CallTower se classe à nouveau parmi les fournisseurs les plus importants du marché UCaaS Frost Radar
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 3 novembre 2022 - CallTower, un leader international dans la fourniture de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration de classe entreprise basées sur le cloud, a été reconnu par Frost & Sullivan comme un leader du marché UCaaS dans son rapport Frost Radar™ d'octobre 2022 après une analyse récente. Cette position a été principalement motivée par le succès significatif de CallTower avec les solutions et intégrations Microsoft Teams et Cisco Webex.
Le rapport note, en partie : "Le portefeuille complet de solutions en nuage de CallTower répond aux divers besoins des clients et fournit des solutions complètes, clé en main, multiplateformes et hybrides pour les clients - des capacités qui sont susceptibles de stimuler la croissance à l'avenir. Les solutions de CallTower lui permettent de gérer entièrement l'expérience et la relation avec le client.
Les solutions Microsoft Teams et Cisco Webex de CallTower offrent les meilleures capacités de communication pour les organisations de toute taille. Elles offrent également une expérience transparente à l'utilisateur et à la gestion informatique grâce à des capacités web et vidéo de haute qualité et évolutives. Les offres de CallTower sont des outils technologiques de communication d'entreprise faciles à utiliser qui prennent en charge la mobilité, la messagerie, la conférence et la gestion de la présence. CallTower est l'une des rares organisations certifiées pour fournir de la voix avec Microsoft Teams pour Operator Connect et Direct Routing.
"Nous sommes ravis de recevoir cette reconnaissance distinguée de Frost & Sullivan pour nos offres UCaaS une année de plus", a ajouté William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Nos solutions offrent tout ce qu'il y a de mieux en matière d'UCaaS et de CCaaS, avec une qualité vocale redondante et des services de collaboration de haut niveau - le tout intégré à des outils de productivité et à un support réseau qui permet à nos clients de choisir la manière dont ils communiquent avec leurs clients et leurs fournisseurs dans un paysage commercial mondial."
Le Frost Radar™ de Frost & Sullivan reconnaît les entreprises de divers marchés régionaux et mondiaux pour avoir fait preuve de réalisations exceptionnelles et de performances supérieures en matière de leadership, d'innovation technologique, de service à la clientèle et de développement stratégique de produits. Les analystes du secteur comparent les acteurs du marché et mesurent les performances au moyen d'entretiens approfondis, d'analyses et de recherches secondaires approfondies afin d'identifier les meilleures pratiques du secteur.
Depuis six décennies, Frost & Sullivan est réputé dans le monde entier pour aider les investisseurs, les chefs d'entreprise et les gouvernements à naviguer dans les changements économiques et à identifier les technologies de rupture, les mégatendances, les nouveaux modèles d'entreprise et les entreprises qui doivent agir, ce qui se traduit par un flux continu d'opportunités de croissance pour assurer la réussite future.
Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur international de premier plan de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud pour des organisations en pleine croissance dans plus de 100 pays et 6 000 villes dans le monde entier avec des appels locaux. CallTower fournit, intègre et soutient des solutions de pointe, y compris Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom et trois options de centre de contact, y compris Five9 pour les clients d'affaires.
Pour plus d'informations, contactez marketing@calltower.com
