CallTower propose désormais un service Operator Connect de haute qualité dans 27 pays, ce qui permet aux entreprises de communiquer de manière transparente à l'échelle mondiale.
[South Jordan, UT] - [November 13, 2024]- CallTower, un leader mondial dans la fourniture de solutions de communication en nuage (communications unifiées, centre de contact, mobilité et collaboration), y compris les solutions Microsoft Teams, Webex by Cisco, et Zoom, est heureux d'annoncer l'expansion significative de son service Operator Connect pour Microsoft Teams à travers le monde. CallTower a étendu sa couverture pour fournir aux entreprises clientes des solutions vocales de haute qualité et résilientes dans 27 pays, renforçant ainsi leur capacité à soutenir une communication transparente pour les organisations mondiales. CallTower s'est étendu au LATAM et à l'APAC en s'appuyant sur sa présence établie aux États-Unis, au Canada et dans la région EMEA, renforçant ainsi l'engagement de CallTower à améliorer les communications mondiales.
Dès aujourd'hui, CallTower Operator Connect est disponible dans les pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, République tchèque, Danemark, Allemagne, France, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis. Cette expansion reflète l'engagement de CallTower à répondre aux demandes croissantes des entreprises internationales qui recherchent des solutions d'appel Teams fiables et entièrement intégrées.
Operator Connect pour Microsoft Teams offre aux entreprises un moyen intuitif d'ajouter les appels RTC à Microsoft Teams tout en bénéficiant de l'assistance clientèle et des conseils d'experts de CallTower. En utilisant CallTower Operator Connect, les clients ont accès à une solution rationalisée qui contourne la complexité des fournisseurs tiers, garantissant une expérience simplifiée sans compromettre la fonctionnalité ou la fiabilité.
"L'extension de notre service Operator Connect à un plus grand nombre de pays renforce notre capacité à soutenir les clients multinationaux avec la connectivité dont ils ont besoin dans le paysage commercial mondialisé d'aujourd'hui", a déclaré William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Notre objectif est d'amener Operator Connect pour Microsoft Teams à un niveau supérieur. Nous voulons fournir une solution inégalée et évolutive qui permet aux entreprises d'améliorer la collaboration, de stimuler la productivité et d'atteindre de nouveaux sommets en matière de communications mondiales."
En mars 2024, CallTower a étendu son Operator Connect avec son expansion EMEA.
En outre, CallTower offre des intégrations commerciales clés Operator Connect qui garantissent une expérience client exceptionnelle, y compris le centre de contact, l'intégration CRM, l'envoi de SMS, l'enregistrement de la conformité, l'analyse améliorée et Teams Mobile.
Transformer la façon dont nous nous connectons à travers le monde ! Plongez dans l'avenir de la communication mondiale avec CallTower, où l'avant-garde de l'innovation rencontre la vaste étendue de la connectivité. CallTower révolutionne les communications grâce à une technologie de pointe. CallTower propose des solutions vocales MS Teams, Zoom et Webex transparentes, améliorées par l'intégration de la technologie AI, des solutions de centre de contact complètes et un basculement en un clic, marquant ainsi une étape importante dans le paysage de la communication.
Depuis sa création en 2002, CallTower a évolué pour devenir un fournisseur mondial de solutions de communications en nuage de classe entreprise (communications unifiées, centre de contact et collaboration), répondant aux besoins des entreprises en expansion dans le monde entier. CallTower offre et soutient des solutions de pointe telles que Operator Connect pour Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, et Zoom (BYOB), ainsi qu'une gamme d'options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.
Pour plus d'informations sur CallTower et ses services primés, veuillez contacter marketing@calltower.com.
