Ces recrutements stratégiques renforcent l'écosystème de partenaires de CallTower et accélèrent la croissance des solutions de communication dans le cloud
SALT LAKE CITY (Utah), ROCHESTER (New York), MONTRÉAL (Québec), LONDRES –
, le 13 avril 2026
CallTower, leader mondial des solutions de communication dans le cloud, a annoncé aujourd’hui la nomination de Kelsey Kimball et Patrick Cupp au poste de directeurs des alliances partenaires. Ces recrutements stratégiques renforcent l’engagement de l’entreprise à développer son écosystème de partenaires et à fournir des solutions de communication dans le cloud gérées aux entreprises du monde entier.
Kelsey Kimball apporte plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des communications d’entreprise et des technologies de collaboration, avec pour priorité l’établissement de partenariats solides et durables. En tant que directrice des alliances partenaires chez CallTower, elle travaille en étroite collaboration avec les partenaires pour développer l’activité et concrétiser les idées. Elle adopte une approche assurée et directe dans son travail, déclarant : « Je suis sincèrement ravie de rejoindre la famille CallTower, prête à nouer des partenariats significatifs, à avoir un impact et à prendre un peu de plaisir en cours de route. »»
Patrick Cupp travaille dans le secteur de la communication depuis plus de 20 ans et apporte une grande expérience dans ce domaine. Interrogé sur son arrivée au sein de l'équipe de CallTower, Patrick a déclaré qu'il « ne pourrait littéralement pas être plus heureux d'être chez CallTower », soulignant notamment les opportunités de croissance passionnantes et la culture d'entreprise.
Kimball et Cupp apportent une vaste expérience du secteur à leurs nouvelles fonctions chez CallTower. Ils s'attacheront à stimuler la croissance du réseau de distribution, à accompagner les partenaires et à faciliter la mise en œuvre de solutions de communications unifiées, de centres de contact et d'intelligence artificielle auprès des moyennes et grandes entreprises.
« Nous sommes ravis d’accueillir Kelsey et Patrick au sein de l’équipe CallTower », a déclaré Bryan Green, directeur principal des alliances mondiales. « Leur expertise combinée et leurs antécédents éprouvés dans l’établissement de relations solides avec nos partenaires joueront un rôle déterminant dans le développement de nos programmes de distribution et nous permettront d’offrir une valeur ajoutée exceptionnelle à notre communauté de partenaires. »
Grâce au récent investissement stratégique de Court Square Capital Partners, CallTower s'inscrit dans un partenariat décisif qui stimule l'innovation et renforce son leadership mondial dans le domaine des communications cloud gérées, en lui apportant les ressources nécessaires pour accélérer sa croissance et étendre ses canaux de distribution.
Depuis 2002, CallTower est à l'avant-garde de la transformation des communications mondiales et s'est imposé comme un leader dans le domaine des solutions cloud de communication, de collaboration et d'expérience client destinées aux entreprises. Nous accompagnons les entreprises grâce à des technologies de pointe telles que Microsoft® Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone, ainsi que des solutions de centre de contact basées sur l'IA, notamment Webex Contact Center, Five9 et Genesys.
Notre expertise en matière de solutions pour centres de contact renforce les capacités CCaaS et CX, en proposant une optimisation personnalisée, une IA conversationnelle et des analyses avancées afin d'améliorer l'expérience client et d'accélérer la transformation numérique.
Animée par l'innovation et un engagement envers l'excellence, CallTower ne cesse de redéfinir la manière dont les entreprises communiquent, collaborent et prospèrent à l'échelle mondiale.
