel appareil.
Un appel puissant de nouvelle génération
Fonctionnalités d'entreprise de premier ordre améliorées par des capacités pilotées par l'IA, des intégrations tierces et des appareils primés.
Disponible, fiable et sécurisé à l'échelle mondiale
Disponible dans le monde entier sur une plateforme éprouvée et extensible, à laquelle des millions de personnes font confiance et qui est protégée par une sécurité de bout en bout.
Evoluez à votre rythme
Simplifiez votre transition vers le cloud
Passez à Webex Calling en une seule fois ou par site
Profiter de l'informatique dématérialisée sans interrompre l'activité de l'entreprise
Déplacez facilement les utilisateurs à l'aide d'outils de migration puissants et profitez de nos services de migration guidée.
Protection des investissements
Maximiser le retour sur investissement tout en continuant à exploiter les investissements existants dans les flux de travail, les intégrations et les appareils.
Tout contrôler à partir d'un seul endroit
Portail tout-en-un. Gérez les appels, les réunions, la messagerie, le centre de contact, les appareils et même les casques à partir d'une seule console d'administration.
Complet et intelligent
Matériel, logiciel, plate-forme, réseau et appareils, tous provenant d'un seul fournisseur, intégrés dès la conception et toujours à jour.
Des informations exploitables
Des informations en temps réel, grâce à des tableaux de bord interactifs permettant de suivre la qualité, l'expérience des utilisateurs et bien d'autres choses encore.
L'application est conçue pour une collaboration d'équipe continue avec des réunions vidéo, une messagerie de groupe, un partage de fichiers et un tableau blanc. Les équipes peuvent bénéficier d'une expérience complète et des invités externes tels que des partenaires, des clients et des experts peuvent être ajoutés pour la collaboration.
Rencontrez l'espace tout-en-un où vous pouvez :
Dans un monde hyperconnecté, le maintien d'une connectivité transparente est essentiel pour que les entreprises puissent se démarquer de la concurrence. L'assistant Webex AI, une solution de pointe de Cisco et fournie par CallTower, permet aux organisations de transcender les frontières traditionnelles et de favoriser une collaboration inégalée. En exploitant la puissance de l'intelligence artificielle, cet assistant révolutionne la façon dont les équipes interagissent, partagent leurs idées et stimulent l'innovation. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en tirant parti de l'assistant Webex AI pour rationaliser les flux de travail, améliorer l'engagement et stimuler la productivité.
La sécurité est intégrée dans l'ADN de Cisco Webex. Cisco a beaucoup investi dans la mise en place d'une culture de la sécurité avec les bons contrôles et les bons équilibres en place - c'est pourquoi Webex est construit avec la sécurité, dès le départ. Webex choisit les paramètres par défaut les plus sûrs dès le départ, ce qui permet aux utilisateurs de commencer à collaborer librement sans se soucier des configurations. Parallèlement, Webex a également conçu une expérience utilisateur exceptionnelle, qui ne compromet pas la sécurité.
ENCRYPTION
CONFORMITÉ
VISIBILITÉ
CONTRÔLE
Bienvenue dans la prochaine évolution de la gestion des appareils avec la gestion des appareils multi-fournisseurs de CallTower alimentée par Phonism, spécialement conçue pour les appareils existants à . Dites adieu aux complexités de la gestion de divers appareils sur site à travers différents emplacements. Notre solution innovante est conçue pour rationaliser les opérations, renforcer la sécurité et réduire considérablement les coûts pour les entreprises de toutes tailles. Le passage des téléphones patrimoniaux à des systèmes téléphoniques basés sur le cloud pour réduire les coûts, la complexité, la vulnérabilité et la charge de travail informatique commence avec cet outil simple et puissant pour la gestion des appareils.
La gestion d'un ensemble hétérogène d'appareils n'a jamais été aussi simple. Notre solution prend en charge un large éventail d'appareils et de versions de micrologiciels, ce qui vous permet de gérer efficacement tous vos équipements à partir d'une seule plateforme. Les appareils peuvent inclure, mais ne sont pas limités à : Yealink // Poly // Grandstream // Htek // Cisco // Fanvil // Mitel // Avaya // Snom // Vtech
Gagnez du temps et des ressources grâce à nos capacités de gestion en masse faciles à utiliser. Que vous ayez besoin de mettre à jour des configurations, de déployer de nouveaux paramètres ou de gérer plusieurs appareils simultanément, notre plateforme simplifie le processus, vous permettant d'effectuer des changements radicaux avec un minimum d'effort.
La sécurité est au cœur de notre solution de gestion des appareils. Grâce à des protocoles de sécurité robustes et à une surveillance complète des appareils, vous pouvez vous assurer que tous vos appareils sont protégés contre les vulnérabilités et les accès non autorisés.
En éliminant le besoin d'outils de gestion multiples et en rationalisant le processus de gestion des périphériques, les entreprises peuvent réaliser des économies significatives. Réduisez les frais généraux associés à la gestion de diverses solutions et centralisez vos opérations avec Phonism.
Automatisez les tâches de routine et réduisez les interventions manuelles grâce à notre plateforme de gestion intuitive. Concentrez vos ressources sur des initiatives stratégiques et laissez notre solution s'occuper de la gestion quotidienne de vos appareils.
Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, notre solution s'adapte à vos besoins. Qu'il s'agisse d'une poignée d'appareils ou de centaines répartis sur plusieurs sites, notre plateforme offre la flexibilité et le contrôle dont vous avez besoin pour vous développer et gérer efficacement vos opérations.
De plus en plus d'entreprises adoptent des plates-formes de communications unifiées (UC) à mesure qu'elles évoluent vers une main-d'œuvre plus distribuée. CallTower facilite cette évolution en veillant à ce que les exigences de conformité soient respectées tout au long du processus.
Des plus grandes entreprises mondiales de services financiers aux PME en démarrage, CallTower protège et soutient les entreprises du monde entier avec des solutions d'enregistrement des appels d'entreprise robustes et universelles.
Notre plateforme primée CT Coud Recording a été la toute première solution native dans le nuage, révolutionnant à jamais l'enregistrement des appels dans les entreprises. L'enregistrement dans le nuage a permis aux entreprises de décentraliser leurs opérations, en permettant à des sites multiples et à du personnel éloigné de travailler en toute sécurité et sous la protection d'une conformité à la pointe de l'industrie à tout moment.