CallTower zählt erneut zu den führenden Anbietern im UCaaS-Markt Frost Radar
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 3. November 2022 - CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, wurde von Frost & Sullivan in ihrem Frost Radar™-Bericht vom Oktober 2022 nach einer aktuellen Analyse als Leader im UCaaS-Markt anerkannt. Diese Position wurde in erster Linie durch den großen Erfolg von CallTower mit Microsoft Teams und Cisco Webex-Lösungen und -Integrationen begründet.
In dem Bericht heißt es unter anderem: "[CallTowers] umfassendes Cloud-Lösungsportfolio adressiert unterschiedliche Kundenbedürfnisse und liefert komplette, schlüsselfertige, plattformübergreifende und hybride End-to-End-Lösungen für Kunden - Fähigkeiten, die das Wachstum in der Zukunft wahrscheinlich vorantreiben werden. Die Lösungen von CallTower ermöglichen es CallTower, das Kundenerlebnis und die Kundenbeziehung vollständig zu verwalten."
Die Microsoft Teams- und Cisco Webex-Lösungen von CallTower bieten die ultimative Best-in-Breed-Kommunikationsfähigkeit für Unternehmen jeder Größe. Sie bieten außerdem eine nahtlose Benutzer- und IT-Verwaltungserfahrung mit hochwertigen, skalierbaren Web- und Videofunktionen. Die Angebote von CallTower sind benutzerfreundliche Tools für die Geschäftskommunikation, die Mobilität, Messaging, Konferenzen und Präsenzmanagement unterstützen. Weltweit ist CallTower eines der wenigen Unternehmen, das für die Bereitstellung von Sprache mit Microsoft Teams für Operator Connect und Direct Routing zertifiziert ist.
"Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung von Frost & Sullivan für unsere UCaaS-Angebote", so William Rubio, Chief Revenue Officer von CallTower. "Unsere Lösungen bieten alles, was UCaaS und CCaaS ausmacht, mit höchster redundanter Sprachqualität und Kollaborationsdiensten - alles integriert mit Produktivitätstools und Netzwerkunterstützung, die es unseren Kunden ermöglichen, die Wahl zu haben, wie sie mit ihren Kunden und Lieferanten in einer globalen Geschäftslandschaft kommunizieren.
Der Frost Radar™ von Frost & Sullivan zeichnet Unternehmen in verschiedenen regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen in den Bereichen Führung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung aus. Die Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und messen die Leistung durch eingehende Interviews, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung, um die besten Praktiken in der Branche zu ermitteln.
Seit sechs Jahrzehnten ist Frost & Sullivan weltweit bekannt dafür, dass es Investoren, Unternehmensführern und Regierungen hilft, wirtschaftliche Veränderungen zu navigieren und bahnbrechende Technologien, Megatrends, neue Geschäftsmodelle und Unternehmen zu identifizieren, was zu einem kontinuierlichen Fluss von Wachstumschancen führt, um den zukünftigen Erfolg zu fördern.
Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem international führenden, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen für wachsende Unternehmen in über 100 Ländern und 6.000 Städten weltweit mit Ortsgesprächen entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom und drei Contact Center Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Weitere Informationen erhalten Sie unter marketing@calltower.com.
