Autonomiser l’intégration des employés avec Microsoft Teams Data
Dans ce guide, vous découvrirez :
- Comment le travail hybride influence les présentations d’employés.
- Comment planifier un programme d’induction.
- Comment utiliser les données de Microsoft Teams pour favoriser l’intégration des employés.
- Comment suivre les progrès lors de la transition vers un rôle actif.
Pourquoi l’induction est importante
Le recrutement est coûteux et prend du temps. Un programme d’induction efficace :
- Ça aide les nouveaux arrivants à se sentir les bienvenus.
- Développe une opinion favorable de l’organisation.
- Dote les employés des compétences nécessaires pour devenir des membres d’équipe valorisés et productifs.
70% des employés ayant eu des expériences d’intégration exceptionnelles disent avoir « le meilleur emploi possible ». Ces employés ont 2,6 fois plus de chances d’être extrêmement satisfaits de leur lieu de travail et beaucoup plus susceptibles de rester.
Comment le travail hybride influence-t-il les inductions des employés?
Le travail hybride peut rendre plus difficile pour les nouveaux arrivants de s’engager et de bâtir des relations. Microsoft Teams joue un rôle essentiel pour briser les barrières en :
- Favoriser l’apprentissage et le développement de relations au sein des équipes et à travers l’organisation.
- Prévenir les sentiments de manque de soutien, de déconnexion ou de débordement.
Planification d’un programme d’intégration
Un programme d’induction efficace devrait :
- Commencez avant que le nouveau débutant ne rejoigne en planifiant des activités d’apprentissage, en fixant des objectifs et en fournissant des outils essentiels.
- Adaptez le programme aux besoins individuels et au niveau d’expérience.
- Refléter la culture d’entreprise, qu’elle soit structurée ou agile.
Utiliser les données de Microsoft Teams pour alimenter l’intégration des employés
Microsoft Teams simplifie l’intégration en :
- Fournir tous les outils de communication au même endroit.
- Organiser les supports pédagogiques, les discussions et les ressources à travers des structures basées sur les canaux.
- Permettre aux nouveaux employés de revoir les sessions de formation et les documents partagés.
CallTower Analytics utilise les données de Teams pour :
- Aider à la planification.
- Mesurez objectivement les progrès.
- Gardez les nouveaux partants sur la bonne voie.
Les premières semaines
Les nouveaux arrivants participeront à des sessions de collaboration plus longues pour acquérir les compétences nécessaires. Points clés à considérer :
- Interaction équilibrée : Trop peu d’interaction mène à un désengagement, tandis qu’un excès peut être écrasant.
- Fixez-vous des objectifs : Prévoyez 30% de leur temps (environ 11 heures par semaine) en séances d’apprentissage, en laissant du temps pour la réflexion et d’autres engagements.
- Implication des gestionnaires : Les gestionnaires activement impliqués dans l’intégration rendent les employés 3,4 fois plus susceptibles de sentir que le processus a été réussi.
Questions clés à aborder avec les données
- Le programme d’induction est-il bien rythmé?
- Analysez le temps passé en réunion pour éviter les conflits ou les séances consécutives.
- Utilisez CallTower Analytics pour suivre le temps de collaboration et le sentiment des messages afin d’obtenir des informations précoces sur la charge de travail et l’engagement.
- Est-ce que le nouveau débutant reçoit le soutien dont il a besoin?
- Surveillez le temps de collaboration avec les gestionnaires et les coéquipiers afin d’assurer un soutien adéquat.
- Identifiez avec qui ils collaborent et s’ils s’intègrent à leur équipe.
- Est-ce que le nouveau partant interagit avec les bonnes personnes?
- Une forte interaction initiale indique la construction de la relation, mais des interactions transactionnelles prolongées peuvent signaler des problèmes.
- Comparez les schémas de collaboration avec des membres expérimentés de l’équipe pour mesurer l’indépendance et la performance.
Transition vers un rôle actif
À mesure que les nouveaux arrivants gagnent en confiance, ils vont :
- Demandez moins de soutien de la part des gestionnaires et des collègues.
- Commencez à prendre des décisions et à accomplir vos tâches de façon autonome.
CallTower Analytics aide :
- Surveillez les progrès.
- Identifier les lacunes.
- Offrez du coaching supplémentaire au besoin.
Au-delà de l’induction
La valeur de CallTower Analytics dépasse l’induction, avec plus de 30 cartes de tableau de bord axées sur :
- Engagement des personnes : Perspectives sur la performance individuelle et la collaboration d’équipe.
- Engagement client : Surveillance des interactions avec la clientèle.
- Bien-être : Suivre le bien-être des employés et les styles de gestion.
Les professionnels et gestionnaires des RH peuvent :
- Rendez les critiques personnelles plus objectives.
- Analysez la dynamique de l’équipe.
- Surveillez le bien-être et l’engagement des employés.