Benutzer- und Verwaltungsportal verbinden

CallTower Connect: Steuern Sie Ihre CallTower-Dienste

CallTower Connect ist eine einheitliche Portal-Anwendung, die die Einrichtung und Verwaltung von CallTower-Lösungen vereinfacht und eine nahtlose Steuerung verschiedener Kommunikationswerkzeuge ermöglicht.

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Wesentliche Merkmale

Einheitliches Management

• Verwalten Sie mehrere Dienste über ein einziges Portal, darunter:
  • Cisco Cloud Calling
  • Webex-Anrufe
  • Microsoft Teams
  • CT Cloud Voice
  • CT Cloud SIP
  • E-Mail- und Konferenzlösungen

Benutzerfreundlichkeit

• Für Unternehmensadministratoren:
  • Reduzierte Arbeitsbelastung durch eine vereinfachte Benutzeroberfläche für die Benutzerverwaltung.
• Für Benutzer:
  • Zugang zu:
    • Unternehmensverzeichnis
    • Passwortverwaltung
    • Personalisierung des Voicemail-Profils
    • Anrufweiterleitung
    • Zuweisung der Kurzwahltasten
    • Herunterladen

Mobile App

• CallTower Connect Benutzer Mobil:
  • Kostenlose App für die Verwaltung unterwegs, erhältlich im Apple und Google App Store.

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Erweiterte Funktionen

UC-Analytik

• Detaillierte Berichterstattung zu:
  • IM/Präsenzaktivität
  • Arten von Besprechungen
  • Anpassbare und planbare Berichte

MACD (Verschieben, Hinzufügen, Ändern, Löschen)

• Administratoren können gehostete Dienste verwalten, wie zum Beispiel:
  • Cisco
  • Audiokonferenzen
  • Microsoft-Produkte (Teams, Skype for Business, Exchange, SharePoint, Contact Center)

Active Directory (AD)-Synchronisierung

• Synchronisieren Sie mehrere AD-Server über Standorte und Serverforsten hinweg.
• Unterstützt „Eins-zu-Viele“-Beziehungen für Unternehmen mit mehreren Standorten.

Passwort-Synchronisierung

• Synchronisieren Sie lokale Active Directory-Passwörter mit CallTower-Produkten wie:
  • CallTower Connect
  • Skype für Unternehmen
  • Jabber
  • Büro 365

Jagdgruppen

• Verteilen Sie Anrufe von einer einzigen Nummer auf mehrere Telefonleitungen.

Auto-Attendants

• Leiten Sie eingehende Anrufe ohne menschliches Zutun an Nebenstellen, Festnetzanschlüsse, Mobiltelefone, VoIP-Geräte oder Aufzeichnungen weiter.

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Zentrum für Lösungen

• Hilfreiche Tipps, Artikel und Anleitungen zur Selbsthilfe finden Sie unterwww.uc.solutions.
• Der schnellste Weg, um häufig auftretende Probleme zu lösen und die CallTower-Dienste optimal zu nutzen.

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Schlussfolgerung

CallTower Connect bietet Unternehmen eine einheitliche, benutzerfreundliche Plattform für die Verwaltung von Kommunikationswerkzeugen, die Reduzierung des Verwaltungsaufwands und die Verbesserung der Benutzererfahrung.