Solutions UCaaS Carte interactive de la couverture Solutions vocales globales pour les entreprises
En savoir plus

Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.

Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.

Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.

Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques

Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet

Demandes commerciales et négociations de contrats

Litiges liés à la facturation et gestion des comptes

Développement et optimisation stratégiques de la clientèle

Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.

En savoir plus

Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.

En savoir plus

Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.

En savoir plus

Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.

En savoir plus

CallTower AI

Unifier les solutions basées sur l'IA pour transformer la communication et la productivité
CallTower AI

CallTower AI rassemble toutes les capacités d'intelligence artificielle (IA) de CallTower sous un même toit. Nos solutions et services professionnels alimentés par l'IA améliorent l'expérience des clients, stimulent la productivité des employés et optimisent l'efficacité opérationnelle. De l'IA intégrée dans les plateformes de communication aux pratiques d'IA spécialisées, CallTower AI offre des interactions commerciales plus intelligentes, plus rapides et plus transparentes.

Intégrations UCaaS IA

Améliorez les communications unifiées grâce à des fonctions intelligentes intégrées dans des plateformes telles que Webex, Zoom et Microsoft Teams :

Équipes-Zoom-Webex-Logos

Transcriptions et résumés de réunions

Commandes vocales et programmation intelligente

Suppression et amélioration du bruit de l'IA

Microsoft Copilot et Microsoft 365 IA

Tirez parti de l'écosystème d'IA de Microsoft dans les outils de communication et de productivité :

Copilote et 365

Copilote en équipe : Résume les réunions, génère des actions et fournit des récapitulatifs intelligents.

Copilote dans Outlook, Word, Excel, etc. : rédiger des courriels, analyser des données, créer du contenu, etc.

Sécurité et conformité IA : détecte les anomalies et protège les informations sensibles

Assistant IA Webex par Cisco

Cisco Webex AI Assist améliore l'engagement des clients avec :

Gestion des files d'attente en temps réel

Acheminement avancé des appels

Écran pops personnalisé

Surveillance silencieuse, coaching et analyse pour les superviseurs

Gestion évolutive via le Control Hub de Cisco avec accès RTPC mondial (plus de 70 pays)

Compagnon IA Zoom

Augmentez la productivité et la collaboration avec Compagnon IA Zoom :

Zoom ai

Transcription en temps réel et résumés intelligents des réunions

Suppression du bruit et arrière-plans virtuels

Analyses avancées, planification automatisée et informations personnalisées sur les réunions

L'IA conversationnelle

Transformez l'expérience de votre centre de contact grâce à des interactions intelligentes et naturelles.

parloa, genesys, five9

Des agents virtuels pour automatiser les interactions courantes avec les clients et les demandes en libre-service

IA agentique pour la prise de décision contextuelle en plusieurs étapes et l'exécution d'actions à travers différents systèmes

Agent Assist: conseils en temps réel, analyses et automatisation des tâches pendant les interactions en direct

Interaction omnicanale: automatisation multimodale basée sur l'IA, couvrant les canaux vocaux et numériques, pour une expérience client fluide et cohérente.

Un routage intelligent et une analyse des sentiments pour hiérarchiser et orienter les conversations de manière intelligente

Transfert transparent vers un agent en direct avec conservation intégrale du contexte de la conversation

CallTower AI
CallTower AI

CallTower AI