UCaaS-Lösungen Interaktive Abdeckungskarte Globale Sprachlösungen für Unternehmen
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Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.

Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.

Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen

Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung

Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen

Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung

Strategisches Kundenwachstum und -optimierung

In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.

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Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.

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Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.

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Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.

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Werkzeugsatz / MS Teams Operator Connect

Markteinführung Microsoft Teams Operator Connect Marketing-Leitfaden


Übersicht

Dieser Leitfaden enthält Nachrichten, Marketing-Tools und Strategien zur Vertriebsunterstützung, die Partnern dabei helfen, Microsoft Teams Operator Connect effektiv zu vermarkten.


Vertriebsunterstützung

  1. Qualifizierende Fragen:
    • Verwenden Sie Microsoft 365 und möchten Sie Teams sprachfähig machen?
    • Benötigen Sie internationale Sprachfunktionen für Microsoft Teams?
    • Migration von lokaler zu cloudbasierter Kommunikation?
    • Benötigen Sie wichtige Geschäftsintegrationen wie SMS, eFax oder Notfallbenachrichtigungen?
    • Benötigen Sie ein georedundantes Netzwerk mit Failover-Optionen per Mausklick?
  2. Herausforderungen und Lösungen:
    • Herausforderung:Ausgaben für mehrere Anbieter.
      Lösung:Konsolidierung der Dienste mit einem cloudbasierten Portfolio, das in einem Admin-Portal bereitgestellt wird.
    • Herausforderung:Probleme mit Ausfallzeiten.
      Lösung:Georedundante Netzwerkarchitektur mit Failover per Mausklick und SIP-Trunks.
    • Herausforderung:Begrenzte Unterstützung.
      Lösung:Die Partnerunterstützung durch CallTower gewährleistet eine individuelle Betreuung.

Skripte für ausgehende Anrufe

  1. Erster Kontakt:
    • Stellen Sie Microsoft Teams Operator Connect als Lösung für die direkte Integration von PSTN-Anrufen in Teams vor.
    • Heben Sie Vorteile wie Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kosteneinsparungen hervor.
    • Stellen Sie Fragen zum Engagement hinsichtlich ihrer aktuellen Kommunikationsstruktur und Herausforderungen.
  2. Weiterverfolgung:
    • Heben Sie wichtige Vorteile wie optimiertes Anrufmanagement und Skalierbarkeit hervor.
    • Gehen Sie auf Einwände wie Kosten oder Integrationsbedenken ein.
    • Bieten Sie eine personalisierte Einführung in die Funktionen von Operator Connect an.
  3. Abschluss:
    • Heben Sie Vorteile wie reduzierte Ausfallzeiten und wettbewerbsfähige Preise hervor.
    • Behandeln Sie alle verbleibenden Bedenken und schlagen Sie die nächsten Schritte für die Umsetzung vor.

Marketing-Tools

  1. E-Mails:
    • Betreffzeilen wie „Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit Operator Connect“ oder „Maximieren Sie Ihre Microsoft Teams-Erfahrung“.
    • Heben Sie Vorteile wie nahtlose Integration, Kosteneinsparungen und gesteigerte Produktivität hervor.
  2. Landing Pages:
    • Fügen Sie Formulare hinzu, um Kontaktinformationen für die Nachverfolgung zu erfassen.
    • Verwenden Sie CTAs wie „Jetzt ansehen“ oder „Jetzt herunterladen“, um das Engagement zu steigern.
  3. Soziale Medien:
    • Erstellen Sie ansprechende Beiträge für LinkedIn und Twitter, um den Traffic auf Landing Pages zu steigern.

Microsoft Teams Operator Connect-Funktionen

  1. Wichtigste Vorteile:
    • Nahtlose Integration von PSTN-Anrufen in Microsoft Teams.
    • Schnellere Bereitstellung ohne erforderliche Ausrüstung vor Ort.
    • Erhöhte Zuverlässigkeit durch direktes Peering mit Azure.
  2. Vergleich mit Direct Routing:
    • Operator Connect bietet dynamische E911-Dienste, vereinfachte Bereitstellung und gemeinsame SLAs mit Microsoft.
    • Direct Routing bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten, erfordert jedoch zusätzlichen Verwaltungsaufwand.
  3. Add-Ons:
    • Optionen wie Anrufaufzeichnung, SMS-Nachrichten und Integration von Kontaktzentren.

Warum sollten Sie sich für CallTower für Operator Connect entscheiden?

  • Einheitliche Lösung:Konsolidieren Sie Sprachdienste und vereinfachen Sie die Verwaltung.
  • Erweiterter Support:Technischer Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr mit gemeinsamen SLAs.
  • Kosteneinsparungen:Sparen Sie Infrastruktur- und Betriebskosten.
  • Globale Reichweite:Umfangreiche Verbindungen zu Transportunternehmen in über 100 Ländern.

Kontaktinformationen

Bryan Green
Senior Director of Global Alliances
Telefon: (847) 469-4581 | Mobil: (312) 927-3737
E-Mail:bgreen@calltower.com

Ruben Otero
Rebiller Partner Manager
E-Mail:rotero@calltower.com

Alex DeRiggi
Rebiller Partner Manager
E-Mail:aderiggi@calltower.com

Kent Cross
Rebiller Partner Manager
E-Mail:kcross@calltower.com

Microsoft Teams Operator Connect Partner Toolkit
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Werkzeugsatz / MS Teams Operator Connect