Las contrataciones estratégicas refuerzan el ecosistema de socios de CallTower y aceleran el crecimiento en el ámbito de las soluciones de comunicación en la nube
SALT LAKE CITY (Utah), ROCHESTER (Nueva York), MONTREAL (Quebec), LONDRES –
, 13 de abril de 2026
CallTower, líder mundial en soluciones de comunicaciones en la nube, ha anunciado hoy el nombramiento de Kelsey Kimball y Patrick Cupp como directores de alianzas con socios. Estas contrataciones estratégicas refuerzan el compromiso de la empresa con la expansión de su ecosistema de socios y con la oferta de soluciones gestionadas de comunicaciones en la nube a empresas de todo el mundo.
Kelsey Kimball cuenta con más de 10 años de experiencia en comunicaciones empresariales y tecnologías de colaboración, centrándose especialmente en forjar alianzas sólidas y duraderas. Como directora de Alianzas con Socios en CallTower, trabaja en estrecha colaboración con los socios para impulsar el crecimiento del negocio y convertir las ideas en realidad. Aporta a su trabajo un enfoque seguro y directo, y afirma: «Estoy realmente ilusionada por unirme a la familia CallTower, dispuesta a forjar alianzas significativas, generar un impacto positivo y divertirme un poco por el camino».»
Patrick Cupp lleva más de 20 años en el sector de las comunicaciones y cuenta con una amplia experiencia en el canal. Cuando se le preguntó sobre su incorporación al equipo de CallTower, Patrick afirmó que «literalmente, no podría estar más contento de formar parte de CallTower», y destacó las emocionantes oportunidades de crecimiento y la cultura de la empresa como aspectos más destacados.
Kimball y Cupp aportan una amplia experiencia en el sector a sus nuevos cargos en CallTower. Se centrarán en impulsar el crecimiento de la red de distribución, facilitar el trabajo de los socios y apoyar la implementación de soluciones de comunicaciones unificadas, centros de contacto e inteligencia artificial para medianas empresas y grandes corporaciones.
«Estamos encantados de dar la bienvenida a Kelsey y Patrick al equipo de CallTower», afirmó Bryan Green, director sénior de Alianzas Globales. «Su experiencia conjunta y su probada trayectoria en el establecimiento de sólidas relaciones con socios serán fundamentales a la hora de ampliar nuestros programas de canal y ofrecer un valor excepcional a nuestra comunidad de socios».
Gracias a la reciente inversión estratégica de Court Square Capital Partners, CallTower forma parte de una alianza clave que impulsa la innovación y consolida su liderazgo mundial en comunicaciones gestionadas en la nube, proporcionando los recursos necesarios para acelerar el crecimiento y ampliar los canales de distribución.
Desde 2002, CallTower ha estado a la vanguardia de la transformación de las comunicaciones globales, consolidándose como líder en soluciones de comunicación en la nube, colaboración y experiencia del cliente (CX) para empresas. Proporcionamos a las empresas tecnologías de vanguardia como Microsoft® Teams Operator Connect, Webex de Cisco®, Zoom Phone y soluciones para centros de contacto basadas en inteligencia artificial, entre las que se incluyen Webex Contact Center, Five9 y Genesys.
Nuestra experiencia en soluciones para centros de contacto mejora las capacidades de CCaaS y CX, ofreciendo optimización personalizada, IA conversacional y análisis avanzados para mejorar la experiencia del cliente y acelerar la transformación digital.
Impulsada por la innovación y su compromiso con la excelencia, CallTower sigue redefiniendo la forma en que las empresas se conectan, colaboran y prosperan a escala mundial.
