Les embauches stratégiques renforcent l’écosystème de partenaires de CallTower et accélèrent la croissance des solutions de communication infonuagique
SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY, MONTRÉAL, QC, LONDRES –
13 avril 2026
CallTower, un leader mondial des solutions de communication basées sur le cloud, a annoncé aujourd’hui la nomination de Kelsey Kimball et Patrick Cupp comme directeurs des alliances partenaires. Ces embauches stratégiques renforcent l’engagement de l’entreprise à élargir son écosystème de partenaires et à offrir des solutions de communications cloud gérées aux entreprises du monde entier.
Kelsey Kimball apporte plus de 10 ans d’expérience en communications d’affaires et technologies de collaboration, avec un accent sur la construction de partenariats solides et durables. En tant que directrice des alliances de partenaires chez CallTower, elle travaille en étroite collaboration avec ses partenaires pour faire croître les affaires et transformer les idées en action. Elle apporte une approche confiante et directe à son travail, partageant : « Je suis vraiment enthousiaste à l’idée de rejoindre la famille CallTower, prête à bâtir des partenariats significatifs, à créer un impact et à s’amuser un peu en chemin. »
Patrick Cupp travaille dans l’industrie des communications depuis plus de 20 ans et offre une grande expérience dans ce domaine. Lorsqu’on lui a demandé s’il s’agissait de rejoindre l’équipe de CallTower, Patrick a exprimé qu’il « ne pourrait littéralement pas être plus heureux d’être à CallTower », citant les opportunités de croissance excitantes et la culture d’entreprise comme points forts.
Kimball et Cupp apportent une vaste expérience dans l’industrie à leurs nouveaux rôles chez CallTower. Ils se concentreront sur la croissance du canal, l’activation des partenaires et le soutien à la livraison de solutions de communications unifiées, de centres de contact et d’intelligence artificielle aux organisations de taille moyenne et d’entreprise.
« Nous sommes absolument ravis d’accueillir Kelsey et Patrick dans l’équipe de CallTower », a déclaré Bryan Green, directeur principal des alliances mondiales. « Leur expertise combinée et leurs antécédents éprouvés dans la construction de relations solides avec nos partenaires seront essentielles alors que nous élargissons nos programmes de chaîne et que nous apportons une valeur exceptionnelle à notre communauté de partenaires. »
Grâce aux récents investissements stratégiques de Court Square Capital Partners, CallTower fait partie d’un partenariat clé qui stimule l’innovation et élargit son leadership mondial dans les communications cloud gérées, fournissant les ressources nécessaires pour accélérer la croissance et élargir les canaux de distribution.
Depuis 2002, CallTower est à l’avant-garde de la transformation de la communication mondiale, s’imposant comme un leader dans les solutions de communication infonuagique de classe entreprise, collaboration et CX. Nous donnons aux entreprises le pouvoir avec des technologies de pointe comme Microsoft® Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone, ainsi que des solutions de centres de contact basées sur l’IA, notamment Webex Contact Center, Five9 et Genesys.
Notre expertise en solutions de centres de contact améliore les capacités CCaaS et CX, offrant une optimisation personnalisée, une IA conversationnelle et des analyses avancées pour améliorer l’expérience client et accélérer la transformation numérique.
Portée par l’innovation et un engagement envers l’excellence, CallTower continue de redéfinir la façon dont les entreprises se connectent, collaborent et prospèrent à l’échelle mondiale.
