Renforcer l'intégration des employés grâce aux données Microsoft Teams
Dans ce guide, vous découvrirez :
- L'impact du travail hybride sur l'intégration des nouveaux employés.
- Comment planifier un programme d'intégration.
- Comment utiliser les données Microsoft Teams pour faciliter l'intégration des nouveaux employés.
- Comment suivre les progrès lors du passage à un rôle actif.
Pourquoi l'induction est importante
Le recrutement est coûteux et prend beaucoup de temps. Un programme d'intégration efficace :
- Aide les nouveaux arrivants à se sentir les bienvenus.
- Développe une image favorable de l'organisation.
- Dote les employés des compétences nécessaires pour devenir des membres appréciés et productifs de l'équipe.
70 %des employés qui ont bénéficié d'une expérience d'intégration exceptionnelle affirment avoir « le meilleur emploi possible ». Ces employés sont 2,6 fois plus susceptibles d'être extrêmement satisfaits de leur lieu de travail et beaucoup plus enclins à rester.
Quel est l'impact du travail hybride sur l'intégration des nouveaux employés ?
Le travail hybride peut rendre plus difficile l'intégration et la création de relations pour les nouveaux arrivants.Microsoft Teamsjoue un rôle essentiel dans la suppression des barrières en :
- Faciliter l'apprentissage et le développement de relations au sein des équipes et dans toute l'organisation.
- Éviter les sentiments d'isolement, de déconnexion ou de surmenage.
Planification d'un programme d'intégration
Un programme d'intégration efficace doit :
- Commencez avant l'arrivée du nouveau collaborateur en planifiant des activités d'apprentissage, en fixant des objectifs et en fournissant les outils essentiels.
- Adaptez le programme aux besoins individuels et aux niveaux d'expérience.
- Refléter la culture d'entreprise, qu'elle soit structurée ou agile.
Utilisation des données Microsoft Teams pour faciliter l'intégration des nouveaux employés
Microsoft Teamssimplifie l'intégration en :
- Fournir tous les outils de communication en un seul endroit.
- Organiser le matériel pédagogique, les discussions et les ressources à travers des structures basées sur des canaux.
- Permettre aux nouveaux employés de consulter les sessions de formation et les documents partagés.
CallTower Analytics exploite les données Teams pour :
- Aider à la planification.
- Mesurer objectivement les progrès.
- Gardez les nouveaux employés sur la bonne voie.
Les premières semaines
Les nouveaux arrivants participeront à des sessions de collaboration plus longues afin d'acquérir les compétences nécessaires. Considérations clés :
- Équilibre dans les interactions: trop peu d'interactions conduisent à un désengagement, tandis que trop d'interactions peuvent être accablantes.
- Fixer des objectifs: prévoir 30 % de leur temps (environ 11 heures par semaine) pour des sessions d'apprentissage, en laissant du temps pour la réflexion et d'autres engagements.
- Implication des managers: lorsque les managers s'impliquent activement dans l'intégration, les employés sont 3,4 fois plus susceptibles de considérer que le processus a été couronné de succès.
Questions clés à traiter avec les données
- Le programme d'intégration est-il correctement rythmé ?
- Analysez le temps passé en réunion afin d'éviter les conflits ou les sessions consécutives.
- Utilisez CallTower Analytics pour suivre le temps de collaboration et le sentiment des messages afin d'obtenir rapidement des informations sur la charge de travail et l'engagement.
- Le nouveau collaborateur bénéficie-t-il du soutien dont il a besoin ?
- Surveillez le temps consacré à la collaboration avec les responsables et les collègues afin de garantir un soutien adéquat.
- Identifiez avec qui ils collaborent et s'ils s'intègrent bien à leur équipe.
- Le nouveau starter s'engage-t-il auprès des bonnes personnes ?
- Une interaction initiale élevée indique l'établissement d'une relation, mais des interactions transactionnelles prolongées peuvent être le signe de problèmes.
- Comparez les modèles de collaboration avec les membres expérimentés de l'équipe afin d'évaluer l'indépendance et les performances.
Passer à un rôle actif
À mesure que les nouveaux arrivants gagneront en confiance, ils :
- Nécessitent moins d'aide de la part des responsables et des collègues.
- Commencez à prendre des décisions et à accomplir des tâches de manière autonome.
CallTower Analyticsaide à :
- Suivre les progrès.
- Identifier les lacunes.
- Fournir un accompagnement supplémentaire si nécessaire.
Au-delà de l'induction
La valeur deCallTower Analyticsva au-delà de l'induction avec plus de 30 cartes de tableau de bord axées sur :
- Engagement des collaborateurs: aperçu des performances individuelles et de la collaboration au sein des équipes.
- Engagement client: suivi des interactions avec les clients.
- Bien-être: Suivi du bien-être des employés et des styles de gestion.
Les professionnels des ressources humaines et les responsables peuvent :
- Rendez les avis personnels plus objectifs.
- Analyser la dynamique d'équipe.
- Surveillez le bien-être et l'engagement des employés.
