CallTower vuelve a figurar entre los proveedores más destacados del mercado de UCaaS Frost Radar
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY - 3 de noviembre de 2022 - CallTower, líder internacional en la entrega de soluciones de colaboración, contact center y comunicaciones unificadas de clase empresarial basadas en la nube, fue reconocido por Frost & Sullivan como Líder en el Mercado UCaaS en su informe Frost Radar™ de octubre de 2022 tras un análisis reciente. Esta posición fue impulsada principalmente por el éxito significativo de CallTower con las soluciones e integraciones de Microsoft Teams y Cisco Webex.
El informe señala, en parte: "[La] cartera integral de soluciones en la nube de CallTower aborda diversas necesidades de los clientes y ofrece soluciones completas de extremo a extremo, llave en mano, multiplataforma e híbridas para los clientes, capacidades que probablemente impulsarán el crecimiento en el futuro. Las soluciones de CallTower le permiten gestionar por completo la experiencia y la relación con el cliente."
Las soluciones Microsoft Teams y Cisco Webex de CallTower proporcionan la mejor capacidad de comunicación para organizaciones de cualquier tamaño. También ofrecen una experiencia de gestión de usuarios y TI sin fisuras con capacidades web y de vídeo escalables y de alta calidad. Las ofertas de CallTower son herramientas tecnológicas de comunicación empresarial fáciles de usar que admiten movilidad, mensajería, conferencias y gestión de presencia. A nivel mundial, CallTower es una de las pocas organizaciones certificadas para proporcionar voz con Microsoft Teams para Operator Connect y Direct Routing.
"Estamos encantados de recibir este distinguido reconocimiento de Frost & Sullivan por nuestras ofertas UCaaS un año más", añadió William Rubio, Chief Revenue Officer de CallTower. "Nuestras soluciones ofrecen todo en UCaaS y CCaaS con la más alta calidad de voz redundante y servicios de colaboración - todo integrado con herramientas de productividad y soporte de red que permite a nuestros clientes tener opciones en la forma de comunicarse con sus clientes y proveedores en un panorama empresarial global."
Frost & Sullivan's Frost Radar™ reconoce a empresas de diversos mercados regionales y mundiales por demostrar logros sobresalientes y un rendimiento superior en liderazgo, innovación tecnológica, servicio al cliente y desarrollo estratégico de productos. Los analistas del sector comparan a los participantes del mercado y miden el rendimiento mediante entrevistas en profundidad, análisis y una amplia investigación secundaria para identificar las mejores prácticas del sector.
Durante seis décadas, Frost & Sullivan ha sido mundialmente conocida por su papel a la hora de ayudar a inversores, líderes corporativos y gobiernos a navegar por los cambios económicos e identificar tecnologías disruptivas, Mega Tendencias, nuevos modelos de negocio y empresas a la acción, lo que se traduce en un flujo continuo de oportunidades de crecimiento para impulsar el éxito futuro.
Desde su creación en 2002, CallTower se ha convertido en un proveedor líder internacional de soluciones de Comunicaciones Unificadas, Contact Center y Colaboración de clase empresarial basadas en la nube para organizaciones en crecimiento en más de 100 países y 6.000 ciudades de todo el mundo con llamadas locales. CallTower proporciona, integra y da soporte a soluciones líderes del sector, como Native Microsoft® Teams Direct Routing, Microsoft® Operator Connect, Office 365, GCC High Teams Direct Routing, Cisco® Webex Calling, UCM, HCS, Webex Collab Suite, CT Cloud UC, CT Cloud Boost, CT Cloud Meeting powered by Zoom y tres opciones de contact center, incluido Five9 para clientes empresariales.
Para más información, póngase en contacto con marketing@calltower.com
