CallTower Connect : contrôlez vos services CallTower
CallTower Connect est une application de portail unifié conçue pour simplifier la configuration et la gestion des solutions CallTower, offrant un contrôle transparent sur divers outils de communication.
Caractéristiques principales
Gestion unifiée
- Gérez plusieurs services à partir d'un seul portail, notamment :
- Appels cloud Cisco
- Appels Webex
- Microsoft Teams
- CT Cloud Voice
- CT Cloud SIP
- Solutions de messagerie électronique et de conférence
Facilité d'utilisation
- Pour les administrateurs d'entreprise:
- Réduction de la charge de travail grâce à une interface simplifiée pour la gestion des utilisateurs.
- Pour les utilisateurs:
- Accès à :
- Annuaire des entreprises
- Gestion des mots de passe
- Personnalisation du profil de la messagerie vocale
- Transfert d'appel
- Attribution des touches de numérotation rapide
- Téléchargements
- Accès à :
Application mobile
- CallTower Connect Utilisateur Mobile:
- Application gratuite disponible sur les boutiques d'applications Apple et Google pour une gestion nomade.
Fonctionnalités avancées
Analyses UC
- Rapports détaillés sur :
- Activité IM/Présence
- Types de réunions
- Rapports personnalisables et programmables
MACD (Déplacer, Ajouter, Modifier, Supprimer)
- Les administrateurs peuvent gérer des services hébergés tels que :
- Cisco
- Audioconférence
- Produits Microsoft (Teams, Skype Entreprise, Exchange, SharePoint, Centre de contact)
Synchronisation Active Directory (AD)
- Synchronisez plusieurs serveurs AD entre différents sites et forêts de serveurs.
- Prend en charge les relations « un-à-plusieurs » pour les entreprises disposant de plusieurs sites.
Synchronisation des mots de passe
- Synchronisez les mots de passe Active Directory locaux avec les produits CallTower tels que :
- CallTower Connect
- Skype pour les entreprises
- Jabber
- Office 365
Groupes de distribution
- Répartissez les appels provenant d'un seul numéro vers plusieurs lignes téléphoniques.
Serveurs vocaux interactifs
- Acheminez les appels entrants vers des postes, des lignes fixes, des téléphones mobiles, des appareils VoIP ou des enregistrements sans intervention humaine.
Centre de solutions
- Accédez à des conseils utiles, des articles et des instructions d'auto-assistance surwww.uc.solutions.
- Le moyen le plus rapide pour résoudre les problèmes courants et optimiser les services CallTower.
Conclusion
CallTower Connect offre aux entreprises une plateforme unifiée et conviviale pour gérer leurs outils de communication, réduire la charge administrative et améliorer l'expérience utilisateur.
