Guía de marketing de Operator Connect para Microsoft Teams: cómo lanzar el producto al mercado
Visión general
Esta guía proporciona mensajes, herramientas de marketing y estrategias de habilitación de ventas para ayudar a los socios a comercializar Microsoft Teams Operator Connect de manera eficaz.
Habilitación de ventas
- Preguntas de calificación:
- ¿Utilizas Microsoft 365 y deseas habilitar la función de voz en Teams?
- ¿Necesita habilitar la función de voz internacional de Microsoft Teams?
- ¿Está migrando de comunicaciones locales a comunicaciones basadas en la nube?
- ¿Necesita integraciones empresariales clave como mensajes de texto, eFax o notificaciones de emergencia?
- ¿Necesita una red georedundante con opciones de conmutación por error con un solo clic?
- Retos y soluciones:
- Reto:Gasto en múltiples proveedores.
Solución:Consolidar los servicios con una cartera basada en la nube proporcionada en un portal de administración. - Reto:Problemas de tiempo de inactividad.
Solución:Arquitectura de red georedundante con conmutación por error con un solo clic y enlaces troncales SIP. - Reto:Asistencia limitada.
Solución:La asistencia de socios de CallTower garantiza una atención personalizada.
- Reto:Gasto en múltiples proveedores.
Guiones para llamadas salientes
- Contacto inicial:
- Presente Microsoft Teams Operator Connect como una solución para integrar las llamadas PSTN directamente en Teams.
- Destaca ventajas como la fiabilidad, la seguridad y el ahorro de costes.
- Haga preguntas de compromiso sobre su configuración de comunicación actual y los retos a los que se enfrentan.
- Seguimiento:
- Reiterar las ventajas clave, como la gestión optimizada de las llamadas y la escalabilidad.
- Aborde objeciones como las preocupaciones sobre el coste o la integración.
- Ofrece una demostración personalizada de las capacidades de Operator Connect.
- Cierre:
- Haga hincapié en ventajas como la reducción del tiempo de inactividad y los precios competitivos.
- Aborde cualquier inquietud pendiente y proponga los siguientes pasos para la implementación.
Herramientas de marketing
- Correos electrónicos:
- Asuntos como «Mejora tu comunicación con Operator Connect» o «Saca el máximo partido a tu experiencia con Microsoft Teams».
- Destaque ventajas como la integración perfecta, el ahorro de costes y el aumento de la productividad.
- Páginas de destino:
- Incluya formularios para recopilar información de contacto para realizar seguimientos.
- Utiliza llamadas a la acción como «Échale un vistazo» o «Descargar ahora» para impulsar la participación.
- Redes sociales:
- Crea publicaciones atractivas para LinkedIn y Twitter con el fin de dirigir el tráfico hacia las páginas de destino.
Funciones de Microsoft Teams Operator Connect
- Beneficios clave:
- Integración perfecta de las llamadas PSTN en Microsoft Teams.
- Implementación más rápida sin necesidad de equipos in situ.
- Mayor fiabilidad con interconexión directa impulsada por Azure.
- Comparación con el enrutamiento directo:
- Operator Connect ofrece servicios E911 dinámicos, aprovisionamiento simplificado y acuerdos de nivel de servicio (SLA) compartidos con Microsoft.
- El enrutamiento directo ofrece más posibilidades de personalización, pero requiere una gestión adicional.
- Complementos:
- Opciones como grabación de llamadas, mensajes SMS e integración con centros de contacto.
¿Por qué elegir CallTower para Operator Connect?
- Solución unificada:consolide los servicios de voz y simplifique la gestión.
- Soporte mejorado:soporte técnico 24/7/365 con acuerdos de nivel de servicio (SLA) compartidos.
- Ahorro de costes:ahorre en infraestructura y costes operativos.
- Alcance global:Amplias conexiones con operadores en más de 100 países.
Información de contacto
Bryan Green
Director sénior de Alianzas Globales
Teléfono: (847) 469-4581 | Móvil: (312) 927-3737
Correo electrónico:bgreen@calltower.com
Ruben Otero
Gerente de socios de facturación
Correo electrónico:rotero@calltower.com
Alex DeRiggi
Gerente de socios de facturación
Correo electrónico:aderiggi@calltower.com
Kent Cross
Gerente de socios de facturación
Correo electrónico:kcross@calltower.com