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Renforcer l'intégration des employés grâce aux données Microsoft Teams

Dans ce guide, vous découvrirez :

• L'impact du travail hybride sur l'intégration des nouveaux employés.
• Comment planifier un programme d'intégration.
• Comment utiliser les données Microsoft Teams pour faciliter l'intégration des nouveaux employés.
• Comment suivre les progrès lors du passage à un rôle actif.

Pourquoi l'induction est importante

Le recrutement est coûteux et prend beaucoup de temps. Un programme d'intégration efficace :

• Aide les nouveaux arrivants à se sentir les bienvenus.
• Développe une image favorable de l'organisation.
• Dote les employés des compétences nécessaires pour devenir des membres appréciés et productifs de l'équipe.

70 %des employés qui ont bénéficié d'une expérience d'intégration exceptionnelle affirment avoir « le meilleur emploi possible ». Ces employés sont 2,6 fois plus susceptibles d'être extrêmement satisfaits de leur lieu de travail et beaucoup plus enclins à rester.

Quel est l'impact du travail hybride sur l'intégration des nouveaux employés ?

Le travail hybride peut rendre plus difficile l'intégration et la création de relations pour les nouveaux arrivants.Microsoft Teamsjoue un rôle essentiel dans la suppression des barrières en :

• Faciliter l'apprentissage et le développement de relations au sein des équipes et dans toute l'organisation.
• Éviter les sentiments d'isolement, de déconnexion ou de surmenage.

Planification d'un programme d'intégration

Un programme d'intégration efficace doit :

1. Commencez avant l'arrivée du nouveau collaborateur en planifiant des activités d'apprentissage, en fixant des objectifs et en fournissant les outils essentiels.
2. Adaptez le programme aux besoins individuels et aux niveaux d'expérience.
3. Refléter la culture d'entreprise, qu'elle soit structurée ou agile.

Utilisation des données Microsoft Teams pour faciliter l'intégration des nouveaux employés

Microsoft Teamssimplifie l'intégration en :

• Fournir tous les outils de communication en un seul endroit.
• Organiser le matériel pédagogique, les discussions et les ressources à travers des structures basées sur des canaux.
• Permettre aux nouveaux employés de consulter les sessions de formation et les documents partagés.

CallTower Analytics exploite les données Teams pour :

• Aider à la planification.
• Mesurer objectivement les progrès.
• Gardez les nouveaux employés sur la bonne voie.

Les premières semaines

Les nouveaux arrivants participeront à des sessions de collaboration plus longues afin d'acquérir les compétences nécessaires. Considérations clés :

• Équilibre dans les interactions: trop peu d'interactions conduisent à un désengagement, tandis que trop d'interactions peuvent être accablantes.
• Fixer des objectifs: prévoir 30 % de leur temps (environ 11 heures par semaine) pour des sessions d'apprentissage, en laissant du temps pour la réflexion et d'autres engagements.
• Implication des managers: lorsque les managers s'impliquent activement dans l'intégration, les employés sont 3,4 fois plus susceptibles de considérer que le processus a été couronné de succès.

Questions clés à traiter avec les données

1. Le programme d'intégration est-il correctement rythmé ?
   • Analysez le temps passé en réunion afin d'éviter les conflits ou les sessions consécutives.
   • Utilisez CallTower Analytics pour suivre le temps de collaboration et le sentiment des messages afin d'obtenir rapidement des informations sur la charge de travail et l'engagement.
2. Le nouveau collaborateur bénéficie-t-il du soutien dont il a besoin ?
   • Surveillez le temps consacré à la collaboration avec les responsables et les collègues afin de garantir un soutien adéquat.
   • Identifiez avec qui ils collaborent et s'ils s'intègrent bien à leur équipe.
3. Le nouveau starter s'engage-t-il auprès des bonnes personnes ?
   • Une interaction initiale élevée indique l'établissement d'une relation, mais des interactions transactionnelles prolongées peuvent être le signe de problèmes.
   • Comparez les modèles de collaboration avec les membres expérimentés de l'équipe afin d'évaluer l'indépendance et les performances.

Passer à un rôle actif

À mesure que les nouveaux arrivants gagneront en confiance, ils :

• Nécessitent moins d'aide de la part des responsables et des collègues.
• Commencez à prendre des décisions et à accomplir des tâches de manière autonome.

CallTower Analyticsaide à :

• Suivre les progrès.
• Identifier les lacunes.
• Fournir un accompagnement supplémentaire si nécessaire.

Au-delà de l'induction

La valeur deCallTower Analyticsva au-delà de l'induction avec plus de 30 cartes de tableau de bord axées sur :

• Engagement des collaborateurs: aperçu des performances individuelles et de la collaboration au sein des équipes.
• Engagement client: suivi des interactions avec les clients.
• Bien-être: Suivi du bien-être des employés et des styles de gestion.

Les professionnels des ressources humaines et les responsables peuvent :

• Rendez les avis personnels plus objectifs.
• Analyser la dynamique d'équipe.
• Surveillez le bien-être et l'engagement des employés.