CallTower Connect : Contrôlez vos services CallTower
CallTower Connect est une application de portail unifiée conçue pour simplifier la configuration et la gestion des solutions CallTower, offrant un contrôle fluide sur divers outils de communication.
Caractéristiques principales
Gestion unifiée
- Gérez plusieurs services à partir d’un seul portail, incluant :
- Appel cloud Cisco
- Appels Webex
- Microsoft Teams
- CT Cloud Voice
- CT Cloud SIP
- Courriels et solutions de conférence
Facilité d’utilisation
- Pour les administrateurs corporatifs:
- Réduction de la charge de travail avec une interface simplifiée pour la gestion utilisateur.
- Pour les utilisateurs:
- Accès à :
- Annuaire d’entreprise
- Gestion des mots de passe
- Personnalisation du profil de messagerie vocale
- Renvoi d’appel
- Assignations de boutons de numérotation rapide
- Téléchargements
- Accès à :
Application mobile
- CallTower Connect User Mobile:
- Application gratuite disponible sur les boutiques Apple et Google pour une gestion en déplacement.
Fonctionnalités avancées
UC Analytics
- Rapports détaillés sur :
- Activité IM/Présence
- Types de réunions
- Rapports personnalisables et planifiables
MACD (Déplacer, Ajouter, Modifier, Supprimer)
- Les administrateurs peuvent gérer des services hébergés tels que :
- Cisco
- Audioconférence
- Produits Microsoft (Teams, Skype for Business, Exchange, SharePoint, Centre de contact)
Synchronisation Active Directory (AD)
- Synchronisez plusieurs serveurs AD entre emplacements et forêts de serveurs.
- Soutient les relations « un-à-plusieurs » pour les entreprises ayant plusieurs emplacements.
Synchronisation des mots de passe
- Synchronisez les mots de passe locaux d’Active Directory avec des produits CallTower tels que :
- CallTower Connect
- Skype Entreprise
- Bavardage
- Office 365
Groupes de chasse
- Distribuez les appels d’un seul numéro vers plusieurs lignes téléphoniques.
Agents automatiques
- Acheminez les appels entrants vers les postes secondaires, les lignes fixes, les téléphones mobiles, les appareils VoIP ou les enregistrements sans intervention humaine.
Centre de solutions
- Accédez à des conseils utiles, des articles et des instructions d’auto-assistance à www.uc.solutions.
- C’est la façon la plus rapide de résoudre les problèmes courants et de maximiser les services CallTower.
Conclusion
CallTower Connect offre aux entreprises une plateforme unifiée et conviviale pour gérer les outils de communication, réduire la charge administrative et améliorer l’expérience utilisateur.
