Capacitando a integração de funcionários com os dados do Microsoft Teams
Neste guia, irá descobrir:
- Como o trabalho híbrido afeta as apresentações dos funcionários.
- Como planear um programa de integração.
- Como usar os dados do Microsoft Teams para melhorar a integração dos funcionários.
- Como monitorizar o progresso durante a transição para uma função ativa.
Por que a indução é importante
O recrutamento é caro e demorado. Um programa de integração eficaz:
- Ajuda os novos funcionários a sentirem-se bem-vindos.
- Desenvolve uma visão favorável da organização.
- Dota os funcionários das competências necessárias para se tornarem membros valiosos e produtivos da equipa.
70%dos funcionários que tiveram experiências excepcionais de integração afirmam ter «o melhor emprego possível». Esses funcionários são 2,6 vezes mais propensos a estar extremamente satisfeitos com o seu local de trabalho e muito mais propensos a permanecer nele.
Como o trabalho híbrido afeta a integração dos funcionários?
O trabalho híbrido pode tornar mais difícil para os novos colaboradores envolverem-se e construírem relações.O Microsoft Teamsdesempenha um papel vital na quebra de barreiras ao:
- Possibilitar a aprendizagem e o desenvolvimento de relações dentro das equipas e em toda a organização.
- Evitar sentimentos de falta de apoio, desconexão ou sobrecarga.
Planeamento de um Programa de Integração
Um programa de integração eficaz deve:
- Comece antes da chegada do novo colaborador, planeando atividades de aprendizagem, definindo metas e providenciando as ferramentas essenciais.
- Adapte o programa às necessidades individuais e aos níveis de experiência.
- Reflete a cultura da empresa, seja ela estruturada ou ágil.
Usando os dados do Microsoft Teams para impulsionar a integração de funcionários
O Microsoft Teamssimplifica a integração ao:
- Fornecendo todas as ferramentas de comunicação num único local.
- Organizar materiais didáticos, discussões e recursos por meio de estruturas baseadas em canais.
- Permitir que os novos funcionários revisem as sessões de formação e os documentos partilhados.
CallTower Analytics aproveita os dados do Teams para:
- Ajudar no planeamento.
- Avalie objetivamente o progresso.
- Mantenha os novos funcionários no caminho certo.
As primeiras semanas
Os novos colaboradores participarão em sessões de colaboração mais longas para adquirir as competências necessárias. Considerações importantes:
- Equilíbrio na interação: pouca interação leva ao desinteresse, enquanto muita interação pode sobrecarregar.
- Estabeleça metas: planeje 30% do tempo deles (cerca de 11 horas por semana) em sessões de aprendizagem, deixando tempo para reflexão e outros compromissos.
- Envolvimento dos gestores: Os gestores que se envolvem ativamente na integração fazem com que os funcionários se sintam 3,4 vezes mais propensos a considerar o processo bem-sucedido.
Questões-chave a abordar com os dados
- O programa de integração está a decorrer no ritmo correto?
- Analise o tempo gasto em reuniões para evitar conflitos ou sessões consecutivas.
- Use o CallTower Analytics para acompanhar o tempo de colaboração e o sentimento das mensagens para obter insights antecipados sobre a carga de trabalho e o envolvimento.
- O novo colaborador está a receber o apoio de que necessita?
- Monitorize o tempo de colaboração com gestores e colegas de equipa para garantir o apoio adequado.
- Identifique com quem eles estão a colaborar e se estão a integrar-se com a sua equipa.
- O novo colaborador está a interagir com as pessoas certas?
- Uma interação inicial elevada indica o estabelecimento de relações, mas interações transacionais prolongadas podem indicar problemas.
- Compare os padrões de colaboração com membros experientes da equipa para medir a independência e o desempenho.
Transição para um papel ativo
À medida que os novos colaboradores ganham confiança, eles irão:
- Exigir menos apoio dos gestores e colegas.
- Comece a tomar decisões e a concluir tarefas de forma independente.
O CallTower Analyticsajuda a:
- Monitorize o progresso.
- Identifique as lacunas.
- Forneça orientação adicional, conforme necessário.
Além da indução
O valor doCallTower Analyticsvai além da indução, com mais de 30 cartões de painel focados em:
- Envolvimento das pessoas: insights sobre o desempenho individual e a colaboração em equipa.
- Envolvimento do cliente: Monitorização das interações com o cliente.
- Bem-estar: Acompanhamento do bem-estar dos funcionários e estilos de gestão.
Os profissionais e gestores de RH podem:
- Torne as avaliações pessoais mais objetivas.
- Analise a dinâmica da equipa.
- Monitorize o bem-estar e o envolvimento dos funcionários.